Личный кабинет

Дипломная работаКонфликтология

Готовая работа №132064 от пользователя Успенская Ирина

Управление конфликтами в организации ( на примере ИП Лихачев В.С.)

Name: Управление конфликтами в организации ( на примере ИП Лихачев В.С.)
Price: 1525.00 RUB

1 525 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 61

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение……………………………………………………….…………………………3
1 Теоретические аспекты конфликтов в организации 7
1.1 Природа конфликта в организации 7
1.2 Классификация конфликтов 10
1.3 Основные причины и функции конфликтов в организации 16
2 Изучение системы управления конфликтами в организации на примере ИП Лихачев В.С. 20
2.1 Анализ системы управления конфликтами в организации 20
2.2 Устранение проблем за счет создания обратной связи 32
2.3 Разработка политики урегулирования конфликтов 36
3 Последствия и эффективность управления конфликтам………..............................40
3.1 Влияние конфликтов на производительность организации 40
3.2 Улучшение рабочей атмосферы после урегулирования конфликтов 44
3.3 Оценка эффективности мер по управлению конфликтами 48
3.4 Профилактика возникновения конфликтов 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………………..58
ПРИЛОЖЕНИЕ...............................................................................................................63

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В организациях конфликты могут возникать по разным причинам, таким как различия в ценностях и убеждениях, недостаток ресурсов, неопределенность в распределении обязанностей и полномочий, различия в управленческих стилях и восприятии информации. Особенно острыми они становятся в условиях высокой конкуренции и стресса на рабочем месте. Часто конфликты возникают из-за неэффективной коммуникации, недоверия между коллегами и отсутствия ясных целей и задач. Понимание корневых причин конфликтов является важным шагом к их управлению, позволяя разработать стратегии для их предотвращения или конструктивного разрешения. Эффективное управление конфликтами в организации предполагает использование разнообразных подходов и техник в зависимости от конкретной ситуации.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Природа конфликта в организации

Как и у многих понятий в теории управления, у конфликта имеется множество определений. Например, конфликт можно представить как отсутствие согласия между двумя сторонами или более, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает всё, чтобы принята была её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое. Допустим, когда готовится смета какой-либо компании на следующий год, начальники отдела новостей и отдела спорта, возможно, оба стараются убедить совет директоров, что именно он заслуживает большей доли ресурсов компании. Или представим себе двух инженеров на собрании, где каждый настойчиво предлагает принять его спецификацию продукта.
Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т. п. В результате бытует мнение, что конфликт - явление всегда нежелательное, что его необходимо по возможности избегать и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает[8, с.112-117].
Авторы, принадлежащие к школе «человеческих отношений», были склонны считать, что конфликт можно и нужно избегать. Они признавали возможность появления противоречий между целями отдельной личности и целями организации в целом, между линейным и штабным персоналом, между полномочиями и возможностями одного лица и различных групп руководителей. Однако они обычно рассматривали конфликт как признак неэффективной деятельности организации и плохого управления. По их мнению, хорошие взаимоотношения в организации могут предотвратить возникновение конфликта.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Абузярова Я. Э. Решение проблем управления конфликтами в современных организациях / Абузярова Я. Э.// Научные записки молодых исследователей. – 2023. – №. 3. – С. 55-58.
2. Агафонова М. С. Концептуальная модель управления конфликтами в организации / Агафонова М. С., Палёха А. А.// Концепт. – 2024. – №. 8. – С. 165-172. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kontseptualnaya-model-upravleniya-konfliktami-v-organizatsii-1
3. Ахмадуллин И. Р. Особенности конфликтов в организации: социальный аспект / Ахмадуллин И. Р., Фатхуллина Л. З.// Управление устойчивым развитием. – 2024. – №. 2. – С. 41-46. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=35590296
4. Баннова М. А. Управление конфликтами в организации Баннова М. А., Гешко О. А.// Мировая наука. – 2022. – №. 3. – С. 99-101.
5. Башкаева Д. М. Управление конфликтом / Башкаева Д. М.// Общество. Гендер. История. – 2024. – С. 11-14.
6. Бережной А. В. Управление трудовыми конфликтами в организации Бережной А. В., Аванесян Д. Н.// Естественно-гуманитарные исследования. – 2023. – №. 23 (1). – С. 23-25.
7. Борисова Е. С. Проблема конфликтологической компетентности в пространстве общеобразовательной организации / Борисова Е. С.// Известия Самарского научного центра Российской академии наук. Социальные, гуманитарные, медико-биологические науки. – 2023. – Т. 19. – №. 2-1. – С. 28-32.
8. Валиуллова А. А. Управление конфликтами в современных российских организациях / Валиуллова А. А.// Научный журнал. – 2024. – №. 3 (26). – С. 112-117. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-konfliktami-v-sovremennyh-rossiyskih-organizatsiyah

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Управление конфликтами в организации ( на примере ИП Лихачев В.С.)

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net