УПРАВЛЕНИЕ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Введение 3
1. Теоретические и методологические основы управления PR-деятельностью как фактором повышения конкурентоспособности предприятия……………6
1.1 PR-деятельность (связи с общественностью): сущность, задачи предприятия……………………………………………………………………….6
1.2 Основные технологии управления PR-деятельностью как фактором повышения конкурентоспособности предприятия 14
1.3 Особенности использования инструментов PR в деятельности предприятия……………………………………………………………………..22
2. Анализ и пути совершенствования управления PR-деятельностью как фактором повышения конкурентоспособности ООО «ВКМ-Сервис» 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «ВКМ-Сервис» 31
2.2 Анализ PR деятельности конкурентоспособности ООО «ВКМ-Сервис» 43
2.3 Рекомендации по совершенствованию управления PR-деятельностью в целях повышения конкурентоспособности ООО ООО «ВКМ-Сервис» 48
Заключение 58
Список использованных источников 61

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность и значимость PR в современном обществе не вызывают сомнений. PR является неотъемлемой частью коммерческой деятельности и играет важную роль в развитии рыночной экономики. Организации стремятся использовать PR для формирования своего положения на рынке и создания положительной деловой репутации. Установление гармоничных отношений между участниками рыночных отношений не только способствует процветанию организаций, но и благосостоянию страны в целом.

В политической сфере PR помогает партиям и движениям формировать общественное мнение о политике и ее представителях. В социальном аспекте PR возникает из потребности людей или групп обмениваться информацией для повышения взаимопонимания.

PR-кампания представляет собой комплекс мероприятий, направленных на работу с общественным мнением, проводимых в рамках общей концепции в определенный период времени с использованием масс-медиа и других специальных мер. Основная цель PR не только продажа товаров, как в прямой рекламе, но и создание доверия, формирование положительного имиджа в глазах общества. Результаты PR-кампании могут проявиться не сразу, но стратегическое значение таких кампаний велико.

PR-технологии в разных сферах имеют общие основы, но разные цели. В сфере услуг важными понятиями являются продвижение услуг, выгода для клиентов и целевые рынки. Современные электронные возможности также активно используются для проведения различных типов PR-технологий.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические и методологические основы управления
PR- деятельностью как фактором повышения конкурентоспособности предприятия

1.1 PR-деятельность (связи с общественностью): сущность, задачи предприятия

История возникновения и развития PR обращает свои корни к древним временам. Прототипы служб по связям с общественностью можно найти в Древней Греции, Древнем Риме и еще раньше в Древнем Китае. Первое современное понимание PR как науки связано с деятельностью Томаса Джефферсона, третьего президента США. В черновике его "Седьмого обращения к Конгрессу" из 1807 года он употребил термин "паблик рилейшнз". В первые годы своего развития деятельность в области связей с общественностью была преимущественно политической и включала в себя пропаганду, агитацию и паблисити.
В 1900 году в Бостоне появилось первое public bureau, занимающееся отношениями с прессой. Американский журналист Айви Ли считается отцом PR. Он стал известен благодаря своей работе для Рокфеллера. Ли настаивал на необходимости публикации полной и открытой информации в прессе, включая данные о зарплатах, расходах верховных чиновников и налогах. Это позволило изменить циничный и жестокий образ его начальника на образ руководителя, который содействует трудоустройству американских рабочих и проводит страну на пути научно-технического прогресса и цивилизации в целом. В 1904 году он основал собственное PR-агентство, а в 1907 году опубликовал "Декларацию принципов". Он рассматривал взаимодействие с прессой как главную задачу PR. В первую и вторую мировую войны PR играло особую роль. В это время широко использовались различные средства массовой информации, такие как пресса, радио, листовки и плакаты. Пик развития PR пришелся на 1960-е годы. В 1970-х годах дисциплина "PR" начала появляться во многих высших и средних специальных учебных заведениях.
Существует множество определений связей с общественностью, но четкой консолидированной формулировки пока нет. Она представляет собой одну из форм маркетинговых коммуникаций, направленную на информирование потенциальных и постоянных потребителей организации.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Абдульманов С. Евангелист бизнеса. Рассказы о контент- маркетинге и бренд-журналистике. – Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2020. - 216 с. — Текст : непосредственныи.
2. Агафонов А. Сетевои Маркетинг. Система рекрутирования в Интернете. М.: Омега-Л, 2020. -154 с. — Текст : непосредственныи.
3. Алексунин, В.А., Дубаневич,Е.В., Скляр Е.Н. Маркетинговые коммуникации. Практикум. – Москва: Дашков и К, 2021. - 196 с. — Текст : непосре дственныи.
4. Альберс Дж. Взаимодеиствие цвета. – Москва: Колибри, 2020. - 216 с. — Текст : непосредственныи.
5. Андрушенко Е.Ю. Менеджер в сфере академическои музыкальнои культуры и современные event - технологии. – Санкт-Петербург: Лань, 2022. - 84 с. — Текст : непосре дственныи.
6. Антипов К.В. Основы рекламы: учебник. 3-е изд.- Москва: Дашков и К, 2021. - 328 с. — Текст : непосре дственныи.
7. Арланцев, А. В. Синергизм коммуникационного инструментария / А. В. Арланцев, Е. В. Попов. — Текст : непосре дственныи // Маркетинг в России и за рубежом. – 2022. - №4 - С.78-85.

Весь текст будет доступен после покупки