Внедрение системы сбалансированных показателей (на примере предприятия торговой отрасли)

Введение 3
Глава 1. Теория системы сбалансированных показателей 5
1.1. Основные принципы, концепции и методы формирования системы сбалансированных показателей 5
1.2. Использование системы сбалансированных показателей в торговой отрасли 12
1.3. Модели успешной реализации системы сбалансированных показателей в организациях торговой отрасли 15
Глава 2. Анализ хозяйственно-экономической деятельности и оценка системы сбалансированных показателей 19
2.1. Краткая характеристика и основные направления деятельности торгового предприятия 19
2.2. Анализ основных социально-экономических показателей торгового предприятия 26
2.3. Оценка использования системы сбалансированных показателей 39
Глава 3. Мероприятия по внедрению системы сбалансированных показателей 42
3.1. Разработка мероприятий по внедрению системы сбалансированных показателей на предприятии торговой отрасли. 42
3.2. Оценка рисков по внедрению системы сбалансированных показателей. 45
3.3. Оценка ожидаемой эффективности от внедрения системы сбалансированных показателей. 45
Заключение 50
Список использованных источников 52
Приложения 58

Весь текст будет доступен после покупки

Тема, представленная в этой работе актуальна тем, что в условиях конкуренции стратегическое управление сопряжено с решением непростых задач. Предприятиям необходимы методы и процедуры, которые способствуют формированию стратегии, повышению их эффективности и реализации. В таком контексте многоуровневые системы оценки эффективности деятельности организации приобретают возрастающую популярность, система сбалансированных показателей (ССП) как раз-таки является одной из таких систем.
Быстрые темпы развития и рост требований к управлению компаниями обуславливают необходимость пересмотра методов оценки их эффективности. Ключевым фактором для успеха является понимание того, как функционирует бизнес и какие внутренние процессы влияют на его эффективность. Это создает потребность в управлении взаимодействиями участников бизнес-процессов и оценке эффективности самого процесса управления. Современная деловая среда также предъявляет новые требования к системе управленческого контроля.
Традиционные системы управленческого контроля сталкиваются с несколькими недостатками: недостоверностью информации для принятия решений, неспособностью учитывать современные требования бизнеса и стратегии, ограниченной информацией из бухгалтерского учета, недостоверностью данных о распределении затрат и контроле за инвестициями, представлением неполной информации для сотрудников, отсутствием глубокого анализа деловой среды, и ориентацией на текущие результаты.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теория системы сбалансированных показателей
1.1. Основные принципы, концепции и методы формирования системы сбалансированных показателей
Традиционное представление об измерении эффективности было модернизировано Капланом и Нортоном (Kaplan and Norton, 1992). Основная цель этого преобразования заключалась в измерении только финансовых показателей организации, без учета каких-либо нефинансовых показателей.
Сбалансированная система показателей дополняет давно устоявшиеся финансовые показатели с помощью критериев, которые оценивают эффективность с трех точек зрения: клиенты, внутренние бизнес-процессы и перспективы обучения и роста (Каплан, 1992).
Модель сбалансированной системы показателей (BSC) была представлена в 1992 году Капланом и Нортоном в ответ на результаты годичного исследования систем измерения эффективности 12 компаний, занимающих лидирующие позиции в области оценки эффективности. Сбалансированная система показателей связывает
Оценка эффективности с учетом нефинансовых факторов". Первоначальная версия была значительно изменена и усовершенствована, чтобы сфокусировать модель на достижении корпоративного видения, стратегий и целей фирмы (Кобболд и Лори, 2002). Каплан и Нортон определили сбалансированную

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативно-правовые акты:
1. Зотова Е. В. Проблемы формирования системы сбалансированных показателей //Научные исследования в социально-экономическом развитии общества. – 2020. – С. 54-56.
2. Звягинцев Н. И., Кривошлыков В. С. Система сбалансированных показателей в организации //Актуальные вопросы устойчивого развития систем управления в условиях трансформации социально-экономических процессов. – 2022. – С. 130-134.
3. Бургонов О. В., Алмазов К. В. Формирование системы сбалансированных показателей для комплексной оценки эффективности системы управления организации //Экономика и управление. – 2022. – Т. 28. – №. 4. – С. 340-350.
4. Звягинцев Н. И., Кривошлыков В. С. Сущность системы сбалансированных показателей //Трансформация систем управления: новые задачи и горизонты. – 2023. – С. 54-59.
5. Газарян Р. А. Управление оборотным капиталом компании в системе сбалансированных показателей //Скиф. Вопросы студенческой науки. – 2020. – №. 8 (48). – С. 262-271.
6. Домаскин В. А., Соколова И. Н. Повышение эффективности бизнеса на основе сбалансированной системы показателей //Социально-экономическое управление: теория и практика. – 2021. – №. 3. – С. 14-20.
7. Хорсов А. Н. Сбалансированная система показателей как современный инструмент управления //Бенефициар. – 2020. – №. 62. – С. 13-15.
8. Птицын С. Д. Устойчивая система сбалансированных показателей и её развитие //Скиф. Вопросы студенческой науки. – 2020. – №. 12 (52). – С. 318-327.
9. Кохно П. А., Кохно А. П., Бондаренко А. В. Управление стратегической эффективностью инновационных проектов на основе системы финансово-экономических показателей //Финансовый бизнес. – 2020. – №. 4. – С. 35-43.
10. Макиева Ю. С. СИСТЕМА СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАК ОСНОВА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА //Современные исследования в гуманитарных и естественнонаучных отраслях. – 2020. – С. 66-70.
11. Султанов А. Д. Формирование сбалансированной системы показателей //StudNet. – 2021. – Т. 4. – №. 1.
12. Юнусджон Т. О. СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАК ИНСТРУМЕНТ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ //ББК 65.050 Н34. – 2022. – С. 28.

Весь текст будет доступен после покупки