Управление изменениями организационной культуры и организационного климата компании Vodafone

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления изменениями организационной культуры и организационного климата компании 5
1.1. Сущность и элементы организационной культуры и организационного климата компании 5
1.2. Необходимость изменений организационной культуры и организационного климата компании 9
1.3. Алгоритм управления изменениями организационной культуры и организационного климата компании 12
Глава 2. Анализ организационной культуры и организационного климата компании Vodafone 15
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании 15
2.2. Оценка организационной культуры и организационного климата компании Vodafone 22
2.3. Проблемы организационной культуры и организационного климата компании Vodafone 31
Глава 3. Совершенствование управления изменений организационной культуры и организационного климата компании Vodafone 37
3.1. Выбор модели организационных изменений 37
3.2. Формирование стратегии организационных изменений 42
3.3. Оценка эффективности мероприятий, проводимых в рамках выбранной стратегии организационных изменений 45
Заключение 47
Список использованной литературы 48

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность курсовой работы обусловлена тем, что многие предприятия рано или поздно сталкиваются с необходимостью организационных и структурных перемен, поэтому в этом случае необходим грамотный инструмент управления данными изменениями с целью повышения эффективности деятельности. Таким образом, актуальность проблемы исследования вызвана необходимостью разрешения противоречий: ? между необходимостью грамотно управлять изменениями в организации и ограниченными знаниями руководителей и менеджмента в данной области; ? между существующим влиянием процесса управления изменениями на дальнейшую эффективность деятельности организации и недостаточной разработкой инструментария по данной теме.
Для меня компания Vodafone является привлекательным работодателем в связи со своими высокими стандартами в области управления изменениями организационной культуры и климата. Они готовы инвестировать в обучение своих сотрудников и создавать мощную культуру, поддерживающую коллективную работу и доверие внутри компании. Я также интересуюсь технологическими инновациями, которые привносит компания в свою деятельность, и возможностью работать в дружном коллективе с опытными специалистами в области маркетинга, продаж и разработки продуктов. В целом, я считаю, что работа в компании Vodafone предоставляет мне возможность расти в профессиональном плане и творить действительно важные вещи в мире коммуникаций и информационных технологий.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ И ОРГАНИЗАЦИОННОГО КЛИМАТА КОМПАНИИ

1.1. СУЩНОСТЬ И ЭЛЕМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ И ОРГАНИЗАЦИОННОГО КЛИМАТА КОМПАНИИ

Организационная культура для компании является тем же, чем личность для отдельного человека. Культура как совокупность ценностей и моделей поведения, влияющих на ее членов и придающих смысл деятельности, управляет функционированием компании.
Культура может принимать разные формы в зависимости от выбранного компанией направления, но остается специфичным для каждого из них. Он играет решающую роль в имидже организации по отношению к клиентам и сотрудникам. Это определяющий фактор в благосостоянии сотрудников, практике управления бизнесом и подборе талантов. Именно благодаря сильной культуре успешные компании смогли адаптироваться к изменениям и выделиться среди конкурентов [14].
Организационная культура является важнейшим аспектом работы бизнеса. Действительно, оно охватывает ценности, убеждения, отношения и поведение, которые характеризуют организацию. Вот почему эта культура является определяющим фактором в поведении сотрудников на работе и в том, как они общаются с другими членами компании [21].
Существует четыре основных типа организационной культуры, предложенные Робертом Э. Куинном и Кимом С. Кэмероном из Мичиганского университета, которые исследовали качества, которые делают бизнес эффективным. Из списка из 39 атрибутов исследователи выделили две ключевые полярности: (1) внутренняя направленность и интеграция против внешней направленности и дифференциации и (2) гибкость и осмотрительность против стабильности и контроля.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Балдин, К. В. Управленческие решения / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. — М.: Дашков и Ко, 2019. — 496 c.
2. Братченко С.А. Роль качества управленческих решений в обеспечении качества государственного управления // Вестник Института экономики Российской академии наук. 2022. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-kachestva-upravlencheskih-resheniy-v-obespechenii-kachestva-gosudarstvennogo-upravleniya (дата обращения: 13.04.2024).
3. Бусов, В. И. Управленческие решения: учебник для бакалавров / В. И. Бусов. — М.: Издательство Юрайт, 2018. – 254 с.
4. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И., — 6-е изд., перераб. и доп — М.:Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2019. 450 с.
5. Волохова Я.В., Субботина Т.Н. Особенности принятия управленческих решений в сфере государственного и муниципального управления // Экономика и бизнес: теория и практика. 2021. №9-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-prinyatiya-upravlencheskih-resheniy-v-sfere-gosudarstvennogo-i-munitsipalnogo-upravleniya (дата обращения: 13.04.2024).
6. Волкова О.А. Возможность использования метода «коллективного блокнота» для совершенствования деятельности органа государственной власти по решению транспортной проблемы // Электронный научный журнал «ГосРег». 2019. № 3. С. 2-5.
7. Глобин А.Н., Крылова М.Н. Разнообразим методы инженерного творчества: методы коллективного блокнота и музейного эксперимента // Современная педагогика. 2018. № 3. С. 15-19.
8. Голубков, Е. П. Методы принятия управленческих решений. В 2 ч. Часть 1: учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. П. Голубков. — 3-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 183 с.
9. Заруба Н.А. Методы принятия управленческих решений: система государственного и муниципального управления: учеб. пособие / Н. А. Заруба; КузГТУ. – Кемерово: КузГТУ, 2017. – 182 с.

Весь текст будет доступен после покупки