Управление качеством в логистике

Введение 4
1. Теоретические основы управления качеством в логистических системах 6
1.1 Современные концепции управления качеством в логистике 6
1.2 Значение логистических процессов в системе управления качеством 10
1.3 Качество как условие эффективности логистических процессов 13
2. Современные подходы к управлению качеством в логистических системах 16
2.1 Показатели качества логистических процессов 16
2.2 Функционально-стоимостной анализ в системе управления качеством 19
Заключение 27
Список используемых источников 29
Приложение А 30

Весь текст будет доступен после покупки

В современной экономике, которая становится социально ориентированной, на первое место выдвигаются проблемы качества производимой и реализуемой продукции. Решение проблемы качества находится в центре внимания предприятий - товаропроизводителей, для чего функционируют специальные подразделения - службы управления качеством. Качество, отвечающее требованиям потребителей и достижениям научно-технического прогресса, определяет конкурентоспособность предприятия, а вместе с этим - коммерческий успех и устойчивое финансовое состояние. Ведь основной стимул, который заставляет всех субъектов экономики постоянно совершенствовать качество товаров и услуг, вырабатывать оперативную и стратегическую политику в области качества, - это конкуренция.
Проблема качества - многоаспектная и весьма сложная, поскольку требует решения комплекса задач конструкторско-технологического, организационного, экономического и коммерческого характера. Продукция надлежащего качества обеспечивает сбыт и возмещение понесенных затрат, поэтому мероприятия, направленные на достижение конкурентоспособного качества, являются составной частью производственно-коммерческой деятельности предприятия. Велика роль качества в деле преодоления кризисных ситуаций как в экономике в целом, так и отдельных предприятиях. Антикризисное управление должно содержать меры инновационного характера в области качества, поскольку качество при оптимальных затратах, способствует преодолению кризиса, финансовому оздоровлению предприятия.

Весь текст будет доступен после покупки

В современной экономике, которая стала ориентирована на социум, первое место заняли проблемы, связанные с качеством продукции. Они не обошли стороной и такое направление, как логистика. Ведь контроль качества всех логистических систем — это один из наиболее важных аспектов в успешной конкурентной борьбы на рынке.
Логистика — это наука, основная цель которой — это организация эффективного процесса производства и дальнейшего распространения и передвижения продукта, продуктивное управление запасами, разработка современных систем сообщения и товародвижения.
Основная отрасль логистики — это управление транспортировкой товара. Чаще всего бывает так, что благодаря грамотно настроенной логистике на предприятии все остальные процессы работают наиболее слаженно, без простоев.
Концепция управления качеством в логистических системах заключается в совокупности нескольких принципов. К основным из них относятся:
- применение логистических методов в менеджменте качества,
- настройка логистических систем предприятия и адекватного воздействия на них как на объект управления со стороны руководства.
Организация менеджмента по логистике означает, что руководство предприятием будет вводить определённые процедуры по управлению и контролю систем в соответствии с выбранной стратегией. В непосредственной реализации принимает участие весь состав служащих на этом предприятии.
В ходе многочисленных исследований было выяснено, что для того, чтобы персонал активно принимал участие и содействовал развитию качества как логистических, так и других систем, необходимо объяснить каждому служащему основные цели и задачи предприятия.
Развитие такой системы, как логистика, началось еще в 90-х годах. За это время было накоплено огромное количество научных данных, было проведено много исследований в рамках этой системы, благодаря чему логистика стала развиваться в разных направлениях. Наиболее массивные из них — это:
- Функциональное направление.
- Отраслевое.
На настоящий момент логистика играет большую роль на любом предприятии и в экономике в целом. Главная задача логистики заключена в создании такой системы, которая была бы эффективна по следующим направлениям:
- Регулирование и контроль материального потока.
- Контроль потока информации.
- Отлаженная инфраструктура предприятия.
А цели, которые преследует логистическая система качества — это:
- Обеспечение конкурентоспособности продукта и предприятия в целом.
- Создание коммерческих и производственных условий для производства.
- Повышение финансовой устойчивости организации путем сокращения расходов на хранение, транспортировку и уменьшения трат на простои оборудования.
- Внедрение качественного оборудования для эффективности производственного процесса.
Системность реализует именно логистика. Она настраивает единый механизм и связывает действия поставщиков, самого производства и заказчиков. Считается, что принципы менеджмента качества задействованы в большой степени и в управление логистикой.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Волгин В. В. Логистика приемки и отгрузки товаров: практическое пособие / В. В. Волгин. – Москва: Дашков и К?, 2019. – 457 с.
2. Гаджинский А. М. Логистика: учебник / А. М. Гаджинский. – Москва: Дашков и К?, 2021. – 481 с.
3. Голубчик А. М. Транспортно-экспедиторский бизнес: создание, становление, управление / А. М. Голубчик. –Москва: ТрансЛит, 2021. – 317 с.
4. Иванов Д. А. Управление цепями поставок / Д.А. Иванов. – Санкт-Петербург: Издательство Политехнического университета, 2020–659 с.
5. Курганов В. М. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок товаров: учебно-практическое пособие: – Москва: Книжный мир, 2019. – 512 с.
6. Моисеева Н. К. Экономические основы логистики: учебник– Москва: Инфра-М, 2020. – 527 с.
7. Неруш, Ю. М. Логистика: учебник / Ю. М. Неруш. – Москва: Проспект: Велби, 2019. – 517 с.
8. Николайчук, В. Е. Логистический менеджмент: учебник / В. Е. Николайчук. – Москва: Дашков и К?, 2022. – 978 с.
9. Просветов, Г. И. Математические методы в логистике: задачи и решения: учебно-практическое пособие / Г. И. Просветов. – Москва: Альфа-Пресс, 2019. – 302 с.
10. Саркисов, С. В. Логистика / С. В. Саркисов. – Москва: Дело, 2019. – 366 с.

Весь текст будет доступен после покупки