Внедрение интегрированной системы качества на предприятии

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….…….6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВНЕДРЕНИЯ ИНТЕГРИРОВАННЫХ
СИСТЕМ КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ……………………………..……….8
1.1 Интегрированная система менеджмента качества как средство
повышения эффективности управления на предприятии………...…………..8
1.2 Особенности применения принципов менеджмента качества при
разработке интегрированных систем менеджмента качества………………..16
1.3 Методы, принципы и средства разработки и внедрения
интегрированных систем менеджмента…….……………………………….….…21
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
ООО «НЕФТЕХИМРЕМОНТ»……………………………………………………41
2.1 Общая характеристика деятельности предприятия………..…….………41
2.2 Анализ системы менеджмента качества на предприятии
ООО «Нефтехимремонт»…………………………………………..…………..46
3 ВНЕДРЕНИЕ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА
НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «НЕФТЕХИМРЕМОНТ»…………………………....53
3.1 Рекомендации по внедрению ИСМ на предприятии………………….….53
3.2 Обоснование эффективности внедряемых мероприятий………...………58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………..……….…...70
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………………….…..…71

Весь текст будет доступен после покупки

В настоящее время наблюдается достаточно высокая конкуренция между предприятиями. Наиболее ощутимо это на крупных производственных предприятиях. Это накладывает определенную ответственность и тем самым вынуждает предприятия искать все новые методы и инструменты повышения конкурентоспособности. Наиболее перспективным является разработка и внедрение интегрированных систем.
Интегрированная система управления, сертифицированная на соответ-ствие международным стандартам и объединяющая в единое целое различные сферы деятельности предприятия (производство, финансы, промышленную, экологическую безопасность и др.), может стать мощным инструментом под-держки принятия решений и оптимального управления предприятием в совре-менных условиях.
Актуальность темы ВКР обусловлена тем, что в настоящее время ключевым фактором конкурентоспособности является качество и наличие эффективно функционирующей системы менеджмента качества. В связи с этим все более сложно становится управлять предприятием, так как, как правило, на нем функционируют отдельные системы менеджмента (система менеджмента качества, экологическая система, система безопасности). На большинство этих систем распространяется действие международных стандартов.
Цель данной ВКР – разработка рекомендаций по внедрению интегриро-ванной системы качества на предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие за-дачи.
1. Обосновать необходимость внедрения интегрированных систем ме-неджмента на предприятии.
2. Проанализировать имеющиеся подходы, методы, методики по инте-грации систем менеджмента.
3. Провести анализ деятельности предприятия ООО «Нефтехимремонт».
4. Изучить существующую систему менеджмента качества на предприя-тии.
5. Разработать рекомендации по внедрению интегрированной системы менеджмента.
6. Оценить эффективность предложенных мероприятий.

Весь текст будет доступен после покупки

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВНЕДРЕНИЯ ИНТЕГРИРОВАННЫХ
СИСТЕМ КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1 Интегрированная система менеджмента качества как средство
повышения эффективности управления на предприятии

СМК организации сложна и многообразна. Для каждого предприятия она своя. В ней уникальны экономические системы, вид реализуемой продукции, персонал, внешняя среда, информационные технологии т.д. Но в этом многообразии целевые установки общего менеджмента остаются общепринятыми, которые и подверглись стандартизации.
На рисунке 1.1 показана имеющаяся к настоящему времени разновид-ность стандартных систем менеджмента.


СМК – система менеджмента качества (ISO 9000)

СЭМ – система экологического менеджмента

(ISO 14000)

СЭнМ – система энергетического менеджмента

СМПБОТ – система менеджмента профессиональной без-опасности и охраны труда (OHSAS 18000)

СМСО – система менеджмента социальной ответственно-сти (SA 8000)

СМИБ – система менеджмента информационной безопас-ности (ISO/IEC 27001)

СМБП – система менеджмента безопасности поставок (ISO/PAS 28000)

МЗ – менеджмент закупок (логистика)

ISO / TS 16949 – СМК поставщиков автомобильных ком-понентов ISO 13485 – СМК производителей медицинских изделий

ISO 22000 - Системы менеджмента безопасности пищевых продуктов ISO/TS 29000 - СМК качества нефтегазовой от-расли

AS 9100/EN 9100 – СМК авиационной промышленности ИСМ – интегративная система менеджмента. Др. – другие


Рисунок 1.1 – СМК и условия технических систем

Следует отметить, что при реализации процессного подхода каждый стандарт или менеджмент организации определит свое место в каждом подпроцессе. В результате становится актуальной задача интеграции созданных систем в единую систему менеджмента, главной целью которой будет создание

комплекса условий (структуры управления, выбор методов и средств и т.д.) для максимального достижения целей предприятия, выполнения сбалансированных требований потребителей и всех заинтересованных сторон [4]. Из вышеизложенного следует, что стандартизация различных систем менеджмента, а также развитие их отраслевой направленности, в конечном счете, приводит к стандартизации интегрированных систем менеджмента (ИСМ).

Весь текст будет доступен после покупки

1. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Система менеджмента качества. Требования. - М.: Изд-во стандартов, 2015.- 32 с.
2. ГОСТ Р ИСО 14001–2016. Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению [Электронный ресурс]. – Введ. 29–04–2016 // Техэксперт – URL : htth://dogs.cntd.ru/document /1200134681 (дата обращения: 19.03.2023).
3. ГОСТ Р ИСО/ТО 10013–2007. Менеджмент организации. Руководство по документированию системы менеджмента качества. Требования [Электронный ресурс]. – Введ. 31–10–2007 // Национальные стандарты. – URL : htth://protect.gost.ru/ (дата обращения: 19.03.2023).
4. МС ИСО 14001:2004. Система экологического менеджмента. Требования и руководство по использованию. Общие требования: сайт / Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов. - URL : https://docs.cntd.ru/document/1200134681 (дата обращения: 19.03.2023).
5. OHSAS 18001:2007. Системы менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда. Требования. – ред.В.А. Качалов. Издательство стандартов, 2015.– 18 с.
6. PAS 99: 2006 Спецификация требований к общей системе менеджмента как базовой структуре для интеграции [Электронный ресурс]. – URL : http://svconsult.ru/_tbkp/PAS_99-web-.pdf (дата обращения 30.03.2023).
7. СТО 004–2017. Методика идентификации и оценки опасных факторов и рисков; ККЗ. – Красногвардейский, 2017. – 6 с.
8. СТО 012–2017. Методика идентификации и оценки значимых экологических аспектов; ККЗ. – Красногвардейский, 2017. – 12 с.

9. Борисов, А.Б. Большой экономический словарь [Текст] / А.Б. Борисов. — М.: Книжный мир, 2022. — 895 с.
10. Гинзбург, А.И. Экономический анализ [Текст] / А.И. Гинзбург. – СПб.: Питер, 2020. – 480 с.

Весь текст будет доступен после покупки