Внедрение инновационных инструментов концепции маркетинга взаимоотношений в систему управления малым промышленным предприятием

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ МАЛОГО ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 9
1.1. Теоретические подходы к управлению маркетингом малого промышленного предприятия 9
1.2. Содержание концепции и комплекс маркетинга взаимоотношений применительно к малым промышленным предприятиям 21
1.3. Методология исследования инновационных инструментов концепции маркетинга взаимоотношений в системе управления малым промышленным предприятием 30
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРИМЕНЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫХ ИНСТРУМЕНТОВ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ В СИСТЕМУ УПРАВЛЕНИЯ МАЛЫМ ПРОМЫШЛЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ 37
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности малого промышленного предприятия в сфере производства поливинилхлоридного профиля 37
2.2. Определение состояния и тенденций развития внешней и внутренней среды маркетинга малого промышленного предприятия в сфере производства поливинилхлоридного профиля 41
2.3. Оценка сбалансированной системы показателей маркетинга и результативности маркетинга взаимоотношений малого промышленного предприятия 54
ГЛАВАВ 3. ФОРМИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ ИНСТРУМЕНТОВ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ В СИСТЕМУ УПРАВЛЕНИЯ МАЛЫМ ПРОМЫШЛЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ 64
3.1. Разработка инновационной концептуальной модели управления маркетингом малого промышленного предприятия на основе концепции маркетинга взаимоотношений 64
3.2. Инновационные методы формирования информационно-аналитического обеспечения управления маркетингом малого промышленного предприятия на основе концепции маркетинга взаимоотношений 70
3.3. Оценка результативности маркетинга взаимоотношений и совершенствование управления маркетингом малого промышленного предприятия на рынке поливинилхлоридного профиля 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 88
ПРИЛОЖЕНИЯ 95

Весь текст будет доступен после покупки

Данная работа посвящена сложной и, несомненно, значимой проблеме кадровой политики в организации. На сегодняшний день реализация кадровой политики не полностью сформирована и продолжает совершенствоваться и обновляться.
В условиях расту¬щей конкуренции применение маркетинговых технологий является одним из фак¬торов устойчивого развития и увеличения рыночной доли компаний, что обуслов¬ливает актуальность формирования результативной системы управления марке¬тингом малых промышленных предприятий. В Стратегии развития малого и сред¬него предпринимательства в Российской Федерации до 2030 г. поставлена цель увеличить долю малого и среднего бизнеса в объеме ВВП до 40 % к 2030 г. При этом в 2021 г. доля данной группы предприятий в ВВП России находилась на уровне 20 %, что ниже, чем во многих странах мира. Количество малых предпри¬ятий в 2020 - 2021 г. уменьшилось по сравнению с 2019 г. на 4,8%, а число работников, занятых на малых предприятиях, - на 6,7 %. Отраслевая структура малого бизнеса в России характеризуется доминированием предприятий оптовой и розничной торговли, в связи с чем одним из государственных стратегических ориентиров выдвигается увеличение доли промышленности в обороте малого и среднего предпринимательства с 9 до 20 % к 2030 г.
Поиск путей повышения конкурентоспособности малых промышленных предприятий на российском рынке продукции производственного назначения яв¬ляется актуальной народнохозяйственной задачей. Исследование посвящено развитию инновационных инструментов концепции маркетинга взаимоотношений в систему управления малым промышленным предприятием, выяв¬лению факторов, позволяющих малому бизнесу обеспечивать высокую приспо¬собляемость к изменениям рыночной среды. Отсутствие организационного центра управления маркетингом в силу ограниченной численности управленческого пер¬сонала на малом предприятии усугубляет проблему низкой результативности мар¬кетинговых управленческих решений. Учитывая, что в современной рыночной экономике возрастающую роль играют маркетинговые исследования, прогнозиро¬вание сбыта, владение эффективными технологиями продаж, автор исследует научную проблему совершенствования управления и повышения результативности маркетинговой деятельности малого промышленного предприятия на рынке В2В.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ МАЛОГО ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Теоретические подходы к управлению маркетингом малого промышленного предприятия
Изучению особенностей промышленных рынков и маркетинга на промыш¬ленных рынках посвящено большое количество работ зарубежных и российских ученых. Созданная в Европе Международная группа по изучению проблем про¬мышленного маркетинга и закупок IMP (The Industrial Marketing and Purchasing Group) на основе всесторонних широкомасштабных исследований промышленных рынков различных стран разработала модель маркетинга, в которой все участники взаимодействий, происходящих в результате бизнес-обмена, являются равными партнерами . R. Breman и P. W. Turnbull на основе эмпирических исследова¬ний, проведенных IMP, делают вывод о том, что основная часть заключенных кон¬трактов на промышленных рынках основываются на сложившихся деловых взаи¬моотношениях, взаимном доверии и готовности приспособиться друг к другу . P. Naude и C. Holland утверждают, что именно постоянство обмена на про¬мышленном рынке приводит к упорядочению взаимоотношений между компани¬ей-продавцом и компанией-покупателем, что в свою очередь зависит от всего комплекса взаимоотношений, которые сложились как в рамках одной отрасли, так и на межотраслевом уровне .
Анализ исследований различных ученых позволил систематизировать осо¬бенности промышленного рынка и маркетинга на промышленном рынке (табл. 1).

Весь текст будет доступен после покупки

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) (от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ) (последняя редакция) // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. Часть первая и вторая. – М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА - ИНФА - М), 2020.
3. О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Фе-дерации : федер. закон от 24 июля 2007 г. № 209-ФЗ (в ред. от 3 июля 2016 г., с изм. и доп., вступ. в силу с 1 августа 2016 г.).
4. О предельных значениях дохода, полученного от осуществления пред¬принимательской деятельности, для каждой категории субъектов малого и сред¬него предпринимательства: постановление Правительства РФ от 4 апреля 2016 г. № 265.
5. О Стратегии развития малого и среднего предпринимательства в РФ на период до 2030 г. и плане мероприятий («дорожной карте») по ее реализации: распоряжение Правительства РФ от 2 июня 2016 г. № 1083-р.
6. Ансофф, И. Стратегический менеджмент / И. Ансофф ; пер. с англ. под ред. А. Петрова. - М. : Питер, 2019. - 210 с.
7. Багиев Л. Г. Маркетинг : учебник / Л. Г. Багиев, В. М. Тарасевич. -2-е изд., перераб. - М. : Экономика, 2021. - 122 с.
8. Басовский Л. Е. Маркетинг : курс лекций / Л. Е. Басовский. - М. : ИНФРА-М, 2019. - 219 с.
9. Бек, М. А. Маркетинг В2В : учеб. пособие / М. А. Бек. - М. : Изд. Дом ГУ-ВШЭ, 2018. - 327 с.
10. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории практики : учебник / В. И. Бе¬ляев. - М. : КноРус, 2019. - 672 с.
11. Бест Р. Маркетинг от потребителя / Р. Бест. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2018. - 758 с.
12. Беляев В. И. Маркетинг: основы теории практики : учебник / В. И. Бе¬ляев. - М.: КноРус, 2019. - 298 с.

Весь текст будет доступен после покупки