Управление изменениями в корпоративной организации (на примере ПАО «Сбербанк»)

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления изменениями 6
1.1. Понятие управления изменениями в корпоративной организации 6
1.2 Модели управления изменениями в корпоративной организации 10
1.3 Принцип и этапы проведения изменений в корпоративной организации 21
Глава 2. Анализ управления изменениями в ПАО «Сбербанк» 29
2.1. Характеристика деятельности ПАО «Сбербанк» 29
2.2 Анализ моделей управления изменениями на примере ПАО «Сбербанк» 35
2.3. Анализ принципов проведения изменений в ПАО «Сбербанк» 41
Глава 3. Совершенствование управления изменениями на примере ПАО «Сбербанк» 49
3.1. Совершенствование планирования изменений в ПАО «Сбербанк» 49
3.2. Совершенствование преодоления сопротивления изменениям в ПАО «Сбербанк» 57
Заключение 64
Список использованных источников 70

Весь текст будет доступен после покупки

Направление «менеджмент изменений» (change management) начало своё развитие в 1960-1970-е гг. В течение двух последующих десятилетий, многие исследователи, особенно в США, считали, стратегические масштабные, организационные изменения непременным условием успеха в бизнесе. В современных условиях любой субъект хозяйствования существует в постоянно изменяющейся динамичной среде. Безусловно, изменения происходят непрерывно, несмотря на желания и потребности людей и организаций, что обусловливает необходимость постоянных изменений стратегий их развития. Умение управлять изменениями на предприятиях с целью повышения эффективности их развития является важнейшим условием настоящего времени. Поэтому выживание и развитие предприятий зависит от их умения своевременно предусмотреть изменения на рынке и адаптировать свою деятельность под эти изменения.
Следует отметить, что необходимость управления изменениями в корпорациях возникает не только тогда, когда появляются кризисные ситуации, но и в условиях стабильности. Для того, чтобы сохранять конкурентоспособность и существовать на рынке, корпорациям необходимо постоянное развитие, что подразумевает - необходимость изменений в организации. Изменения являются главным инструментом в развитии субъектов хозяйствования, именно – управление изменениями должно обеспечивать конкурентоспособность предприятий на основе адаптации к условиям внешней среды. Такие задачи решаются только при наличии руководителей и специалистов, владеющих современными инструментами менеджмента, включая инструмент «управление изменениями». [1]

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические основы управления изменениями
1.1. Понятие управления изменениями в корпоративной организации

Большинство опытных менеджеров придерживаются изречения древнегреческого философа Гераклита: «Нет ничего более постоянного, чем перемены». Древние греки считали, что изменения это естественный процесс движения жизни. В современном мире изменения понимают иначе. Конечно, есть явления, которые не поддаются преднамеренным изменениям. Но есть и те изменения, которые происходят под влиянием человека. В жизни каждой компании рано или поздно наступает момент, когда уже нельзя работать по-старому, а по-прежнему не получается. Все, что раньше стимулировало движение, теперь начинает его замедлять. Все новые методы не приживаются, новые идеи взламываются под корень, а компания ходит по кругу долгое время. Становится ясно, что для того, чтобы компания двигалась вперед, ей нужны кардинальные изменения. [1]
Явление организационных изменений как в России, так и за рубежом – появилось относительно недавно, именно поэтому нет единого или схожего восприятия по отношению к нему.
Рассматривая организационные изменения с различных позиций, можно отметить, что одни считают изменения неизбежным событием, которые корпорация способна предотвратить. Другие, в свою очередь, определяют изменения разовой мерой, способом выживания или, как образ жизни организации.
В настоящее время, учитывая высокий уровень конкуренции на рынке, компаниям необходимо постоянно приспосабливаться к быстро меняющейся окружающей среде, чтобы приносить прибыль. Без проведения изменений, которые могут быть разнообразного направления (структурные, технологические и т.д.), это не представляется возможным [1].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Абрамов, В. С. Стратегический менеджмент : учебник и практикум для вузов / В. С. Абрамов, С. В. Абрамов ; под редакцией В. С. Абрамова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 444 с.
2. Адизес И.К. Управляя изменениями: как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни. Пер. с англ. В. Кузина. – М: Манн и др., 2017. – 368 с.
3. Асаул А. Н., Асаул М. А., Мещеряков И. Г., Шегельман И. Р. Управление организационными нововведениями : учебник и практикум для вузов / А. Н. Асаул, М. А. Асаул, И. Г. Мещеряков, И. Р. Шегельман ; под редакцией А. Н. Асаула. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 286 с.
4. Балаханова Д. К., Лошков Б.Д., Сидоров Н.В. Важнейшие вопросы управления персоналом организации: производительность и стимулирование // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2020. - №1 (197). - С. 32-40.
5. Блинов, А. О. Управление изменениями : учебник для бакалавров / А. О. Блинов, Н. В. Угрюмова. - 2-е изд., стер. — Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2020. - 302 с.
6. Бражников, М. А. Управление изменениями : учебное пособие для вузов / М. А. Бражников, И. В. Хорина. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 223 с.
7. Герасимов Б.Н. Реформирование процесса управления инновациями организации // Развитие экономических систем: теория, методология, практика. - Пенза: ПГАУ, 2020. - С. 46-65.
8. Гречко, Е. А. Географические различия систем корпоративного управления : учебное пособие для вузов / Е. А. Гречко. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 157 с.
9. Добреньков В.И. Современные механизмы управления социальными изменениями: Учебное пособие для вузов / В.И. Добреньков, А.П. Жабин, Ю.А. Афонин. — М.: Академический Проект, Альма Матер, 2019. — 288 c.
10. Дорофеева Л.И. Менеджмент: Учебное пособие / Л.И. Дорофеева. — 2-е изд. — Саратов: Научная книга, 2019. — 191 c.
11. Дрещинский, В. А. Основы проектирования и развития организаций : учебник для вузов / В. А. Дрещинский. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 408 с.
12. Ендовицкий, Д. А. Корпоративный анализ : учебник для вузов / Д. А. Ендовицкий, Л. С. Коробейникова, И. В. Полухина. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 206 с.
13. Зуб, А. Т. Управление изменениями: учебник и практикум для вузов / А. Т. Зуб. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 284 с.
14. Иванова, Т. Ю. Теория менеджмента. Синергетический менеджмент: учебник для вузов / Т. Ю. Иванова, Э. М. Коротков, В. И. Приходько. — 2-е изд., испр. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2021. - 331 с.

Весь текст будет доступен после покупки