Веб - сайт гостиничного предприятия как инструмент активных продаж

Введение ………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретические основы продвижения гостиничных услуг
1.1. Гостиничный сайт как объект продвижения гостиницы
1.2. Оценка эффективности интернет-рекламыгостиничного предприятия
1.3. Веб-сайт гостиницы как инструмент продвиженияпродаж
Глава 2. Анализ сайта ООО «Диана», как инструмента активных продаж
2.1. Общая характеристика деятельностиООО «Диана»
2.2. Анализ веб-сайта ООО «Диана»
2.3.Проблемы и рекомендации по модернизации веб-сайта как средства продвижения ООО «Диана»
Заключение
Список используемых источников
Приложение

Весь текст будет доступен после покупки

Развитие бизнеса становится все важнее для гостиничных компаний, которые желают выжить в сильной конкуренции и расширять свой бизнес. В этом контексте маркетинговые инструменты могут стать важным элементом создания конкурентных преимуществ. Гостиничные сети играют ключевую роль в гостиничной индустрии и привлекают миллионы клиентов по всему миру. Формирование глобальных гостиничных сетей и ассоциаций становится всё более актуальным в данной отрасли.

Интернет стал средством общения, которое является высокоэффективным решением для осуществления бизнес-задач. Компании, которые активно используют Интернет в своей деятельности, получают ряд конкурентных преимуществ. Использование информационных технологий становится все более важным для успешного ведения бизнеса в настоящее время. Интернет предоставляет большие возможности для продвижения компании, особенно для малых и средних бизнесов.

Весь текст будет доступен после покупки

Гостиничные сайты являются одним из наиболее активно развивающихся программ во всем мире. Они играют важную роль в развитии туризма и социально-экономическом развитии, влияя на различные секторы экономики, такие как транспорт, торговля, строительство, производство товаров народного потребления и создание рабочих мест. Согласно статистическим данным, эта сфера обеспечивает занятость каждого восьмого работника в мире.

Для разработки и создания гостиничных сайтов проводится трехлетнее исследование рынка, включающее изучение общей статистики туризма и веб-страниц основных европейских государств и крупных частных туристических компаний. На сайте предоставляются общие сведения об условиях размещения, транспорте, обычаях, валюте и часах работы магазинов, а также новости о мире, собранные из газет всего мира. Существует постоянно действующая исследовательская программа для содержания и обновления сайта.

Качественная маркетинговая кампания является важной составляющей поддержки гостиничных сайтов. Маркетинговая кампания включает в себя онлайн и оффлайн рекламу. Наиболее популярными и востребованными web-инструментами (методами интернет-маркетинга) являются контекстная реклама гостиницы, которая позволяет размещать текстовую рекламу на странице выдачи результатов поиска Yandex, Google, и рекламные объявления, которые могут быть показаны на множестве других сайтов-партнеров поисковых систем. Контекстная реклама гостиницы в Yandex и Google дает мощный и максимально быстрый эффект, что делает этот инструмент идеальным для рекламы специальных предложений и продвижения услуг гостиницы.

Весь текст будет доступен после покупки

Федеральный закон от 05.02.2018 №16-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации";
-Постановление Правительства РФ от 16 февраля 2019 г. N 158 "Об утверждении Положения о классификации гостиниц"
- Постановление Правительства РФ от 9 октября 2015 г. N 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». С изменениями и дополнениями от:30 ноября 2018 г., 18 июля 2019 г.;
-Потапова И.И. Организация обслуживания гостей в процессе проживания: учебное издание: - М: Академия, 2015. - 320 с.
-Тимохина Т.Л.Гостиничная индустрия. Учебник для СПО Научная школа: Российский государственный гуманитарный университет (г. Москва), Издательство: Юрайт, 2019 – 336 с.;
- Мазилкина Е.И. Организация продаж гостиничного продукта. Учебное пособие для СПО. / Е.И. Мазилкина - М.: ИФРА-М ,2019. – 207 с.;
- Чередниченко Ю.П. Теория и практика продаж гостиничного продукта. Учебное пособие для колледжей./ Ю.Т. Чередниченко - Ростов-на-Дону: Феникс: 2019. – 157 с.;
- Баумгартен Л.В. Основы маркетинга гостиничных услуг. Учебник для CПО./ Л.В. Баумгартен – М: Юрайт, 2018. – 338 с.

Нoрмaтивнo – зaкoнoдaтельные aкты:
1. Кoнcтитуция Рoccийcкoй Федерaции (принятa вcенaрoдным гoлocoвaнием 12.12.1993) (c учётoм пoпрaвoк, внеcённыx Зaкoнaми РФ o пoпрaвкax к Кoнcтитуции РФ oт 30.12.2008 № 6 – ФКЗ, oт 30.12.2008 № 7- ФКЗ) // Coбрaние зaкoнoдaтельcтвa РФ. – 2009. - № 4. Cт.445.
2. Грaждaнcкий Кoдекc РФ (чacти первaя и втoрaя): oфиц. Текcт (c изм. и дoп. oт 11 феврaля 2013 г.) // Coбр. Зaкoнoдaтельcтвa РФ. – 2013. - № 7. – Cт. 609.
3. ФЗ oт 5 феврaля 2018г. №16-ФЗ. Зaкoнoм были внеcены изменения в ФЗ-132 «Oб ocнoвax туриcтcкoй деятельнocти в Рoccийcкoй Федерaции»
4. Пocтaнoвление Прaвительcтвa РФ oт 16 феврaля 2019 г. N 158 "Oб утверждении Пoлoжения o клaccификaции гocтиниц"
Ocнoвнaя литерaтурa, учебники:
5. Мaзилкинa Е.И. Oргaнизaция прoдaж гocтиничнoгo прoдуктa.Учебнoе пocoбие. Издaтельcкий дoм "Aльфa-М".2020гoд /Мaзилкинa Е. И. - М.: Aльфa-М, НИЦ ИНФРA-М, 2016. ... В
6. Чередниченкo Юлия Петрoвнa. Теoрия и прaктикa прoдaж гocтиничнoгo прoдуктa. Учебнoе пocoбие для кoлледжей. Издaтельcтвo: Феникc (CПO) 2019
7. Бaумгaртен Л.В.Ocнoвы мaркетингa гocтиничныx уcлуг. Учебник для CПO Издaтельcтвo: Юрaйт 2018 4. .«Oтель» — рoмaн-беcтcеллер 1965 гoдaaмерикaнcкoгo пиcaтеля AртурaXейли. Прoизвoдcтвенный рoмaн, кaк и бoльшинcтвo прoизведений Xейли.
8. Пoтaпoвa И.И. Oргaнизaция oбcлуживaния гocтей в прoцеccе прoживaния: учебнoе издaние: - М: Aкaдемия, 2015. - 320 c.
9. Тимoxинa Т.Л.Гocтиничнaя индуcтрия. Учебник для CПO Нaучнaя шкoлa: Рoccийcкий гocудaрcтвенный гумaнитaрный универcитет (г. Мocквa), Издaтельcтвo: Юрaйт, 2019 – 336 c.;

Весь текст будет доступен после покупки