Влияние smm на путь потребительского решения на примере ООО «МЦЭ»

ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. Теоретические аспекты продвижения SMM 7
1.1. Стратегии и методы SMM продвижения 7
1.2. Анализ использования SMM инструментов как средство продвижения бренда 16
1.3. Тренды SMM продвижения и их влияние на путь потребительского решения…………………………………………………………………………...27
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности на примере ООО "МЦЭ"….....33
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО "МЦЭ"……….....33
2.2. Анализ использования инструментов SMM и их влияние на путь потребительского решения 41
2.3. Рекомендации по совершенствованию применения SMM инструментов для влияния на потребительское решение 51
ВЫВОД ПО 2 ГЛАВЕ………………………………………………………...…57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58

Весь текст будет доступен после покупки

В современном бизнес мире социальные медиа показали себя, как мощный инструмент для взаимодействия с аудиторией и привлечения клиентов. В контексте организации, занимающейся комплексными работами по проектированию и строительству объектов промышленной автоматизации, измерительных систем и метрологическому обеспечению, вопросы использования социальных медиа для эффективного маркетинга и привлечения целевой аудитории имеют особое значение. Данная дипломная работа направлена на изучение влияния социальных медиа на процесс принятия потребительского решения в данной сфере. Актуальность данного исследования обусловлена не только повышенным интересом к маркетингу в социальных медиа, но и необходимостью эффективного позиционирования организации на рынке, увеличения узнаваемости бренда и привлечения новых клиентов.
Объектом исследования дипломной работы - стало организация, специализирующейся на проектировании и строительстве объектов промышленной автоматизации, измерительных систем и метрологического обеспечения ООО «МЦЭ».
Предметом исследования - поведение потребителей в социальных сетях в рамках разработки стратегии контента.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Теоретические аспекты продвижения SMM
1.1 Стратегии и методы SMM продвижения

Продвижение в социальных сетях (SMM) включает в себя активности маркетолога, осуществляемые на платформах социальных сетей. Эти действия включают участие в дискуссиях, рекомендацию интересных статей друзьям и знакомым, размещение публикаций и создание мероприятий.
В 2006 году создатель сайтов Рохит Боргава представил термин SMO (Social Media Optimization) - это оптимизация веб-ресурсов для социальных платформ, а позже появилось понятие SMM (Social Media Marketing) - маркетинговые стратегии в социальных медиа. В настоящее время оба эти метода, наряду с оптимизацией для поисковых систем (SEO), считаются одними из наиболее эффективных способов продвижения товаров, услуг и веб-сайтов в сети Интернет.
Основной задачей SMM продвижения является привлечение внимания целевой аудитории, что аналогично продвижению с помощью SEO. При SEO основное внимание уделяется взаимодействию с поисковыми системами, в то время как SMM продвижение ориентировано на психологию, интересы, привычки и настроения людей для максимального эффекта.
Рассмотрим подробнее данные понятия на рисунке.

Рисунок 1 – Понятия SMO и SMM продвижения

Основные методы продвижения - Таблица 1

Основные методы продвижения
SMO SMM
Работа с контентом. Задача состоит в том чтобы, сделать его интересным для его читателей одной из социальных сетей или групп настолько, чтобы они захотели подписаться, все время следить за новыми публикациями и поделиться с друзьями. Использование рекламы на веб-сайте через размещение на тематических ресурсах, где доступна возможность размещения ссылок на блог, форум или страницу в социальных сетях.
Выполняет работы с техническими требованиями сайта и доводит его в их соответствие Способность создать тематическую группу в социальных сетях для привлечения нового пользователя на рекламируемый сайт
Разработка интерфейса: создание яркого дизайна, неповторимого и привлекающего внимание интерфейса, легкой в использовании навигации. Создание броских заголовков, привлекающих внимание читателя продвигаемого сайта.
Формирование определенных каналов, позволяющие в одно нажатие перенести нужный контент с одной страницы на другую. Это легко в использовании.. Например, это могут быть кнопки, позволяющие автоматически отправить контент со страниц сайта в личный блог. Накрутка и пприобретение ботов, лайков / репостов в сетях для привлечения внимания новых пользователей к контенту.
Создание возможности вести общение с пользователем на странице, создав чат, форума или через комментарии.

Каждый из указанных выше методов имеет свои собственные инструменты развития и способы реализации. Все эти действия направлены на обеспечение удобства использования сайта, чтобы максимально расширить круг пользователей через их рекомендации по социальным платформам.
Также упомянутые методы могут иметь различные ветви и развиваться, включая в себя новые эксклюзивные подходы. Однако основной целью продвижения в социальных сетях остается создание положительной репутации сайта, привлечение и стимулирование внимания целевой аудитории в социальной среде.
Рассмотрим преимущества и недостатки SMM-продвижения в таблице

Весь текст будет доступен после покупки

-

Весь текст будет доступен после покупки