Личный кабинет

РефератМенеджмент

Готовая работа №27634 от пользователя Рыжова Оксана

Управление конфликтами. Проблемы и современные особенности.

Name: Управление конфликтами. Проблемы и современные особенности.
Price: 100.00 RUB

100 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 25

Год написания: 2023

Рыжова Оксана

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты возникновения конфликтов 2
1.1. Понятие и сущность конфликта 3
1.2. Классификация конфликтов 4
1.3. Причины конфликта 5
1.4 Последствия конфликтов 6
Глава 2. Управление конфликтами 2
2.1 Диагностика конфликта 3
2.2 Управление конфликтами 3
2.3 Формы работы с конфликтами и методы их разрешения 3
Заключение
Список литературы

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Конфликты являются неотъемлемой частью жизни каждого человека в любой сфере деятельности. Они важны как для индивидуальной жизни, так и для общества в целом. В связи с этим, в настоящее время большое внимание уделяется регулированию конфликтов, поскольку в современном обществе много новых организаций, где люди со своими разными мнениями работают вместе. Каждый человек смотрит на мир по-разному, и это часто приводит к конфликтам и недопониманию внутри организации.

Управление конфликтом - это одна из ключевых ролей, которую должен выполнять руководитель, умеющий правильно регулировать конфликты внутри организации. Он должен уметь быстро реагировать и предотвращать конфликты, а также знать о методах их разрешения. Недопустимо, чтобы конфликты приводили к напряженным отношениям в коллективе и негативно влияли на работу организации.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Конфликт возникает, когда люди имеют разные интересы, мнения или позиции, и не могут достигнуть соглашения. Он основан на несовместимости действий сторон с нормами и ожиданиями друг друга.

В современных организациях конфликты могут быть не только возможны, но и желательны. Они могут помочь выявить различные точки зрения, предоставить новую информацию и альтернативы, а также удовлетворить личные потребности и помочь коллективу принять эффективные решения. Но если неудачно управлять конфликтами, они могут негативно повлиять на удовлетворенность сотрудников и результативность организации.

Таким образом, роль конфликтов зависит от того, как эффективно они управляются, а также от того, какие аспекты удовлетворенности и цели организации находятся на первом плане.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1) Чумикова А.Н. Управление конфликтами / А.Н. Чумикова. – М.: Высшая школа, 2009. – 236с.
2) Шевчук Д.А., Шевчук В.А. Конфликты: избегать или форсировать? РИОР, 2006.
3) Крылов А. Н. Коммуникационный менеджмент. Теория и практика взаимодействия бизнеса и общества. 2-е изд. М.: Издательство ИКАР, 2015. 352 с.
4) Шуванов, В. И. Внимание конфликт: предупреждение, управление, разрешение конфликтов. – М.: Дашков и Ко, 2005.
5) Регнет Э. Организационные конфликты. Формы, функции и способы преодоления / Пер. с нем. 2-е изд., испр., перераб. Издательство «Гуманитарный центр», 2014. 408 с.
6) Рябова, Е.Л. Культура конфликтного взаимодействия в современном российском социуме как фактор общественной стабилизации [Текст] : автореф. дис. ... докт. полит. наук : 23.00.02 / Е.Л. Рябова ; Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ. - М., 2010. - 50 с.
7) Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. — СПб.: Авалон, 2006. — 256 c.
8) Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Конфликты в организации: виды, назначение, способы управления. — М.: Альфа-Пресс, 2007. — 212 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Управление конфликтами. Проблемы и современные особенности.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net