Управление системой мотивации персонала транспортно-экспедиционной организации (на примере ООО «КС Холдинговая компания»)

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ 6
1.1. Мотивация и стимулирование труда: понятие, сущность, формы и методы 6
1.2. Мотивационный процесс и теории мотивации в современном менеджменте 10
1.3. Методические основы изучения системы управления мотивацией в ООО «КС Холдинговая компания» 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА ООО «КС ХОЛДИНГОВАЯ КОМПАНИЯ» 24
2.1. Характеристика направлений деятельности транспортно-экспедиционной организации 24
2.2. Анализ динамики статистики трудовых ресурсов в ООО «КС Холдинговая компания» 31
2.3. Социологическое исследование действующей системы мотивации персонала в транспортно-экспедиционной организации 44
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ В ООО «КС ХОЛДИНГОВАЯ КОМПАНИЯ» 61
3.1. Разработка направлений совершенствования системы мотивации персонала транспортно-экспедиционной организации 61
3.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы оплаты труда персонала ООО «КС Холдинговая компания» 67
3.3. Социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий по управлению системой мотивации персонала в транспортно-экспедиционной организации 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 82
ПРИЛОЖЕНИЯ 86

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность выбранной в выпускной квалификационной работе те¬мы исследования состоит в том, что процессы производства и оказания услуг на предпри¬ятии реализуются, преимущественно используя трудовой потенциал, эффек¬тивность функционирования которого главным образом зависит от суще¬ствующей системы оплаты труда. Рост стоимости рабочей силы, задолжен¬ность по заработной плате, налоговая нагрузка на заработную плату, ? все это является далеко не полным перечнем проблем оплаты труда, с которыми работодателям и работникам приходится сталкиваться очень часто, поэтому мероприятия, связанные с усовершенствованием системы оплаты труда являются чрезвычайно актуальными. В рыночной конкурентной борьбе выживут те предприятия, для которых усовершенствование системы организации оплаты труда - не теоретическая абстракция, а практическое дело, объект номер один в повседневных заботах.
В силу экономического содержания система организации оплаты тру¬да, которая избрана предприятием, должна решать следующие задания:
а) обеспечить работодателю достижение в процессе производства, реализации работ и услуг оптимального результата, который позволил бы ему после возмещения расходов получить прибыль и закрепить свои позиции на рынке;
б) обеспечить работнику своевременную оплату труда и достойный жизненный уровень в соответствии с количеством, качеством, результатами его труда и стоимости соответствующих услуг рабочей силы на рынке труда данного региона.
Система оплаты труда как объект исследования рассматривалась в трудах известных отечественных и зарубежных ученых, однако анализ ос-новных исследований и публикаций по данной проблеме показал, что систе¬ма оплаты труда нуждается в постоянном совершенствовании и адаптации в соответствии с современными экономическими требованиями.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Мотивация и стимулирование труда: понятие, сущность, формы и методы
Мотивация человека является процессом побуждения как себя, так и других людей к деятельности по достижению определенных целей (как собственных, так и целей организации).
В свою очередь, мотивы являются относительно устойчивыми проявлениями, атрибутами личности. Так, например, заявляя о познавательном мо¬тиве, присущем определенному человеку, подразумевается, что в ряде ситуа¬ций у него проявляется познавательная мотивация. Простейшая модель мо¬тивированного поведения приведена на рисунке 1.

Рисунок 1. Простейшая модель мотивированного поведения
Источник: Аргашокова О. И. Проблемы управления мотивацией персонала / О. И. Аргашокова // Социально-гуманитарные технологии. – 2020. – № 4(16). – С. 23

Мотивы можно разделить на внутренние (их порождает определенное отношение человека к своей деятельности) и внешние (связаны с воздействи¬ем на человека определенных факторов, которые существуют независимо от него и приводятся в действие другими людьми и обстоятельствами). Внешние мотивы называют стимулами, которые, в свою очередь, могут быть материальными или нематериальными .
Самый распространенный материальный стимул - заработная плата. В развитых с точки зрения рыночной экономики странах материальное поощ-рение персонала, а также стимулирование, ведущее к высоким показателям трудовой деятельности, находят широкое применение.
Стимулирование является видом управленческой деятельности, кото¬рый направлен на управление трудовым поведением персонала организации, чтобы достичь ее цели путем воздействия на условия жизнедеятельности ра-ботника. Стимулирование также можно представить в качестве совокупности требований и соответствующей им системы поощрений и наказаний. Исходя из вышеизложенного, стимулирование труда прежде всего является внешним побуждением, которое позволяет работнику реализовать себя. Стимулирова-нием выполняется нравственная, социальная и экономическая функции .

Весь текст будет доступен после покупки

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) (от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ) (последняя редакция) // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. Часть первая и вторая. – М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА - ИНФА - М), 2021.
3. Федеральный закон от 30.06.2003 № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» (ред. от 18.02.2020). – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_43006/? (дата обращения 18.03.2022)
4. Федеральный закон от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (в ред. от 02.07.2021 № 351 ФЗ). – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_52144/ (дата обращения 18.03.2022)
5. Армстронг М. Оплата труда. Практическое руководство по построению оптимальной системы оплаты труда и вознаграждения персонала / М.Армстронг, Т. Стивенс. - Днепропетровск.: Баланс Бизнес Букс, 2021. -512 с.
6. Бакина С.И. Оплата труда. Организация, учет, налогообложение / С.И. Ба-кина. - М.: Вершина, 2019. - 160 с.
7. Беляев А.Н. Организация и оплата труда отдельных категорий работников А.Н. Беляев. - М.: Дело и Сервис, 2021. - 160 с.
8. Бергер Д. Энциклопедия систем мотивации и оплаты труда / Д. Бергер, Л. Бергер. - М.: Альпина Паблишер, 2022. - 768 с.
9. Бякова Е. О. Организация, нормирование, оплата труда на предприятии / Е.О. Бякова, Н.А. Погодина. - М.: Экзамен, 2021. - 184 с.
10. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика / Е. Ветлужских. - М.: Альпина Паблишер, 2019. - 152 с.
11. Волгин Н.А. Оплата труда и проблемы ее регулирования / Н.А. Волгин, Т.Б. Будаев. - М.: Альфа-Пресс, 2022. - 200 с.

Весь текст будет доступен после покупки