На сегодняшний день резко возросло важное значение функций управления, позволяющих фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых требований и изменение потребительского отношения, усиление конкуренции за ресурсы. А также стоит отметить что международная вовлеченность и в следствии процесс приспособления, глобализация бизнеса, открывающихся достижениями научного и технического прогресса, развитием информационных сетей, которые позволяют мгновенно распространять и получать информацию, большая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов и ряд других причин привели к резкому росту менеджмента.
В настоящее время направление торговой деятельности любой компании стало более разносторонним и сложным, учитывая широкое разнообразие товаров и пожеланий покупателя. В условиях рыночной экономики побеждают, как известно, те компании, продукция, работа, сервисы которых пользуются спросом на рынке. Если учитывать это обстоятельство, маркетинговая деятельность становится целью, основой, на которую строится производственный процесс на предприятии.
Функционирование любой компании – это деятельность которая основанная на маркетинге. А маркетинг в данном случае выступает, как комплекс задач для организации производства и сбыта товара, в целях извлечения прибыли. Сама маркетинговая деятельность касается ценообразования, упаковки, брэндинга, управления продажами, социальной ответственности, выбора мест сбыта, исследования потребителей, правил торговли, рекламы, исследования рынка и тому подобное.
Маркетинг играет ключевую роль в управлении фирмой. Помимо этого важно отметить, что основная цель маркетинга – это реализация товара, в котором нуждается потребитель. Посредством удовлетворения нужд покупателя организация может получать прибыль, и чем более эффективен будет использоваться маркетинговый микс, тем больше будет прибыли. Следовательно, важной частью во внутренней и внешней политике предприятия является организация маркетингового микса. Сам он представляет собой ту самую основу, на которой мы строим систему продвижения товара на рынке. Так как он является инструментом, оказывающим воздействие на спрос у потребителя, то он же и является формулой «правильного» продукта, то есть правильный по стоимости, по месту продажи и продвижению.
Чтобы выработать маркетинговую стратегию конкретной компании, следует проанализировать ее внутреннюю и внешнюю среду, понять миссию компании, сформулировать основные цели и задачи, составить стратегический план маркетинговой деятельности предприятия. .
В данный момент маркетинговое планирование занимает свое пространство в ряде функций управления. Наряду с формальными, количественными мето-дами, маркетинговое планирование использует изобретательный, интуитивный подход. Не являясь универсальным способом достижения успеха в бизнесе, он одновременно создает начало для успешной работы компании. Эти обстоятельства подтверждают актуальность выбранной мною темы.
Объектом исследования в данной работе является компания ООО СФ "Контакт Плюс".
Предметом исследования является процесс стратегического планирования маркетинговой деятельности предприятия.
Целью данной курсовой работы является анализ маркетинговой деятельно-сти предприятия и ее совершенствования.
Для реализации цели необходимо решить следующие научные задачи:
1. Изучить сущность и содержание маркетинговой деятельности организации.
2. Выполнить анализ маркетинговой деятельности ООО СФ "Контакт Плюс".
3. Определить пути совершенствования маркетинговой деятельности ООО СФ "Контакт Плюс".
Исследование основывается на общенаучных методах познания: обобщение и систематизация теоретических данных; сравнение, анализ, синтез, изучение и обработка данных эмпирики (это сведения, знания, основанные только на практической деятельности, полученные из опыта); построение научных гипотез; моделирование выводов исследования, их классификация.
Информационную и методическую базу курсовой работы составляют учеб-ные пособия и монографии отечественных и зарубежных экономистов по про-блемам маркетинга, стратегического менеджмента, экономики, стратегического планирования, таких как И. Аноф, И.А. Бланк, О.С. Виханский, Ф. Котлер, Р.А. Фатхудинов, А.Н. Романов, И.В. Семенов, Э.А. Уткин и др., методическая и практическая информация, размещенная на Интернет-сайтах; статистические и финансовые материалы, характеризующие деятельность ООО СФ "Контакт Плюс".
Структура курсовой работы включает: введение, 3 главы, заключение, спи-сок использованных источников и литературы.
Во введении научно обоснована актуальность темы, определены предмет и объект исследования, сформулирована цель и задачи работы, дана краткая ха-рактеристика методической и информационной базы.
В первой главе работы проведен анализ теоретических основ маркетинговой стратегии организации и путей ее совершенствования.
Во второй главе проведен анализ производственно-хозяйственной деятель-ности ООО СФ "Контакт Плюс", дана оценка финансового состояния организации и проведен маркетинговый анализ предприятия.
В третьей главе осуществлена разработка проект практических рекоменда-ций по совершенствованию маркетинговой деятельности исследуемого пред-приятия, дано экономическое обоснование проектных рекомендаций.
В заключении обобщены основные результаты проделанной работы, сфор-мулированы выводы и предложения.
Весь текст будет доступен после покупки
