Управление продажами в розничной торговле

Введение 3
1. Теоретические основы управления продажами в розничной торговле 5
1.1 Понятие продаж в розничной торговле 5
1.2 Управление продажами в розничной торговле 6
1.3 Основные показатели и методы оценки эффективности управления продажами в розничной торговле 10
2. Анализ управления розничными продажами ООО «СТРОЙЛАНДИЯ.РУ» 15
2.1 Организационно-экономическая структура ООО «СТРОЙЛАНДИЯ.РУ» 15
2.2 Оценка управления розничными продажами ООО «СТРОЙЛАНДИЯ.РУ» 19
3. Повышение эффективности управления продаж в розничной торговле на примере ООО «СТРОЙЛАНДИЯ.РУ» 23
Заключение 27
Список использованных источников 29

Весь текст будет доступен после покупки

В современной экономической среде, эффективность продаж является критическим фактором для роста и процветания компании. Успешные продажи напрямую влияют на доходы организации, позволяя ей привлекать высококвалифицированных специалистов и инвестировать в дальнейшее развитие. Это, в свою очередь, укрепляет позиции компании на рынке и затрудняет попытки конкурентов оспорить ее доминирование. Надежная система продаж обеспечивает стабильный прогресс и расширение бизнеса.
Управление продажами охватывает широкий спектр деятельности, направленной на эффективное ведение коммерческих операций. Это включает в себя не только стратегическое планирование и управление продажами, но и тщательную координацию между различными отделами компании, такими как маркетинг, обслуживание клиентов и логистика.
Управление продажами - это не просто контроль над командой, которая занимается продажами. Это также оптимизация рабочих процессов и улучшение взаимодействия с клиентами.
С одной стороны, управление продажами включает в себя работу с персоналом: подбор подходящих сотрудников, их обучение, мотивацию и оценку результатов работы. С другой стороны, оно охватывает автоматизацию процессов, связанных с клиентской базой и каналами сбыта. Такой подход позволяет повысить эффективность работы и улучшить качество обслуживания клиентов.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Теоретические основы управления продажами в розничной торговле
1.1 Понятие продаж в розничной торговле

Розничная торговля, является важной формой реализации товаров и имеет особую значимость в российской экономике. Процесс реализации продукции в розничной торговле является сложным процессом из-за необходимости соблюдения множества законов и нормативных актов, а также из-за взаимодействия с различными контролирующими службами.
Под термином "розничная торговля" понимается процесс продажи товаров и услуг непосредственно потребителям для личного использования, осуществляемый через множество каналов, включая торговые центры, специализированные магазины и онлайн-сервисы. Ключевым элементом здесь является коммерческая активность, которая может происходить как в традиционных магазинах, так и в цифровом пространстве. [19, с. 102]
Особое внимание в розничной торговле уделяется месту проведения торговых операций, которое может быть как физическим магазином, так и виртуальным пространством, где клиенты могут совершать покупки удаленно, а товары доставляются непосредственно к их двери.
Последний ключевой момент заключается в том, что вне зависимости от масштабов бизнеса, будь то крупное, среднее или малое предприятие, его функционирование регламентируется стандартным набором правил. Эти нормативы затрагивают аспекты общения с потребителями, взаимодействия с надзорными органами, соблюдения гигиенических стандартов и поддержания высокого уровня качества товаров.

Весь текст будет доступен после покупки

Периодические издания
1. Аксянов А. М. Финансовый менеджмент и управление предприятием розничной продуктовой торговли // Вестник Московского финансово-юридического университета. – 2024. - №1. – с. 303-313
2. Бахирева А. Н. Развитие методики планирования розничного товарооборота: теоретические аспекты // Журнал «Экономика Профессия Бизнес». – 2024. - №2. – с. 24-29
3. Доронин А. С. Управление ассортиментом в diy-ритейле с помощью портфельных матриц (на примере сети «леруа мерлен») // Мир экономики и управления. – 2022. - №1. – с. 72-83
4. Зубкова Т. А. Основы организации контроля движения товаров в организациях торговли // Экономика, управление и финансы в XXI веке: факты, тенденции, прогнозы: материалы международной научно-практической конференции. – 2020. - №5. – с. 247-254
5. Казалинская Е. Ю. Особенности услуг розничной торговли в управлении качеством // Журнал «E-Scio». – 2020. - № 6. – с. 56-67
6. Камалова Т. А. Использование маркетинга в розничной торговле // Индустриальная экономика. – 2022. - № 5. – с. 294-299
7. Кутяшова Е. В. Развитие розничной торговли россии в условиях транснационализации потребительского рынка // Вестник Удмуртского университета. Серия «Экономика и право». – 2024. - №4. – с. 638-643
8. Кутяшова Е. В., Скобелева О. А. Перспективы развития розничной торговли России // Вестник Удмуртского университета. Серия Экономика и право. – 2024. - Т. 34, вып. 1. – с. 28-33
9. Куренкова В. П. Направления развития розничных предприятий в современных экономических условиях // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. – 2020. - № 1 (76). – с. 105-114
10. Локтев Н. Е. Современные особенности функционирования отрасли розничной торговли // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2021. - №11. – с. 166-169
11. Минаков А. В. Перспективы развития интернет-торговли и интернет-магазинов в России // Теория и практика общественного развития. – 2023. - № 6 (182). – с. 143-152

Весь текст будет доступен после покупки