Личный кабинет

Дипломная работаМенеджмент

Готовая работа №100977 от пользователя Куклачев Дмитрий

Внедрение системы менеджмента качества организации (на примере АО «Технодинамика»)

Name: Внедрение системы менеджмента качества организации (на примере АО «Технодинамика»)
Price: 1590.00 RUB

1 590 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 73

Год написания: 2024

Куклачев Дмитрий

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение ……………………………………………………………………… 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы управления системой менеджмента
качества организаций ……………………………………………………… 6
1.1. Сущность, цели и задачи системы менеджмента качества …………… 6
1.2. Этапы внедрения системы менеджмента качества …………………… 17
ГЛАВА 2. Анализ системы менеджмента качества в АО «Технодинамика» 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика
Акционерного общества «Технодинамика» ……………………………… 28
2.2. Финансово-экономический анализ деятельности АО «Технодинамика»
за 2021-2023 гг. ……………………………………………………………… 35
2.3. Действующая система менеджмента качества в АО «Технодинамика» 43
ГЛАВА 3. Действия АО «Технодинамика» по эффективному внедрению системы менеджмента качества ……………………………………………… 47
3.1. Постановка системы менеджмента качества на современной информационной платформе ………………………………………………… 47
3.2. Оценка эффективности разработки системы менеджмента качества … 54
Заключение ………………………………………………………………. 60
Библиография ………………………………………………………………. 65

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Осознание того, что внедрение системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям ИСО 9001-2000 должно производиться для улучшения конкурентоспособности, снижения себестоимости и улучшения качества, приходит, к сожалению, несколько позже, после неоднократных проб и ошибок. Многие предприятия, имея сертификат, не хотят заниматься постоянным улучшением СМК, не стремятся к повышению качества своей продукции и к повышению уровня управления, что также не приводит к достижению цели внедрения системы менеджмента качества. Ну что ж, как говорится, кто на что учился. Другое дело, если целью внедрения ИСО было – получение прибыли при оптимизации процессов, повышения конкурентоспособности, снижения себестоимости продукции. Но даже при правильном внедрении СМК, существуют рифы, которые способны погубить самые лучшие начинания.
Главные ошибки предприятий при внедрении СМК:
1. Первая ошибка – просто внедряют стандарт, а надо внедрять систему менеджмента качества в соответствии с требованиями ИСО / ТУ, с учётом специфики своего предприятия, его бизнес целей и бизнес процессов.
2. Внедряя СМК, персонал организации, которому поручена эта работа, забывает о том, что без поддержки высшего руководства, все их усилия будут напрасны. Не стоит считать напрасно потраченным временем то время, когда пытались разбудить в руководстве искру интереса к системе качества. Ведь существует старая истина: каждый вопрос находит свое решение только после неоднократного упоминания на все более и более высоком уровне.
3. Внедрив СМК, думают, что всё сделали, а дальше она сама (опровергая все постулаты о невозможности вечного двигателя) всё будет делать, без необходимости постоянной поддержки и развития.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. Теоретические основы управления системой менеджмента качества организаций

1.1. Сущность, цели и задачи системы менеджмента качества

Система менеджмента качества — это подход к управлению Организацией, нацеленный на качество производимой продукции и/или услуги.
СМК основывается на участии всех членов организации (работников во всех подразделениях и на всех уровнях организационной структуры, а также внешних поставщиков).
Система менеджмента качества направлена на достижение как долгосрочного успеха путем удовлетворения требований потребителя, так и выгоды для членов организации и общества.
Цели СМК:
1. Достичь долгосрочного успеха путем максимального удовлетворения требований потребителя, сотрудников, владельцев и общества.
2. Максимальное соответствие результатов процессов Организации потребностям потребителя, Организации и общества. Для достижения этого соответствия Организация должна учитывать как явные требования, так и подразумеваемые потребности.
Исходя из этих целей СМК решает следующую задачи:
1. Постоянное улучшение качества посредством: регулярного планирования, деятельности по принятым планам, контроля и анализа результатов, корректировки деятельности;
2. Предупреждение дефектов и непроизводственных затрат;
3. Выполнение намеченного точно в срок .

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

Нормативно-правовые акты

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (ред. от 22 апреля 2024 г. N 91-ФЗ) // Собрание законодательства Российской Федерации от 7 января 2002 г. N 1 (часть I) ст. 3, Собрание законодательства Российской Федерации, 29 апреля 2024 г. N 18 ст. 2404
2. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9004-2001 "Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности": принят постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2001 г. N 334-ст. - М.: Издательство стандартов, 2002.
Учебная и научная литература

3. Абрамова, В. Ротация - часть кадровой политики / В.Абрамова // Кадры предприятия. - № 3. – 2018. - С.53
4. Айдаркина, Е. Е. Менеджмент : учебное пособие / Е. Е. Айдаркина, Т. С. Ласкова ; Южный федеральный университет. - Ростов-на-Дону ; Таганрог : Издательство Южного федерального университета, 2022. - 176 с.
5. Архипов, В. Стратегическая эффективность управленческих решений / В.Архипов // Проблемы теории практики управления. - 2016. - №6. - С.117-121.
6. Аристов, О.В. Управление качеством / О.В. Аристов. – М.: Инфра-М, 2014 – 240 с.
7. Басовский, Л.Е. Управление качеством: Учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. – М.: ИНФРА-М, 2021. –212 с.
8. Боумен, К. Основы стратегического менеджмента. / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: ЮНИТИ, 2013. – 355с.
9. Варакута, С.А. Управление качеством продукции: Учебное пособие / С.А. Варакута. – М.: ИНФРА–М, 2013. –207 с.
10. Варгина, М.К. Направления совершенствования работ по управлению качеством в регионах мира / М.К. Варгина //Сертификация.- 2015. - №1. - С.10.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Внедрение системы менеджмента качества организации (на примере АО «Технодинамика»)

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net