Внедрение инновационных методов управления качеством на предприятии ООО «ПТМ – КАБЕЛЬНЫЕ МАШИНЫ»

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ……………………………
1.1 Качество как объект управления на предприятии……………………..
1.2 Показатели управления качеством, методы и инструменты управления качеством……………………………………………………
1.3 Инновационный метод управления качеством «Бережливое производство»……………………………………………………………
2 АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ПТМ – КАБЕЛЬНЫЕ МАШИНЫ»………………………………………………………………
2.1 Характеристика ООО «ПТМ – Кабельные машины»………………….
2.2 Анализ организации службы управления качеством продукции на предприятии ООО «ПТМ – Кабельные машины»……………………..
3 МЕТОДЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ООО «ПТМ – КАБЕЛЬНЫЕ МАШИНЫ»……………
3.1 Пути улучшения качества на ООО «ПТМ – Кабельные машины»…...
3.2 Внедрение инновационного метода управления качеством «Бережливое производство» на предприятии ООО "ПТМ-Кабельные машины"…………………………………………………………………..
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………..
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………..

Весь текст будет доступен после покупки

В условиях глобализации мировой экономики и интеграции хозяйственных связей, существенного повышения требований к стратегии развития рыночных субъектов, ориентированной на обеспечение конкурентоспособности на рынках, кардинальной трансформации потребительских ценностей особое значение приобретает всеобщее управление качеством, которое обеспечивает достижение необходимого уровня качества товаров и услуг в единстве с постоянным процессом по его совершенствованию.
Актуальность выбранной темы исследования обусловлена рядом обстоятельств.
Во-первых, в условиях рыночной экономики управление качества производимой продукции, является залогом того, что предприятие не прекратит свое существование и будет конкурентоспособным.
Во-вторых, управления качеством определяется его направленностью на обеспечение такого уровня качества продукции и услуг, который может полностью удовлетворять все запросы потребителей.
Таким образом, чтобы продукция была конкурентоспособной необходима постоянная, целенаправленная, кропотливая работа товаропроизводителей по повышению качества, систематически осуществляемый контроль качества, другими словами можно сказать, что любое предприятие желающее укрепить свои позиции в жесткой конкуренции и максимизировать свою прибыль должно уделять большое внимание процессу управления качеством.

Весь текст будет доступен после покупки

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
1.1 Качество как объект управления на предприятии

В теории и практике современного управления существует множество различных аспектов, с помощью которых обосновывается высокая значимость феномена качества для обеспечения успешного функционирования организаций. Однако, несмотря на свою множественность и разносторонность, практически все эти аспекты содержат в себе единое общее положение о том, что на современном этапе развития экономических систем именно качество их работы является важнейшим условием их рыночной конкурентоспособности. Таким образом, проблемы управления качеством становятся для организаций актуальными тогда, когда они реально сталкиваются с проблемой конкуренции и необходимостью обеспечения собственных конкурентных преимуществ. В общем смысле понятие качества применимо ко многим различным объектам, в частности к продукции организации, отдельным ее бизнес-процессам, отдельным подразделениям и деятельности всей организации в целом.
С общефилософской точки зрения под качеством того или иного объекта понимается его специфическая внутренняя сущность, видимым выражением которой является совокупность свойств данного объекта. В этом заключается объективная сторона качества.
Трактовка же качества с позиции экономики предполагает учет не только объективных особенностей качества как такового, но и определенные субъективные особенности. Субъективность в данном случае заключается в том, что понятие качества увязывается с понятием социальной потребности и рассматривается как способность того или иного объекта (носителя качества) эти потребности удовлетворять.

При этом важными являются следующие особенности:
1. При экономической трактовке понятия качества учитываются не все объективно существующие свойства объекта, а только значимые для его пользователя.
2. Экономическая трактовка качества через категорию полезности предполагает практическое применение соответствующего объекта (носителя качества). Это означает, что о качестве можно говорить только в том случае, если соответствующий объект практически используется, причем такое использование происходит по его целевому назначению. Таким образом, под качеством продукции следует понимать совокупность ее основных полезных свойств, обеспечивающих удовлетворение определенных потребностей пользователя при применении этой продукции по целевому назначению.
При рассмотрении качества как фактора конкурентоспособности организаций необходимо учитывать следующие специфические моменты:
1. Качество работы организации в целом не тождественно качеству выпускаемой ей продукции. Проблема в данном случае состоит в том, что конкурентоспособность организации – это многоплановое понятие. В современной трактовке под конкурентоспособностью организации понимается ее способность достигать основных целей своего функционирования в условиях конкурентного противодействия. Особенность данной трактовки состоит в том, что, как правило, цели организации отличаются своей множественностью и их носителями являются различные заинтересованные в деятельности организации социальные группы (потребители продукции, собственники имущества, менеджмент, поставщики основных ресурсов, общество как экономическая система более высокого уровня иерархии). В связи с этим акцентирование внимания только на интересах одной из заинтересованных групп в ущерб интересам других групп не позволяет организации обеспечить свою реальную конкурентоспособность в долгосрочном промежутке времени.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Антонов, Г. Д. Управление рисками организации: Учебное пособие / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин. - Москва: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 153 с. + (Доп. мат. znanium.com). - (Высшее образование: Бакалавриат). ISBN 978-5-16-010203-0.
2. Белый, Е. М. Управление проектами [Электронный ресурс] : электронный учебный курс / Белый Е. М., Романова И. Б.; разраб.: Кокорева М. Н. [и др.]. - Ульяновск: УлГУ, 2016. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM); 12 см. Загл. с титул. Экрана.
3. Бузов, Б. А. Управление качеством продукции, техническое регулирование и технический регламент, стандартизация и сертификация: учеб. пособие для студентов вузов / Б. А. Бузов ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. агентство по образованию, Моск. гос. ун-т дизайна и технологии, Каф. материаловедения. - Москва: МГУДТ, 2005 (Б. м.: Тип. ООО "Фолтер"). - 160 с.: ил., табл.; 20 см.; ISBN 5-87055-035-1.
4. Всеобщее управление качеством = Total quality management (TQM): Учеб. для студентов инженер. и экон. специальностей вузов / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров, Ю.В. Зорин; Под ред. О.П. Глудкина. - М.: Лаб. базовых знаний: Горячая линия - Телеком, 2001. - 599 c.: ил., табл.; 24 см. - (Серия "Экономика"); ISBN 5-93208-087-6.
5. ГОСТ Р ИСО 9001 – 2015 национальный стандарт «Системы менеджмента качества. Требования» (утв. Приказов Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 сентября 2015 г. №1391 – ст.).
6. Гродзенский, С. Я. Управление качеством [Текст]: учебник / С. Я. Гродзенский. - Москва: Проспект, 2017. - 222 с.: ил., табл.; 20 см.; ISBN 978-5-
392-24212-2.
7. Гууса ван дер Вейк, Управление наукой в странах ЕС / [Под общ. ред. Гууса ван дер Вейка]. - М.: Междунар. акад. издат. компания "Наука/Интерпериодика", 1999 - 20 см. - (Научно-техническая сфера: проблемы управления). Т. 2. - 1999. - 392 с.: ил., табл.; ISBN 5-7846-0014-1.

Весь текст будет доступен после покупки