Управление организационным поведением на основе материальной мотивации труда.

Введение 3
1. Теоретические аспекты материальной мотивации труда 6
1.1. Определение и виды мотивации 6
1.2. Потребности и мотивационное поведение 6
1.3. Внутренние и внешние вознаграждения 8
1.4. Двухфакторная теория Герцберга 9
1.5. Теория ожиданий 11
1.6. Теория справедливости 14
1.7. Модель Портера-Лоулера 15
1.8 Мотивация и деньги 16
2. Система мотивации сотрудников компании ПАО «Сбербанк России» 20
2.1. Организационное поведение сотрудников в “Сбербанк России” 20
2.2. Материальное стимулирование сотрудников “Сбербанк России” 21
3. Рекомендации по внедрении материальной мотивации в организацию 24
Заключение 26
Список литературы 27

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы курсовой работы обосновывается тем, что современный рынок труда характеризуется высокой конкуренцией за квалифицированные кадры, что требует от организаций разработки эффективных систем вознаграждения для привлечения и удержания сотрудников. Организации стремятся не только к увеличению прибыли, но и к улучшению условий труда своих сотрудников, что включает справедливое и достойное вознаграждение за их труд. В условиях постоянных изменений и инноваций управленческие подходы должны адаптироваться, включая методы стимулирования, чтобы соответствовать новым вызовам и требованиям.
Федеральные программы, направленные на поддержку молодежного предпринимательства, способствуют росту числа молодых бизнесменов. Хотя эти программы обычно фокусируются на основах создания стартапов, они зачастую упускают такие важные аспекты, как мотивация сотрудников. Тем не менее, многие авторитетные исследователи и практики в сфере управления и экономики, а также успешные предприниматели и руководители, признают сотрудников ключевым активом компаний. Питер Друкер , широко известный как "отец современного менеджмента", регулярно акцентировал внимание на значимости человеческого фактора в организациях.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Теоретические аспекты материальной мотивации труда

1.1. Определение и виды мотивации

Мотивация - это совокупность процессов, которые побуждают, направляют и поддерживают поведение человека при достижении поставленной цели.
Систематическое изучение мотивации с точки зрения психологии не даёт однозначного ответа на вопрос о том, что именно побуждает человека к труду. Однако исследование поведения человека в процессе труда позволяет нам понять общие принципы мотивации и создать практические модели мотивации сотрудников на рабочем месте. Существуют различные теории мотивации, которые можно разделить на две основные категории: содержательные и процессуальные. Содержательные теории мотивации объясняют, почему люди совершают те или иные действия. Они исходят из того, что людьми движут внутренние побуждения, которые называют потребностями. Более современные процессуальные теории мотивации основаны на том, как люди ведут себя, учитывая их восприятие и познание. Основные процессуальные теории — это теория ожидания, теория справедливости и модель мотивации Портера-Лоулера. Важно понимать, что, хотя эти теории различаются по некоторым вопросам, они не противоречат друг другу.

1.2. Потребности и мотивационное поведение

Развитие теорий мотивации происходило постепенно, без резких скачков. Чтобы понять суть содержательных и процессуальных теорий мотивации, необходимо сначала разобраться в ключевых понятиях: потребностях и вознаграждениях.
Психологи утверждают, что человек испытывает потребность, когда ощущает физиологический или психологический недостаток чего-либо. Хотя в определённый момент времени конкретный человек может и не осознавать свою потребность, существуют базовые потребности, которые может почувствовать каждый.
Также большинство психологов сходятся во мнении, что потребности можно разделить на первичные и вторичные. Первичные потребности — это физиологические потребности, которые являются врождёнными и необходимыми для выживания. К ним относятся потребность в пище, воде, воздухе, сне и сексе. Вторичные потребности — это психологические потребности. Они включают в себя стремление к успеху, уважению, привязанности, к власти и потребность ощущать свою принадлежность к чему-либо или кому-либо. Первичные потребности заложены в нас генетически, а вторичные возникают в результате приобретённого опыта. Поскольку у каждого человека свой уникальный опыт, то и вторичные потребности у всех разные. В то же время первичные потребности у всех людей примерно одинаковы.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Асалиев, А. М.; Мирзабалаева, Ф. И.; Алиева, П. Р. Развитие трудового потенциала: учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2016.
2. Аширов, Д. А. Управление персоналом: учеб. пособие. – М.: Проспект, 2011.
3. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом. Практикум : учеб. Пособие для вузов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
4. Вайсбурд, В. А. Экономика труда. – М.: Омега-Л, 2012.
5. Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
6. Волковицкая, Г. А. Управление стимулирование труда: монография. – Спб.: Книжный дом, 2010.
7. Генкин, Б. М. Управление человеческими ресурсами: учеб. / Б. М. Генкин, И. А. Никитина. – М.: ИНФРА-М, 2013.
8. Дафт, Р. Менеджмент : пер. с англ. / Р. Дафт. – 6-ое изд. – СПб.: Питер, 2004.
9. Зайцева, Т. В. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие / Т. В. Зайцева, Г. В. Черняева, Е. В. Батоврина. Под ред. проф. В. П. Пугачева. – М.: ИНФРА-М, 2014.
10. Зеленов, А. Д. Мотивация трудовой деятельности инновационном предприятии: Монография / А. Д. Зеленов. – М.: Дашков и Ко, 2014.
11. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. – СПб.: Питер, 2008.
12. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента: учеб. Н.И.Кабушкин. – 11-е изд., испр. – М.: Новое знание, 2011.

Весь текст будет доступен после покупки