Влияние условий труда на лояльность персонала организации

Введение 5
1 Теоретические аспекты формирования условий труда и лояльности персонала организации 8
1.1 Понятие и характеристика условий труда 8
1.2 Понятие лояльность и ее значение для предприятия 19
1.3 Формирование социально-психологического климата 27
2 Анализ условий труда и лояльности персонала на примере АО «УСК «Новый Город» 34
2.1 Характеристика предприятия и персонала АО « УСК «Новый Город» 34
2.2 Анализ лояльности персонала АО «УСК «Новый Город» 41
2.3 Анализ социально - психологического климата АО «УСК «Новый Город» 48
3 Разработка мероприятий по совершенствованию условий труда и лояльности персонала АО «УСК «Новый Город» 55
3.1 Основные мероприятия по совершенствованию социально-психологических условий труда и лояльности персонала АО «УСК «Новый Город» 55
3.2 Экономическая эффективность реализации предложенных мероприятий по совершенствованию социально-психологических условий труда и лояльности персонала АО «УСК «Новый Город» 61
Заключение 65
Список использованных источников 67

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность данной темы состоит в том, что в период кризиса возникает множество проблем, требующих надежной поддержки со стороны персонала. Для того чтобы работники оставались с организацией и помогали ей в сложные времена, необходимо создавать комфортные условия и развивать лояльность сотрудников. Управление лояльностью и создание благоприятного социально-психологического климата является ключевым в предотвращении негативных последствий кризиса для организации.

Значимость социально-психологического климата и изучение лояльности персонала сегодня ощутимо возросли. В этом контексте роль менеджера превращается из контролера или начальника в помощника-психолога и тренера. Особое внимание необходимо уделить человеческим аспектам труда, сделать работу интересной и разнообразной, а также создать единство в рабочем процессе. Эти факторы способствуют формированию социально-психологического климата и повышению уровня лояльности персонала.

Изучение лояльности персонала сравнительно недавнее явление, однако оно занимает важное место в эффективном управлении персоналом и деятельности организации. Это привело к возникновению нового типа отношений между работодателем и сотрудниками, основанных на взаимном доверии и уважении, а также реалистичных ожиданиях обеих сторон. Сотрудники ожидают справедливого и уважительного отношения, возможности профессионального роста и интересной работы, при этом они готовы помочь организации развиваться и вносить свои идеи. Низкий уровень лояльности может привести к проблемам в организации, таким как снижение производительности, демотивация и нарушение дисциплины.

Исследование направлено на изучение лояльности персонала в организации АО "УСК "Новый Город", а предметом исследования является влияние социально-психологических условий труда на уровень лояльности персонала. Цель работы состоит в подготовке мероприятий

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические аспекты формирования условий труда и лояльности персонала организации

1.1 Понятие и характеристика условий труда

Выполнение работы в течение длительного времени приводит к утомлению организма, что сказывается на работоспособности человека. Окружающая производственная среда, включая условия работы, также оказывает значительное влияние на утомление.

Условия труда – это комплекс факторов, которые влияют на состояние организма, здоровье и работоспособность работающих людей в процессе труда. Они определяются оборудованием, технологией, предметами и продуктами работы, системой защиты трудящихся, а также условиями производственных помещений, которые создают определенный микроклимат. Условия труда индивидуальны для каждого производства, цеха и рабочего места.

Условия труда являются сложным объективным явлением, которое формируется в процессе труда под воздействием различных социально-экономических, технико-организационных и естественно-природных факторов. Они влияют на здоровье, работоспособность, отношение к труду, эффективность труда, экономические результаты производства, уровень жизни и всестороннее развитие человека.

Следовательно, условия труда представляют собой объективные факторы и элементы, воздействующие на работающего человека и его социальное развитие. К элементам условий труда относятся температура, загазованность и другие факторы, которые непосредственно влияют на здоровье, работоспособность и общественное развитие человека.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция Россиискои Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ).
2. Трудовои кодекс Россиискои Федерации: федер. закон от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 01.04.2019). - Москва: Управление персоналом, 2015. - 124с.
3. Андреева, Г.М. Психология социального познания /Г.М. Андреева. — перераб. и доп. — Москва: Аспект пресс, 2010. — 92с.
4. Антонюк, В.И. Проблема социально-психологического климата /В.И. Антонюк; В.И.Антонюк, О.И.Зотова, Г.А. Моченов, Е.В. Шорохова. — Москва: 2016. — 95с.
5. Белоусова. М.В. Гарантии и компенсации работникам, занятым на работах с вредными и опасными условиями труда. Газета «Налоги», 2007, №№47,48 Белоусова. М.В. Гарантии и компенсации работникам, занятым на работах с вредными и опасными условиями труда // Налоги. 2007. Ст. 47.
6. Боико В.В. Социально-психологическии климат коллектива и личность /В.В. Боико — Москва: Мысль, 2010. — 90с.
7. Бысик Г.П. Научная организация труда. Краткии курс: Учебное пособие /Г.П. Бысик, С.П. Ионычева, С.И. Рубанцов. — Хабаровск: Хабаровскии пограничныи институт Федеральнои службы безопасности Россиискои Федерации, 2015. —

Весь текст будет доступен после покупки