Условия эффективности профилактики конфликтов в школьной среде средствами медиации

ВВЕДЕНИЕ ………………..…………………………………………………….…..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ КОНФЛИКТОВ В ШКОЛЬНОЙ СРЕДЕ …………...……………………………………………….….8
1.1.Понятие «межличностный конфликт» в психолого-педагогической литературе …………………………………………………………………………...8
1.2 Школьная служба примирения (ШСП) как институт разрешения и профилактики конфликтов …………………………………………………..........25
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ШКОЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПРИМИРЕНИЯ …………...…….42
2.1 Организация и этапы исследования …………………………………………..42
2.2 Анализ преимуществ и трудностей в организации школьной службы примирения ………………………………………………………………………53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………….70
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ…....………………………………..72
ПРИЛОЖЕНИЯ ……………………………………………………………………78

Весь текст будет доступен после покупки

Конфликты в любой сфере социального взаимодействия неизбежны и естественны. Школьная среда является специфической конфликтогенной средой, поскольку в ней собрано большое количество детей из самых разных социальных слоёв, разной национальной и религиозной принадлежности. Педагоги обладают разным уровнем профессиональной подготовки и разной компетентностью. Педагоги сильно подвержены риску профессионального выгорания, что сказывается на характере их взаимоотношений с учениками.
Очевидно, что педагоги, которые сами не являются носителями норм цивилизованного взаимодействия, не имеющие опыта конструктивного разрешения конфликтов, не способны транслировать эти навыки детям.
Существующие традиции реагирования на конфликтные ситуации, такие как административное воздействие, замалчивание, морализаторство и осуждение не способствуют закреплению у подростков навыков конструктивного взаимодействия.
Каждый день мы неизбежно сталкиваемся с конфликтными ситуациями, находясь и живя в обществе. Для того, чтобы оценить конфликтогенность принимаемых решений в ситуациях общения, предупреждать и прогнозировать возникновение и деструктивное развитие конфликтов, участники образовательного процесса должны иметь необходимые знания и представления о конфликте как явлении, о его условиях, факторах и проявлениях.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ КОНФЛИКТОВ В ШКОЛЬНОЙ СРЕДЕ
1.1.Понятие «межличностный конфликт» в психолого-педагогической
литературе
Конфликт (от лат. «conflictus») представляет собой столкновение взглядов, тенденций, несовместимых друг с другом. Возраст «конфликта» определяется возрастом общества: он сопровождал человечество, начиная с самого его основания, и присутствует до сих пор в нашей повседневной жизни, выполняя важную роль. Поэтому интерес ученых к понятию «конфликт» был оправдан и закономерен. В связи с этим накоплен огромный практический и теоретический материал, отражающийся в многообразии подходов к определению и трактовке данного понятия.
Наиболее активные исследования конфликтов велись в последнее столетие и считаются самыми актуальными.
Рассмотрим имеющиеся подходы зарубежных ученых, представленные ниже: психоаналитическое, социотропное, этологическое, теория групповой динамики, фрустрационно - агрессивное, поведенческое, социометрическое, интеракционистское, теория структурного баланса .

Весь текст будет доступен после покупки

1. Абрамова Г.С. Практическая психология: учеб. пособие для студ. психол. фак. -М.: Владос, 2019. – 213 с.
2.Андреева С.С. Влияние личностных особенностей педагогов на выбор стратегии поведения в конфликте // Психология и педагогика: методика и проблемы практического применения. -№3, 2020.-С.23-26.
3. Анцупов А. Я..Эволюционно-междисциплинарная теория конфликтов. /Конфликтология: хрестоматия / сост. Н. И. Леонов. — 4-е изд., испр. и доп. - М.: МПСИ, 2017. - 568 с.
4. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник. М.: ЮНИТИ, 2019. – 143 с.
5. Баева И.А.,/ Психологическая безопасность в образовании: Монография. //СПб.: Союз, 2016 . -271 с.
6. Базаров Т.Ю., Чиннова А.С. Социально-психологические детерминанты эффективности медиации// Журнал Психологические исследования, 2019 . – 133 с.
7. Березовская Р.А. Профессиональное благополучие: проблемы и перспективы психологических исследований. Психологические исследования, 2018. – 543 с.
8.Бесемер Х. Медиация. Посредничество в конфликтах./Перевод с нем. Н.В. Маловой – «Духовное познание», Калуга 2016. - 176 с.
9. Бессонова Ю.В. /О структуре психологического благополучия// Сборник статей /Составитель: Ю. В. Братчикова–Екатеринбург: Урал.гос.пед.унт., 2016-146 с.
10. Вари М. И. /Общая психология. Учебное пособие / 2-ге издана., испр. и доп. –М.: Владос, 2018. - 568 c.
11. Возрастная психология: учеб. пособие для студ. учреждений высш. проф. образования/ [Т.Д Марцинковская и др.]; под ред. Т.Д. Марцинковской. - М.: Издательский центр «Академия», 2018.- 336 с.
12. Втюрина Е.В., Никулина Е.В. Взаимосвязь психологического благополучия и стрессоустойчивости//Вятский социально-Экономический
институт.-Киров, 2017. – 243 с.
13.Гавриченко О.В. Особенности саморепрезентации в Интернет-дневниках подростков и молодежи// Гавриченко О.В., Смолякова Т.В//
Психологические исследования, 2017. – 133 с..

Весь текст будет доступен после покупки