УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАТИВНЫМИ ПРОЦЕССАМИ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ

ВВЕДЕНИЕ …..………………………………………………………………….3

РАЗДЕЛ I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОММУНИКАТИВНЫМИ ПРОЦЕССАМИ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ…………………………………….7

РАЗДЕЛ II. АНАЛИЗ ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ КОММУНИКАТИВНЫМИ ПРОЦЕССАМИ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ РОССИИ.......………........ ……..13

РАЗДЕЛ III. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОММУНИКАТИВНЫМИ ПРОЦЕССАМИ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ РОССИИ........…………………..23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ...……………………………………………………………...28

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ………………………………….30

ПРИЛОЖЕНИЯ.....................................................................................................32

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. Эффективные коммуникации являются необходимым условием достижения поставленных целей организации и успешного выполнения основных функций управления.
Организационные коммуникации – это процесс, с помощью которого руководители развивают систему предоставления информации и передачи сведений большому количеству сотрудников внутри организации и отдельным институтам, и индивидуумам за ее пределами. Они служат необходимым инструментом в координации деятельности по всей вертикали и горизонтали управления, позволяющим получать и представлять информацию, необходимую для принятия решения.
Невозможно недооценить важность коммуникативного процесса в управлении, особенно в таможенном ведомстве. Ведь от того насколько слаженно и скоординировано будут функционировать различные подразделения и отдельные сотрудники ФТС, зависит экономическая безопасность России. Коммуникации играют огромную роль в достижении успеха деятельности любой организации, в том числе таможенного ведомства. От эффективности коммуникаций зависит как будущее ФТС России, так и социально-экономическое благополучие нашей страны. Таможенные органы активно взаимодействует как внутри таможенной системы, так и с её внешним окружением.
Внутренние коммуникации таможни представляют формальную взаимосвязь между различными уровнями таможенной системы. Коммуникации осуществляются как по вертикали (взаимодействие между вышестоящими и нижестоящими субъектами), так и по горизонтали (между равноправными субъектами).

Весь текст будет доступен после покупки

РАЗДЕЛ I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОММУНИКАТИВНЫМИ ПРОЦЕССАМИ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ

В системе массовой коммуникации особую роль все больше приобретает коммуникация в управлении. Управленческие коммуникации – это совокупность информационных связей между субъектами управленческой деятельности по вертикали, горизонтали (внутренняя среда) и с внешней общественной средой.
Управление таможенным органом – это в первую очередь управление людьми и, следовательно, передача информации. Примерно 3/4 рабочего времени руководителя таможенного органа уходит на обмен информацией с вышестоящими и нижестоящими руководителями, а также с сотрудниками и посетителями таможенных органов. Установление коммуникаций – действие по установлению устойчивой информационной связи между участниками процесса управления.
Коммуникационный процесс – это обмен информацией между двумя или более людьми. Основная цель коммуникационного процесса - обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена, т.е. сообщений. Обязательным условием коммуникации является наличие реципиента - получателя информации.
Понятие «коммуникация» имеет двойной смысл:
? во-первых, оно фиксирует статику взаимодействия, например акт, письменный документ, несущий информацию, выполняющий функции: информативную, эмотивную (побуждает эмоции, мотивацию взаимодействия), в том числе правовой акт, выполняющий управленческую функцию (побуждает правоотношения) и через это устанавливающий и поддерживающий фактические контакты.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Таможенный кодекс Евразийского таможенного союза (приложение № 1 к Договору о Таможенном кодексе Евразийского таможенного союза) [Электронный ресурс] : [офиц. сайт] / Евразийский экономический союз. – Режим доступа : http://www.eaeunion.org/
2. О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации [Текст] : федер. закон от 03.08.2018 № 289-ФЗ : ред. от 15.04.2022 № 92-ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 2018. – № 46. – Ст. 6185.
3. Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности [Текст] : федер. закон от 08.12.2003 г. № 164-ФЗ : ред. от 26.03.2022 № 71-ФЗ // Российская газета. – 2003. – №254. – 18 декабря.
4. Стратегия развития таможенной службы Российской Федерации до 2030 года: Распоряжение Правительства РФ от 23.05.2020 № 1388-р. // Справочная правовая система «Консультант Плюс». Разд. «Законодательство». Информ. банк «Российское законодательство (Версия Проф)».
5. Абдыров, Т.Ш. Система управления таможенными органами как основа система управления качеством таможенных услуг [Текст] / Т.Ш. Абдыров // Известия Вузов Кыргызстана. – 2020. – №4. – С. 25-35.
6. Аксенова, Н.А. Понятия «управление» и «эффективность» в таможенном деле [Текст] / Н.А. Аксенова // Вестник Российской таможенной академии. – 2019. – №1. – С. 93-103.
7. Актуальные проблемы развития таможенного дела [Текст] : сборник материалов научно-практической конференции факультета таможенного дела. – Москва : РИО Российской таможенной академии, 2020. – 212 с.
8. Антропова, Ю.Ю. Современные кадровые технологии на государственной гражданской службе [Текст] : монография / Ю.Ю. Антропова. ? Екатеринбург, 2021. – 142 с.
9. Афонин, П.Н. Повышение качества таможенных услуг на таможенно-логистических терминалах [Текст] / П.Н. Афонин, Е.Н. Денисова, Г.Е. Мютте // Российское предпринимательство. – 2021. – № 8 (206) – С. 138-144.
10. Баглаенко, И.А. Основные принципы управления развитием таможенного дела в России [Текст] / И.А. Баглаенко // Актуальные проблемы экономики современной России. – 2020. – № 2. – С. 295-230.

Весь текст будет доступен после покупки