Управление коммуникациями в проекте.

Введение3
1 Теоретические основы коммуникаций в проекте 5
1.1 Понятие коммуникации 5
1.2 Основные элементы коммуникационного процесса и их
характеристика 6
1.3 Содержание процесса управления коммуникациями в проекте 9
2 Управление коммуникациями проекта на примере проекта внедрения корпоративной информационной системы ООО «Флоу Кемикалз» 12
2.1 Характеристика ООО «Флоу Кемикалз» 12
2.2 План управления коммуникациями проекта внедрения новой информационной системы в ООО «Флоу Кемикалз» 17
2.3 Управление коммуникациями проекта внедрения новой информационной системы в ООО «Флоу Кемикалз» 19
2.4 Предложения по повышению эффективности управления коммуникациями проектов21
Заключение26
Библиографический список28
Приложение 30

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы состоит в том, что большую часть процесса исполнения проекта составляет именно правильно построенная совместная коммуникация между его участниками. В погоне за реализацией проекта можно забыть о коммуникациях – и внутри проектной команды, и за её пределами. И тогда об успешной реализации всех целей и задач проекта и достижении его изначальной идеи никто не узнает, а у членов проектной команды останется ощущение бессмысленности проделанной работы. Чтобы этого не случилось, коммуникационные инструменты необходимо закладывать в проект еще на этапе его разработки.
Управление коммуникациями проекта должно быть хорошо организованно и проработано по трем основным процессам: планированию, управлению и контролю. Это позволит минимизировать конфликты внутри команды и отклонения от ожидаемого результата.
Коммуникация является одним из важных компонентов процесса управления, которая обеспечивает создание личностного коммуникативного комфорта для каждого члена коллектива и организации в целом. Неминуемая цифровизация изменяет модели поведения, коммуникативные стили, способы обмена информацией.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические основы коммуникаций в проекте
1.1 Понятие коммуникации
Термин коммуникация имеет латинское происхождение от communicatio, communico, что означает сообщение, связь, делаю общим, связываю. Так, авторами, к примеру, было выделено несколько формулировок понятия «коммуникация», которые можно структурно соотнести в три группы: «коммуникация как средство связи любых объектов материального и духовного мира, то есть как определенная структура; коммуникация как вариант общения, в процессе которого люди обмениваются информацией; коммуникация как передача и массовый обмен информацией с целью воздействия на общество и его составные компоненты» [7, С.18; 11, С.3].
А.С. Аджарян определяет коммуникацию, как «специфический акт обмена информацией, процесс передачи эмоционального и интеллектуального содержания, и по ее мнению, с точки зрения социальной психологии, коммуникация – это процесс передачи информации от отправителя к получателю» [1, С.66].
Согласно теории коммуникации Д.П. Гавра, «коммуникации в широком смысле слова рассматриваются как процессы социального взаимодействия, взятые в их знаковом контексте, отсюда коммуникация может быть определена как передача не просто информации, а значения или смысла с помощью символов [4, С.48]
ВА. Ивашова определяет коммуникации в социальном контексте как «процесс обмена информацией и передачи сведений между двумя людьми или в группе людей, и гласит, коммуникации – это важнейшее 9 связующее звено между руководителем и его подчиненными, между руководителями одного уровня, между организацией и внешней средой» [5, С.6]. Коммуникациями как внутри организации, так и между организацией и ее средой, с целью проведения оптимально благоприятных для организации коммуникационных процессов. Если рассматривать коммуникацию как форму организации, то коммуникация будет представлять собой создание смыслов, через которые можно объединить между собой и действие, и понимание, и мышление и обеспечить организационный современный подход ко всем этим явлениям.
Итак, коммуникация представляет собой сбор, обобщение и систематизация необходимой информации и своевременный обмен ею для принятия рациональных решений. Координация и синхронизация действий участников базируется на обмене, интерпретации и применении полученной информации. На основе коммуникации происходит взаимодействие участников проекта. Коммуникация, как неотъемлемая часть успеха любого проекта – это связывающее звено, нить, по которой осуществляется общение между участниками команды проекта.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Аджарян, А.С. Эффективные внутриорганизационные коммуникации как ценность современного менеджмента / А.С. Аджарян // Финансовая экономика. – 2021. – № 1. – С. 107–110.
2. Васильев, И.Д. Управление коммуникациями проекта и их значение [Электронный ресурс] / И.Д. Васильев.- Режим доступа : https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-kommunikatsiyami-proekta-i-ih-znachenie, свободный. – Загл. с экрана. дата обращения 23.04.25
3. Ветренко, И.А. Трансформация коммуникативных технологий в условиях цифрового общества: благо или зло? / И.А.Ветренко, С.А. Штриков // Управленческое консультирование. – 2022. – № 10. – С. 54–64.
4. Гавра, Д. П. Основы теории коммуникации: учебник для вузов / Д. П. Гавра. – М.: Юрайт, 2022. – 231 с.
5. Ивашова, В.А. Внутриорганизационные коммуникации как фактор удовлетворенности персонала работой в области устойчивого развития / В.А. Ивашова, Ю.Б. Надточий, М.А. Анаев и соавт. // XXII Международная научная конференция. – 2021. – Том. 244. – С.1–6.
6. Как выстроить процесс коммуникации и управлять проектами [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.advanta-group.ru/blog/kak-vystroit-process-kommunikacii-i-upravlat-proektami/, свободный. – Загл. с экрана. дата обращения 24.04.25
7. Коровина, Е.В. Организация и проведение коммуникационных кампаний. Учебное пособие / Е.В. Коровина. – Нижний Новгород: Нижегородский государственный технический университет им. Р. Е. Алексеева, 2020. – 110 с.

Весь текст будет доступен после покупки