УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ТОРГОВОЙ СЕТИ (на примере ООО «Спортмастер»)

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….3
1 МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА
1.1 Роль и значение мотивации персонала…………………………………...5
1.2 Теоретические основы персонала………………………………………..10
1.3 Методы мотивации персонала…………………………………………...18
1.4 Методы материальной мотивации……………………………………….24
2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ МАГАЗИНА «СПОРТМАСТЕРА»)
2.1 Общая характеристика предприятия……………………………………..40
2.2 Структура персонала предприятия……………………………………….43
2.3 Анализ системы материальной мотивации персонала………………….47
2.4 Анализ системы нематериальной мотивации персонала ООО «Спортмастер»…………………………………………………………………51
3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ МОТИВАЦИИ ТРУДА
3.1 Система мер, направленных на повышение эффективности мотивации труда…………………………………………………………………………….5
3.2 Социальная и экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию системы мотивации. …………………………………...56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...…62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ……………………………………………………..66

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность избранной темы обусловлена тем, что в любом современном бизнесе все большее значение приобретают мотивационные аспекты в управлении персоналом. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия. Проблема мотивации персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Однако попытки приспособить классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации. Сложность практической организации системы мотивации персонала определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства.
Объект исследования - персонал ООО «Спортмастер».
Предмет исследования - технологии экономической мотивации и стимулирования труда персонала.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Мотивация персонала как фактор повышения эффективности труда
1.1 Роль и значение мотивации персонала
Основной особенностью управления персоналом в настоящее время является возрастающая роль личности работника. Ситуация, которая сложилась в стране, несет как большие возможности, так и большие угрозы для каждой личности в плане её устойчивости.
Люди, трудящиеся в современных организациях, обычно гораздо более образованны и амбициозны, чем в прошлом, поэтому мотивы их трудовой деятельности более сложны и трудны для воздействия. Не существует единого рецепта выработки механизма эффективной мотивации работников к труду. Эффективность мотивации, как и другие проблемы в управленческой деятельности, всегда связаны с конкретной ситуацией.
В управлении персоналом мотивация рассматривается как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. В этой связи как синонимичные термину мотивация используются также термины стимулирование и мотивирование. Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом.
Мотивированный сотрудник - тот, у которого «горят глаза», идет на работу «как на праздник», постоянно совершенствуется, получает стабильную и высокую заработную плату, тем самым продвигает свою компанию к росту.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. – С. 5-7.
2. Беляева И.Ф. Материальное стимулирование в новом хозяйственном механизме / И.Ф. Беляева // Социологический исследования. – 2003. – № 3. – С. 66.
3. Блэйк Р.Р., Мутон Д.С. Научные методы управления / Р.Р., Блэйк, Д.С. Мутон [пер. с англ. И. Ющенко]. – Минск: Вышейшая школа, 2017. – С. 8-9.
4. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: учебник / М.И. Бухалков. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – С. 9-11.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский. – М.: ИНФРА-М, 2019. – С. 12-14.
6. Волгин Н.А. Усиление социальной направленности экономики России / Н.А. Волгин. – М.: Издательство РАГС, 2016. – С. 60.
7. Волгин Н.А. Экономика труда и социально-трудовая сфера: Проблемы теории и практики, новые подходы / Н.А. Волгин. – М.: Наука, 2017. – С. 61.
8. Гарнов А.П. Экономика предприятия: учебник для бакалавров / А.П. Гарнов, Е.А. Хлевная, А.В. Мыльник. – М.: Юрайт, 2016. – С. 15-16.
9. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: учебник / В.И. Герчиков. – М.: ИНФРА-М, 2017. – С. 17-18.
10. Гусаров Ю.В. Теория менеджмента: учебник: для студентов вузов, обучающихся по направлению 080200 «Менеджмент» / Ю.В. Гусаров, Л.Ф. Гусарова. – М: Инфра-М, 2018. – С 19-21.
11. Дубровский В.Ж., Чайкин Б.И. Экономика и управление предприятием (фирмой). – Екатеринбург: УрГЭУ, 2016. – С. 52.
12. Еремеев М.А. Направления совершенствования оценки мотивации персонала / М.А. Еремеева // Вест. Сарат. гос. техн. ун-та. – 2017. – № 4 (28). – Вып. 1. – С. 58.
13. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Персонал. Словарь понятий и определений. – М.: Экзамен, 2017. – С. 53-54.
14. Золотарев В.Г. Энциклопедический словарь по экономике. – Минск: Полымя, 2017. – С. 55.
15. Иванцевич Д. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы как объект управление: учебник / Д.М. Иванцевич, А.А. Лобанов. – М.: Дело, 2016. – С. 22-23.
16. Иванюженко Р.С., Блинов А.П. Принципы работы с персоналом на крупном предприятии: учебник / Р.С. Иванюженко, А.П. Блинов. – СПб.: Наука, 2018. – С. 24-26.
17. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник. 1-е изд. – М.: Инфра-М, 2016. – 32 с.
18. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2017. – С. 33-34.
19. Клочков А. Особенности систем мотивации персонала в России / А.Я. Кибанов // Управление персоналом. – 2010. – № 1. – С. 17-21.
20. Князева О.В. Стратегия управления персоналом: предпосылки внедрения стратегического подхода к управлению персоналом в российских компаниях / О.В. Князева // Российское предпринимательство. – 2018. – Т. 1. – № 1. – С. 29-31.

Весь текст будет доступен после покупки