Влияние smm на путь потребительского решения на примере ООО «МЦЭ».

ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. Теоретические аспекты продвижения SMM 7
1.1. Стратегии и методы SMM продвижения 7
1.2. Анализ использования SMM инструментов как средство продвижения бренда 16
1.3. Тренды SMM продвижения и их влияние на путь потребительского решения…………………………………………………………………………...27
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности на примере ООО "МЦЭ"….....33
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО "МЦЭ"……….....33
2.2. Анализ использования инструментов SMM и их влияние на путь потребительского решения 41
2.3. Рекомендации по совершенствованию применения SMM инструментов для влияния на потребительское решение 51
ВЫВОД ПО 2 ГЛАВЕ………………………………………………………...…57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 59
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………..60

Весь текст будет доступен после покупки

В современном бизнес мире социальные медиа показали себя, как мощный инструмент для взаимодействия с аудиторией и привлечения клиентов. В контексте организации, занимающейся комплексными работами по проектированию и строительству объектов промышленной автоматизации, измерительных систем и метрологическому обеспечению, вопросы использования социальных медиа для эффективного маркетинга и привлечения целевой аудитории имеют особое значение. Данная дипломная работа направлена на изучение влияния социальных медиа на процесс принятия потребительского решения в данной сфере. Актуальность данного исследования обусловлена не только повышенным интересом к маркетингу в социальных медиа, но и необходимостью эффективного позиционирования организации на рынке, увеличения узнаваемости бренда и привлечения новых клиентов.
Объектом исследования дипломной работы - стало организация, специализирующейся на проектировании и строительстве объектов промышленной автоматизации, измерительных систем и метрологического обеспечения ООО «МЦЭ».

Весь текст будет доступен после покупки

1. Теоретические аспекты продвижения SMM
1.1 Стратегии и методы SMM продвижения

Продвижение в социальных сетях (SMM) включает в себя активности маркетолога, осуществляемые на платформах социальных сетей. Эти действия включают участие в дискуссиях, рекомендацию интересных статей друзьям и знакомым, размещение публикаций и создание мероприятий.
В 2006 году создатель сайтов Рохит Боргава представил термин SMO (Social Media Optimization) - это оптимизация веб-ресурсов для социальных платформ, а позже появилось понятие SMM (Social Media Marketing) - маркетинговые стратегии в социальных медиа. В настоящее время оба эти метода, наряду с оптимизацией для поисковых систем (SEO), считаются одними из наиболее эффективных способов продвижения товаров, услуг и веб-сайтов в сети Интернет.
Основной задачей SMM продвижения является привлечение внимания целевой аудитории, что аналогично продвижению с помощью SEO. При SEO основное внимание уделяется взаимодействию с поисковыми системами, в то время как SMM продвижение ориентировано на психологию, интересы, привычки и настроения людей для максимального эффекта.
Рассмотрим подробнее данные понятия на рисунке.

Рисунок 1 – Понятия SMO и SMM продвижения

Основные методы продвижения - Таблица 1

Основные методы продвижения
SMO SMM
Работа с контентом. Задача состоит в том чтобы, сделать его интересным для его читателей одной из социальных сетей или групп настолько, чтобы они захотели подписаться, все время следить за новыми публикациями и поделиться с друзьями. Использование рекламы на веб-сайте через размещение на тематических ресурсах, где доступна возможность размещения ссылок на блог, форум или страницу в социальных сетях.
Выполняет работы с техническими требованиями сайта и доводит его в их соответствие Способность создать тематическую группу в социальных сетях для привлечения нового пользователя на рекламируемый сайт
Разработка интерфейса: создание яркого дизайна, неповторимого и привлекающего внимание интерфейса, легкой в использовании навигации. Создание броских заголовков, привлекающих внимание читателя продвигаемого сайта.
Формирование определенных каналов, позволяющие в одно нажатие перенести нужный контент с одной страницы на другую. Это легко в использовании.. Например, это могут быть кнопки, позволяющие автоматически отправить контент со страниц сайта в личный блог. Накрутка и пприобретение ботов, лайков / репостов в сетях для привлечения внимания новых пользователей к контенту.
Создание возможности вести общение с пользователем на странице, создав чат, форума или через комментарии.

Каждый из указанных выше методов имеет свои собственные инструменты развития и способы реализации. Все эти действия направлены на обеспечение удобства использования сайта, чтобы максимально расширить круг пользователей через их рекомендации по социальным платформам.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Основы маркетинга. Практикум : учебное пособие для среднего профессионального образования / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 325 с.
2. Твердохлебова, М.Д. Интернет-маркетинг. Учебник [Текст] / Твердохлебова М.Д. – М.: КноРус, 2020. – 192 с.
3. Гогохия, И. Продвижение в Telegram, WhatsApp, Skype и других мессенджерах [Текст] /И. Гогохия. – М.: Бомбора. – 2019. – 320 с.
4. Румянцев, Д. Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход [Текст] / Д. Румянцев. – СПб.: Питер, 2019. – 336 с.
5. Соболева, Л. Феномен «Инстаграма». 2.0. Все новые фишки [Текст] / Л. Соболева. – М.: АСТ, 2018. – 272 с.
6. «Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+»,
7. Теренина, К.И. Особенности продвижения товара через социальные платформы [Текст] / К.И. Теренина // Евразийский Союз Ученых. – 2019. – № 9-1 (18). – С. 109-111.
8. О рекламе: федер. закон РФ № 38-ФЗ [принят 13 марта 2006 г.; в ред. от 28 дек. 2013 г.]. – URL: http://www.consultant.ru (дата обращения:13.02.16).

Весь текст будет доступен после покупки