Управление социально-психологическим благополучием работников, на примере предприятия АО «ПНТЗ»

ЗАДАНИЕ НА ВЫПУСКНУЮ КВАЛИФИКАЦИОННУЮ РАБОТУ
РЕФЕРАТ
ВВЕДЕНИЕ ..........................................................................................................6
1 Теоретические и методические основы управления социально-психологического благополучия работников в организации
1.1 Социально-психологическое благополучие работников в организации и подходы к исследованию...........................................................10
1.2. Факторы и критерии оценки профессионального благополучия…20
1.2.1. Классификация факторов профессионального благополучия......20
1.2.2. Проблема выделения критериев профессионального благополучия. .......................................................................................................23
1.3. Методы диагностики социально-психологического благополучия сотрудников...........................................................................................................26
2 Анализ социально-психологического благополучия работников в организации АО “ПНТЗ”......................................................................................32
2.1 Характеристика деятельности и анализ человеческих ресурсов организации АО “ПНТЗ”.....................................................................................32
2.2 Анализ кадрового состава и трудовых показателей организации АО «ПНТЗ». ................................................................................................................38
2.3 Анализ системы управления персоналом «Отдел подбора и адаптации персонала» АО «ПНТЗ». ..................................................................43
2.4. Исследование социальных представлений о профессиональном благополучии.........................................................................................................48
3 Совершенствование управления социально-психологического благополучия организации АО “ПНТЗ”.....................................................................................60
3.1 Разработка рекомендаций по улучшению социально-психологического благополучия организации АО “ПНТЗ”............................63
3.2. Мероприятия по управлению социально-психологического благополучия организации .................................................................................69
3.3. Оценка социально-экономической эффективности предложенных мероприятий..........................................................................................................75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ...................................................................................................78
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ...................................................................................81
ПРИЛОЖЕНИЯ....................................................................................................85
Приложение А......................................................................................................85
Приложение Б.......................................................................................................85
Приложение В......................................................................................................86
Приложение Г......................................................................................................88

Весь текст будет доступен после покупки

В Российской практике роль социально-психологического благополучия имеет существенное значение. Актуальность данной проблемы связана, прежде всего, с возросшими требованиями к уровню психологической включенности работника в трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний.
Социально контактная часть любой организации представляет собой сложную систему компонентов, выражающихся в первую очередь в формировании социально-психологического благополучия коллектива. Эффективное выполнение трудовых функций зависит не только от выполнения организационно-производственных условий, но и от межличностных отношений, которые оказывают значительное влияние на самочувствие и результаты труда человека. Говоря о психологическом благополучии, необходимо учитывать, что речь идет об относительно устойчивой системе отношений, сложившейся в течение определенного времени и имеющей возможность изменения и развития.
Межличностные отношения, возникающие в результате общения людей в их группе, определяют важнейшее явление, получившее название психологической совместимости. Она бывает не только положительной или отрицательной, но и с различными ее степенями и видами. Межличностные отношения в группе и совместимость (физиологическая и психологическая) ее членов создают то внешнее общественно-психологическое явление, которое называется социально-психологическим благополучием.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические и методические основы управления социально-психологического благополучия работников в организации
1.1. Социально-психологическое благополучие работников в организации и подходы к исследованию
Тема благополучия сотрудников (employee well-being) на протяжении долгого времени является одной из наиболее актуальных в международных академических исследованиях по организационному поведению и управлению человеческими ресурсами и является стратегическим приоритетом в деятельности современных компаний. Так как благополучие сотрудников является предметом интереса ряда дисциплин, включая экономику, организационную психологию, антропологию и социологию, такая междисциплинарность предполагает сложность в концептуализации и самого понятия. В частности, это находит отражение в разнообразии подходов к трактовке благополучия личности разными группами исследователей.
Субъективный и объективный подходы
В качестве наиболее распространённых можно выделить субъективный и объективный подходы. Многие авторы отмечают субъективный характер феномена благополучия, связывая его с индивидуальным восприятием и отношением индивидов к обстоятельствам их жизни и деятельности. П. Андерсон, Е. Жане-Лопис и К. Купер указывают на отсутствие единого согласованного определения того, что такое благополучие, делая акцент на значимости субъективного благополучия. По их мнению, субъективное благополучие относится к восприятию и оценке индивидами качества своей жизни, а также качества их психологического и социального функционирования. Субъективное благополучие определяются также как текущая оценка индивидом приятных и неприятных для него переживаний и воздействий. Субъективное благополучие включает в себя глобальную оценку удовлетворённости жизнью и комплекс положительных и отрицательных аффективных (эмоциональных) реакций на свою жизнь. Именно методики оценки субъективного благополучия приобрели большую популярность: например «Шкала субъективного благополучия» (Perrudet-Badoux, Mendelsohn, Chiche, 1988), адаптированная М. В. Соколовой (Соколова, 1996); «Опросник счастья» (Lyubomirsky, Lepper, 1999); для диагностики когнитивного компонента субъективного благополучия используются опросники (Мельникова, 2004; Шмионов, Бескова, 2018: Яремчук, 2013).

Весь текст будет доступен после покупки

1. Батурин Н.А., Башкатов С.А., Гафарова Н.А. Теоретическая модель личностного благополучия // Вестник ЮУрГУ. Серия: Психология. 2013. №4 С.4-14.
2. Березовская Р.А. Профессиональное благополучие: проблемы и перспективы психологических исследований // Психологические исследования. 2016. Т. 9, № 45. С. 2.
3. Березовская Р.А. Профессиональное благополучие: проблемы и перспективы психологических исследований // Психологические исследования. – 2016. – Т. 9. – № 45. – С. 2.
4. Березовская Р.А. Психология профессионального здоровья за рубежом: современное состояние и перспективы развития // Психологические исследования. 2012. Т. 5, № 26. С.
5. Бессонова Ю.В. Психологическое благополучие профессионала в экстремальных условиях деятельности // Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. 2018. С. 214–251.
6. Бородкина Е.В. К вопросу изучения субъективного благополучия в профессиональнопедагогической деятельности [Текст] / Е.В. Бородкина // Психология и педагогика: методика и проблемы практического применения. – 2012. – №28. – С. 31–34.
7. Водяха С. А. Современные концепции психологического благополучия личности // Дискуссия. 2012. № 2. C. 132 - 138.
8. Карапетян Л.В., Глотова Г.А. Психологические детерминанты эмоциональноличностного благополучия российских трудящихся // Организационная психология. 2018. Т. 8. № 4. C. 8–23.
9. Коропец О.А., Федорова А.Э. Оценка влияния цифровизации на благополучие работников: нарративный анализ // Экономическая психология: прошлое, настоящее, будущее. 2019. Т. 4. № 4. С. 254–259.

Весь текст будет доступен после покупки