ВЛИЯНИЕ ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ МЕНЕДЖЕРА НА УСПЕШНОСТЬ ЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Введение……………………………………………..………………………..…...5
1 Теоретические основы анализа психологических особенностей личности
менеджера по продаже недвижимости и успешности его профессиональной
деятельности……………………..……......…………………………....…..…...8
1.1 Проблема профессиональной успешности в зарубежной и отечественной
психологии…………………..…………………………………….…..…..…..8
1.2 Факторы, определяющие успешность профессиональной
деятельности…………………………………………..………………..……16
1.3 Анализ личностных качеств менеджера по продаже недвижимости как фактора успешности его деятельности……………………………………..29
1.4 Критерии оценки успешности профессиональной деятельности…………………………………...…………..…………………35
1.5 Выводы по первому разделу…………………………………………………37
2 Эмпирическое изучение влияния личностных качеств менеджера по продаже недвижимости на его успешность профессиональной
деятельности…………………………………………………….....…………39
2.1 Описание и обоснование методов исследования…………………………...39
2.2 Анализ и интерпретация результатов исследования………………….……40
2.3 Выводы по второму разделу……………………………………………...…49
Заключение……………………………………………………...………………..51
Список использованных источников……………………...…………………....53
Приложение А «Критерии оценки успешности менеджеров по работе с недвижимостью» ………………………………………………………………...60

Весь текст будет доступен после покупки

В наше время экономическая система все больше ориентирована на сферу услуг, что делает эффективную работу сотрудников отдела продаж ключевым фактором успешной деятельности компании на рынке. Работодатели стремятся найти менеджеров, обладающих интеллектом, активностью, профессионализмом и адекватностью, которые смогут удовлетворить высокие критерии, определенные стратегическими целями по продажам. Важным элементом успешной работы любого предприятия становится способность сотрудников справляться с стрессовыми ситуациями и неопределенностью, возникшей из-за постоянного взаимодействия с разнообразными клиентами. Квалифицированные специалисты по продажам не только укрепляют рыночные позиции компании, но и создают её положительный имидж. Особенно в крупных компаниях, таких как те, что работают в сфере недвижимости, предъявляются высокие требования к профессиональным качествам, развитию компетенций и личностных характеристик сотрудников, занимающихся продажами.
В наш век происходит множество преобразований в различных сферах жизни общества, которые существенно влияют на человека. Подобные преобразования касаются и рынка недвижимости. Вопрос жилья остается и по сей день главной составляющей нашего общества, поэтому сфера недвижимости активно развивается. Профессия менеджер по работе с недвижимостью многофункциональна и подразумевает сотрудничество с разными людьми. Стоит отметить, что уровень эффективной деятельности компании во многом зависит от сотрудников. Однако, не каждый работник обладает определенным набором личностных качеств, которые способствуют повышению производительности труда, выполнению плана, преодолению конкуренции с другими компаниями. Бывает, что антиципация профессиональной успешности, в основе которой лежат личностные данные человека, демонстрирует низкие показатели [1].

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические основы анализа психологических особенностей
личности менеджера по продаже недвижимости и успешности его
профессиональной деятельности
1.1 Проблема профессиональной успешности в зарубежной и
отечественной психологии
Исследование психологических различий между людьми и анализ прогноза успешности профессиональной деятельности сотрудников на основе их личностных качеств действительно являются важной задачей.
Изучение психологических аспектов конкретной деятельности помогает предсказывать результаты и эффективность работы сотрудников в различных областях [18]. Исследование понятий успеха, профессионализма и профессионального роста, наряду с другими социально-психологическими факторами, играет центральную роль в раскрытии внутренних механизмов и основ успешности в условиях современного общества. Подход к изучению данных концепций способствует более глубокому и детальному пониманию того, как человеческие психологические процессы влияют на результативность и профессиональное развитие каждого индивида.
Действительно, эти понятия играют ключевую роль в современной психологии и обеспечивают основу для изучения факторов, влияющих на успешность человека в его профессиональной жизни. Это связано с тем, что в наше время стремление личности к достижению успеха рассматривается многими исследователями как важное условие для личностного развития и ключевой фактор обеспечения стабильности общества в целом. Осознанное стремление к личностному росту и достижению целей способствует развитию индивидуальных качеств и способностей, укреплению самооценки и повышению мотивации к самосовершенствованию.

Весь текст будет доступен после покупки

1Арзуманова, Э.В. Профессионализм менеджеров как фактор эффективного управления организацией в условиях рыночной экономики [Текст] / Э.В. Арзуманова. – М.: Международный журнал гуманитарных и естественных наук, 2018. – № 2. – 28-31 с.
2 Бахтина, А.И. Понятие профессиональной эффективности в психологии труда и критерии ее оценивания [Текст] / А.И. Бахтина. – М.: Международный журнал гуманитарных и естественных наук, 2019. – 14 – 20 с.
3 Башкаева, М.Д. Менеджер как ключевой фактор обеспечения качества и эффективности управления [Текст] / М.Д. Башкаева. – М.: Московский экономический журнал, 2019. – № 5. – 165-169 с.
4 Богдан, С.С. Формирование критического мышления на основе универсальных когнитивных установок, стратегий и инструментов [Текст] / С.С. Богдан – М.: Вестник НГПУ, – 2019. – № 2. – 37-51 с.
5 Бодров, В.А. Психологические основы профессиональной деятельности [Текст] / В.А. Бодров. – М.: Логос, 2007. – 855 с.
6 Бондаренко, А.С. Психологические особенности эффективных менеджеров по продажам [Текст] / А.С. Бондаренко. – Ростов-на-Дону, 2017. – 20-22 с.
7 Брайченко, А.А. Исследование трактовок компетенций эффективного менеджера [Текст] / А.А. Брайченко. – Чебоксары, 2019. – 5-10 с.
8 Валиуллина, Ч.Ф. Нравственная основа в формировании профессиональной культуры будущего менеджера [Текст] / Ч.Ф. Валиуллина. – Пермь: Меркурий, 2014. – 194-195с.
9 Гаврилова, Е.В. Личностные детерминанты коммуникативной компетентности менеджера [Текст] / Е.В. Гаврилова. – Севастополь, 2020. – 26-29 с.
10 Головнева, И.В. Психологические особенности личности, влияющие на успешность в профессиях «человек – человек» [Текст] / И.В. Головнева. – Омск: Вестник Омского университета, 2018. – № 1. – 42-55 с.
11 Голянич, В.М. Психологические предикторы профессиональной компетентности менеджеров по продажам [Текст] / В.М. Голянич. – СПб.: Ученые записки университета им. П. Ф. Лесгафта, 2018. – № 9. – 325-330 с.
12 Демидова, А.С. Критическое мышление в менеджменте [Текст] / А.С. Демидова. – М.: Международный журнал гуманитарных и естественных наук, 2019. – № 3. –147-152 с.
13 Должностные обязанности менеджера по закупкам [Электронный источник]. – URL: https://clubtk.ru/forms/dolzhnostnyye-instruktsii/dolzhnostnye-obyazannosti-menedzhera-po-zakupkam (дата обращения: 12.04.2024).

Весь текст будет доступен после покупки