Управление корпоративной культурой

ВВЕДЕНИЕ 5
1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ 8
1.1 Сущность корпоративной культуры, принципы формирования и её основные элементы 8
1.2 Методика изучения корпоративной культуры 16
1.3 Алгоритм управления корпоративной культурой и факторы, способствующие её развитию и поддержанию 22
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ RADISSON COLLECTION 29
2.1 Краткая характеристика гостиницы Radisson Collection 29
2.2 Анализ персонала (кадровые показатели) гостиницы Radisson Collection 32
2.3 Анализ эффективности применения корпоративной культуры гостиницы Radisson Collection и выявление проблемных аспектов 38
3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ГОСТИНИЦЫ RADISSON COLLECTION 59
3.1 Рекомендации по повышению эффективности применения корпоративной культуры гостиницы Radisson Collection 59
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 72

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью углубленного изучения корпоративной культуры как инструмента развития персонала в организации. В современном мире особое внимание уделяется корпоративной культуре в организации, связано это с развитием рыночной экономики, где возрастает роль персонала и его профессионального роста, обучения, адаптации. Большее значение приобретают знания, опыт, квалификация, а также мотивация сотрудников, которая позволяет в полной мере реализовывать потенциал, идеи и инициативу персонала.
Организация – это сложная система, в которой объединяется группа людей для реализации и достижения общих целей. Основой жизненного потенциала компании является корпоративная культура. Её становление и развитие – это главная задача компании для повышения эффективности производства. Корпоративная культура – многокомпонентный инструмент, созданный внутри организации под воздействием многих факторов. В современной литературе существует много определений понятия корпоративной культуры. В узком смысле, это набор ценностей, моделей, поведения, устоев, символов, общих принципов и убеждений членов организации. В каждой компании индивидуальная корпоративная культура, которая отличается от других не только внешними факторами, но и поведением внутри коллектива и отношением друг к другу.
В настоящее время корпоративная культура организации определяет её место в системе экономических отношений, а также внутренние взаимоотношения персонала. Роль культуры организации непосредственно связана с решением ключевых проблем предприятия, например, адаптации в социально-экономической среде или внутренней интеграции для достижения целей компании.

Весь текст будет доступен после покупки

1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
1.1 Сущность корпоративной культуры, принципы формирования и её основные элементы
В специализированной литературе имеется большое количество работ, посвящённых направлениям развития организационной и корпоративной культуры в соответствии с собственными точками зрения, знаний, умений и навыков исследователей. В преобладающем большинстве трудов, понятие организационной и корпоративной культуры не отделены друг от друга, а рассматриваются как идентичные: обе относятся к коллективным ценностям, взглядам и подходам в организации.
Очевидно, что термин корпоративная культура ориентирован на коммерческие корпорации, в то время как организационная культура распространяется на все формы организаций, включая малый бизнес, частные компании и некоммерческие организации. Однако само наличие двух определений подразумевает расхождение в их значении, что проявляется в разном понимании ключевых слов: организация и корпорация.
Организация – это система осознанно скоординированной деятельности двух и более людей на основе общей цели, интересов, форм деятельности и т.д. Согласно трактовке М. Вебера, «организацией называется совокупность социальных отношений – закрытых или с ограниченным доступом извне, в которой регулирование осуществляется особой группой людей: руководителем и, возможно административным аппаратом, обладающих обычно представительской властью».

Весь текст будет доступен после покупки

1. Абулханова, Г.А. Организационная культура как фактор повышения эффективности предпринимательских структур: учебник / Г.А. Абулханова // Российское предпринимательство. – 2018 .№11. – С. 70 – 76.
2. Андреева, Е.Л. Организационные структуры фирмы в условиях глобализации: учебное пособие / Е.Л. Андреева. Екатеринбург: Изд-во Уральского гос. экон. ун-та, 2019 – 242 с.
3. Базаров, Т.Ю., Еремина, Б.Л. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремина, М. Академия, 2021 г. – С.35.
4. Волкова, В.Н. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: справочник / В.Н. Волкова, А.А. Емельянова. М.: "Финансы и статистика", 2021. – 450 с.
5. Годин А. М. Маркетинг: Учебник /А. М. Годин,9-е изд., перераб. и доп. М.: Дашков и Ко, 2017. - 656с.//ЭБС «Университетская библиотека online», 2017. – С.211.
6. Гордиенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. – 352 с.
7. Горностаев С. Б. Нематериальные факторы, влияющие на уровень лояльности персонала организации / Горностаев С. Б. // Управление персоналом. 2016. №4. С. 39-43
8. Грошев, И.В. Организационная культура / И.В. Грошев, М. ЮНИТИ-ДАНА, 2015 г. – С.47.
9. Дятлов, А.Н. Общий менеджмент: Концепции и комментарии: учебник для вузов / А. Н. Дятлов, М. В. Плотников, И. А. Мутовин. М.: Альпина, 2019. 400 с.
10. Егоршин А. П. Управление персоналом: / Егоршин Александр Петрович. Учебник для вузов. – 4-е изд. Н. Новгород: НИМБ, 2017. – 720 с.
11. Жалило Б. Как разработать план развития персонала? // УралБизнесОбразование портал обучения и развития персонала [Электронный ресурс] / Сайт http://www.ubo.ru. Режим доступа к ресурсу: http://www.ubo.ru/articles/?cat=119&pub=1704#top
12. Жуковский И. В. Изучение, оценка и прогнозирование морально- психологического состояния персонала фирмы / Жуковский И. В. // Управление персоналом. 2015. №21. С. 48-51
13. Журавлева В. Вы обучаетесь в действии? Или действуете, обучаясь? [Электронный ресурс] // Сайт: www.rus-intellect.ru. Режим доступа к ресурсу: http://www.intellect.ru/about/news.html

Весь текст будет доступен после покупки