Личный кабинет

Дипломная работаМенеджмент

Готовая работа №52827 от пользователя Федотова Надежда

Управление конфликтами и стрессами на предприятии (на примере ООО Русэлпром)

Name: Управление конфликтами и стрессами на предприятии (на примере ООО Русэлпром)
Price: 2750.00 RUB

2 750 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 125

Год написания: 2023

Федотова Надежда

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Оглавление 4
ВВЕДЕНИЕ 7
1.Теоретические основы исследование системы управлениями конфликтами и стрессами на предприятии 10
1.1 Понятие и причины стресса 10
1.2 Понятие, типы и причины конфликтов 17
1.3 Сущность и взаимосвязь конфликтами стрессов 30
1.4 Основные функции управление стрессов организаций 37
2. Анализ процесса возникновения конфликтов и стрессов в организации 44
2.1 Общая характеристика компании 44
2.2 Анализ управление конфликтами и стрессами 60
Глава 3. Практическая рекомендации по совершенствованию конфликтами и стрессами в компании 77
3.1 Разработка рекомендации по совершенствованию системы управления конфликтами и стрессами в организации 77
3.2 Методы профилактики конфликтов и стрессов 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 95
Приложение 1 99
Анкета для руководителей организации. 99
Анкета для подчиненных организации. 110

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Данная дипломная работа посвящена проведению исследование и усовершенствованию системы управления конфликтами и стрессами на предприятии
У каждого человека в жизни есть свои жизненные цели, которые связаны с различными областями жизнедеятельности. Люди не одинаковы по характеру, темпераменту или другим критериям. Поэтому люди по-разному воспринимают ситуацию в которой они находятся. Несмотря на то, что человек может быть бесконфликтным, он все равно будет иметь разногласия с другими людьми. Посредством совместной деловой активности люди могут взаимодействовать с разными людьми в своих интересах, и тогда возникает конфликт. На самом деле это приводит к дезорганизации людей. Он переводит их в состояние неосознанности, переводит его в состояние бездумного страха и подчинения эмоциям, а разуму. Теперь же, когда в жизни конфликтные ситуации по большей части, мы ничего не получаем от них. Как и в случае с другими видами конфликтов, этот конфликт является главным врагом для руководства разного уровня потому что последствия могут быть самыми непредсказуемыми. По мнению многих специалистов, умение необходимо предотвращения возникновения конфликтных ситуаций. Заниматься решением споров и решать проблемы, уметь вывести людей из конфликта интересов на путь сотрудничества.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1.Теоретические основы исследование системы управлениями конфликтами и стрессами на предприятии
1.1 Понятие и причины стресса

Профессиональный стресс - это эмоционально-критическое и экстремальное состояние работника, возникающее при воздействии негативных эмоций или неблагоприятных условий работы. Существует множество видов профессионального стресса: информационный, эмоциональный и коммуникативный стресс. При информационной перегрузке работник не справляется с возникшей перед ним задачей и задерживает важное решение в условиях жесткого ограничения во времени возникает информационный стресс.
Сложная ситуация может возникнуть в случаях принятия решений с большой ответственностью. Напряженность может усилиться, если принятие решения сопровождается высокой степенью ответственности и при недостатке необходимой информации или слишком частом изменении информационных параметров профессиональной деятельности. Потенциально человек испытывает эмоциональный стресс, потому что разрушаются глубинные установки и ценности работников в связи с их работой.
Эмоциональная напряженность возникает при реальной или предполагаемой опасности, переживаниях унижения и вины перед людьми, гнева и обиды. В случае разногласий с коллегами по работе либо конфликта с руководством.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1) Анцупов А.Я. Социально-психологическая оценка персонала: учеб. пос. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018 – 362с.
2) Анцупов А.Я. Конфликтология. Теория и практика : /А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. -5-е изд., перераб. и доп. -М.; СПб.; Нижний Новгород: Питер, 2019. -503 с.
3) Брыжинский А.А., Худойкина Т.В. Общие задачи совершенствования негосударственного регулирования конфликтов в Российской Федерации.//Вестник Мордовского университета. 2019. №1. С. 181 -186.
4) Брыжинская Г.В., Баева А.В. Коммуникация как неотъемлемая часть конфликта//в сборнике: Актуальные проблемы юридической техники в правотворческой и правоприменительной деятельности Материалы Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. -Саранск, 2017. -С. 17-20.
5) Блюм М.А., Хазанова Д.Л., Малышев Д.Н. Управление персоналом в коммерческой организации: учебное пособие. Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2018. 112 с.
6) Буков, А.Е., Губер, Н.Б., Богатова, О.В. Реализация требований к управлению персоналом в системе менеджмента качества организации / Молодой ученый. 2018. № 3 (83). С. 100-102.
7) Вершинин А.В. Проблемы классификации конфликтов в учебной литературе конфликтологии/Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. -2017. -№17. -С.84-86.
8) Вишнякова Н.Ф. Конфликтология. Минск: Университетское, 2018. -317с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Управление конфликтами и стрессами на предприятии (на примере ООО Русэлпром)

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net