Управление персоналом организации (на материалах ООО «SV-отель»)

ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………. 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ …………………………………………………………..
7
1.1 Основные понятия и цели системы управления персоналом………. 7
1.2 Методы управления персоналом организации …………………….. 11
1.3 Оценка эффективности системы управления персоналом ………… 17
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «SV-ОТЕЛЬ» ……………………………………………………………………..
29
2.1 Общая характеристика ООО «SV-отель» …………………………… 28
2.2 Анализсистемы управления персоналом ООО «SV-отель» ………. 39
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «SV-ОТЕЛЬ» …………………
47
3.1 Разработка мероприятий, направленных на совершенствование системы управления персоналом …………………………………………
47
3.2 Расчет экономического эффекта предложенных мероприятий. 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………… 60
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………… 62
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………… 66

Весь текст будет доступен после покупки

Персонал является важной составляющей формирования эффективной стратегии современной организации, а управление персоналом частью общей системы управления организацией.
Современные технологии управления персоналом создают основу для формирования, обновленного и единого концептуального пространства управления персоналом, оперирующего методами обнаружения и оценки спроса и предложения человеческих ресурсов на рынке труда, с тем, чтобы выявить уникальные возможности для формирования конкурентных HR-преимуществ. Они направлены на выявление конкурентных преимуществ и уязвимых позиций организации на рынке труда с тем, чтобы прогнозировать, имитировать и выбирать наиболее эффективные способы, помогающие организации стать более продуктивной и достичь конкурентоспособности на рынке труда с учетом благоприятных и неблагоприятных возможностей. Открывающиеся в связи с этим перспективы диктуют необходимость дальнейшего познания основ технологий управления персоналом и грамотной их организации, позволяющих получить релевантную информацию для принятия управленческих решений, направленных на повышение эффективности и конкурентоспособности бизнеса за счет дефицитного ресурса – квалифицированных кадров.

Весь текст будет доступен после покупки

Персонал представляет собой личный (штатный) состав организаций, включающий всех наемных рабочих, выполняющих различные производственно-хозяйственные функции, а также работающих собственников и совладельцев [29, с.5].
К признакам персонала относят:
- наличие трудовых отношений с работодателем, которые должны быть законодательно (юридически) оформлены;
- обладание определенными качественными характеристиками (профессией, специальностью, компетентностью, квалификацией и т.п.);
- целевая направленность деятельности персонала, т.е. обеспечение достижения целей организации.
То есть, персонал предприятия – это один из важнейших ресурсов организации, а управление персоналом играет важную роль в достижении предприятием желаемой цели.
Управление персоналом является одной из самых сложных сфер деятельности менеджмента, поскольку здесь переплетаются социальные, экономические, производственные и другие интересы трех основных субъектов, которые представлены на предприятии или в организации: собственников, менеджеров и наемных работников (персонала).
Традиционные представления об управлении персоналом сводятся к пониманию обеспечения кадровыми ресурсами предприятия, организации или учреждения. С точки зрения современных трудовых концепций, данное понятие трактуют по-другому, а именно: как «самостоятельный вид деятельности специалистов-менеджеров, главной целью которых является увеличение производственной, творческой отдачи и активности персонала, разработка и реализация политики подбора и расстановки, выработка правил приема и увольнение, решение вопросов, связанных с обучением и повышением квалификации персонала» [22, с.97].
Понятие «управление персоналом» подразумевает три аспекта: функциональный, организационный, образовательный.
В функциональном отношении под управлением персоналом подразумеваются все задачи и решения, связанные с деятельностью в сфере персонала (например, подбор персонала, введение в работу, использование персонала, повышение квалификации, оплата труда и увольнение работников).
В организационном отношении это понятие охватывает всех лиц и все службы на предприятии, которые несут ответственность за работу с персоналом (например, линейных менеджеров, отдел персонала, совет работников предприятия).
В качестве учебной и научной дисциплины менеджмент персонала является важной составной дисциплиной науки об управлении организацией.
Управление персоналом можно условно разбить на три блока:
1) управление кадрами – планирование потребности в кадрах; подбор и создание резерва; определение заработной платы и льгот; профессиональная адаптация; разработка программ, организация обучения и повышения квалификации; развитие профессионального опыта и способностей; оценка трудовой деятельности; осуществление внутренних перемещений сотрудников (ротация) и увольнение;
2) управление условиями труда – создание организационных проектов подразделений и рабочих мест, разработка нормативов и регламентов деятельности, создание необходимых условий труда; разработка положений о структурных подразделениях, паспортов рабочих мест, графиков работ; правил внутреннего распорядка, требований к сотрудникам, должностных инструкций и т. п.;

Весь текст будет доступен после покупки

1. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / Майкл Армстронг, Стивен Тейлор. – 14-е изд. – Санкт-Петербург : Питер, Прогресс книга, 2018. – 1038 с. ISBN 5-88782-415-8.
2. Архипова, Н.И. Современные проблемы управления персоналом : монография / С.В. Назайкинский, О.Л. Седова, Рос. гос. гуманитар. ун-т, Н.И. Архипова. – М. : Проспект, 2018 .– 161 с. ISBN 978-5-392-25763-8.
3. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для вузов / Т.Ю. Базаров – Москва: Юрайт, 2023. – 381 с. ISBN978-5-534-02345-9.
4. Воронин, В., Ионцева, М. Оценка эффективности работы HR-службы / В. Воронин, М. Ионцева // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). 2019. № 8. С. 75-79.
5. Глухенькая, Н. М. Исследование систем управления персоналом организации: монография / Н.М Глухенькая – Прага: Vedecko vydavatelske centrum «Sociosfera-CZ», 2018 – 96 с. ISBN: 978-80-87966-44-0.
6. Горелов, Н. А. Управление человеческими ресурсами: современный подход : учебник и практикум для вузов / Н. А. Горелов, Д. В. Круглов, О. Н. Мельников ; под редакцией Н. А. Горелова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 270 с. ISBN 978-5-9916-2791-7.
7. Горленко, О.А. Управление персоналом : учебник для бакалавриата / О.А. Горленко, Д.В. Ерохин, Т.П. Можаева - Москва: Юрайт. 2019. – 250 с. ISBN978-5-534-16492-3.
8. Данилина, Е.И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом : учебник / Д.В. Горелов, Я.И. Маликова, Е.И. Данилина .– М. : ИТК «Дашков и К», 2019 .– 208 с. ISBN 978-5-394-02527-3.
9. Десслер, Г. Управление персоналом / Г. Десслер – Москва: Лаборатория знаний, 2020.– 800 c.ISBN 978-5-00101-819-3.

Весь текст будет доступен после покупки