Внутренний бенчмаркинг на предприятии органа местного самоуправления

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БЕНЧМАРКИНГА В ПРОЦЕССЕ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ В ОРГАНАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ И МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ 6
1.1 Сущность понятия эффективности деятельности администрации муниципального района ………………………………………………………… 6
1.2 Показатели и критерии оценки эффективности муниципального управления…………………………………………………………………… 12
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ БЕНЧМАРКИНГА В ПРОЦЕССЕ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ В ОРГАНАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ И МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ………..17
2.1 Краткая характеристика организации 17
2.2 Анализ персонала территориального общественного самоуправления в городском округе – город Волжский Волгоградской области и квалификационных требований к персоналу……………………………………23
2.3. Разработка мер совершенствования навыков и квалификационных требований на основе бенчмаркинга ……………………………………………30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 38

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. Формирование квалификационных требований к специалистам традиционно производилось на основе опытно-статистических методов. Однако современность требует дальнейшего развития подходов к решению проблем регламентации труда. При этом роль квалификационных требований к специалистам остается неизменна. Они используются при составлении положений о структурных подразделениях, разработке должностных инструкций сотрудников, закрепляющих их обязанности, права и ответственность, подборе и расстановке персонала, осуществлении контроля над правильностью его использования, проведении аттестации сотрудников учреждения, организации обучения, а также при разработке и реализации систем оплаты труда.
В условиях рыночной экономики ключевым моментом конкурентоспособности и эффективности производства стало присутствие на предприятиях человеческих ресурсов, способных профессионально решать поставленные перед ними задачи. В связи с этим успешная деятельность любого предприятия просто невозможна без всестороннего анализа трудовых характеристик, который позволяет более точно оценить технико-экономический потенциал и определить резервы наиболее рационального использования персонала организации, совершенствовать организацию, условия труда и его оплату, найти пути нормализации социально-трудовых отношений в коллективе.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ СНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БЕНЧМАРКИНГА В ПРОЦЕССЕ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ В ОРГАНАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ И МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ

1.1 Сущность понятия эффективности деятельности администрации муниципального района

Правильное понимание тенденций развития целей кадрового менеджмента возможно лишь с учетом этого принципа. Выработана стратегия специализированного обучения, ориентированная на текущее время либо ближайшее будущее, в которой будет необходимость применения к соответствующему рабочему месту. Такой подход помогает работнику обрести уверенность в сохранении своего рабочего места, укрепляя чувство собственного достоинства, но имеет эффект совсем короткое время. Выработанная концепция многопрофильного обучения, которая наиболее эффективна с точки зрения экономического подхода, предполагая внутрипроизводственное использование работника наиболее мобильно и рационально. При этом следует учитывать, что работник, имея возможности выбора, менее привязан к соответствующему рабочему месту [7, с.96].
Концепция, ориентированная на обучение персонала с точки зрения личности, направлена на развитие человеческих качеств, которые были либо заложены природой, либо приобретены в течение жизни, в том числе и в профессиональной сфере. Такой подход наиболее применим для персонала, который имеет способности к научной, педагогической, руководящей работе. Развитие экономики в современных условиях нестабильного рынка диктует необходимость быстрого реагирования на изменения окружающей среды, поэтому актуальным остается обладание умениями, знаниями, навыками, которые позволят эффективно решать вопросы деятельности во всех сферах человеческой жизни, что, в свою очередь, диктует необходимость получения непрерывного образования и обучения для эффективной трудовой деятельности [7, с.106].
Важным аспектом в процессе обучения персонала является определение основных его участников. Для построения конкретной системы обучения персонала было принято ниже следующее определение. Участником процесса обучения персонала является лицо или организованная группа лиц, которые оказывают непосредственное влияние на процесс обучения персонала и отсутствие которых делает невозможным его проведение. С учетом степени ответственности и функциональных обязанностей, в зависимости от их участия в этапах обучения, участники разделены по ниже указанным категориям:
• Руководитель предприятия – это человек из администрации предприятия, который наделен полномочиями утверждать планы и бюджет обучения, имеет информацию о финансовом состоянии предприятия, целях, задачах, планах развития организации в целом.
• Руководитель структурного подразделения – это непосредственный начальник сотрудника, который в первую очередь определяет потребность в обучении и организовывает для этого необходимые мероприятия.
• Служба управления персоналом – группа сотрудников, в обязанности которых входит составление программы и плана обучения персонала, создание новых и подбор уже существующих видов, форм и методов обучения персонала, определение непосредственных исполнителей, форм и вида предоставления результатов. После согласования всех возникающих вопросов, служба управления персоналом делегирует непосредственным исполнителям часть полномочий и информации для проведения и обучения персонала.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Антонова, Н. В. Коучинг в бизнесе : учебное пособие для вузов / Н. В. Антонова, Л. В. Казинцева, Н. А. Сизова. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 202
2. Васильев, В. П. Экономика : учебник и практикум для вузов / В. П. Васильев, Ю. А. Холоденко. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 316 с.
3. Вяткин, В. Н. Риск-менеджмент : учебник / В. Н. Вяткин, В. А. Гамза, Ф. В. Маевский. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 365 с.
4. Горелов, Н. А. Управление человеческими ресурсами: современный подход : учебник и практикум для вузов / Н. А. Горелов, Д. В. Круглов, О. Н. Мельников ; под редакцией Н. А. Горелова. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 270 с.
5. Дерен, В. И. Экономика: экономическая теория и экономическая политика в 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для вузов / В. И. Дерен. — 6-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 415 с.
6. Егоров, А. Г. Логика : учебник для вузов / А. Г. Егоров, Ю. А. Грибер. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 143 с.
7. Кларин, М. В. Корпоративный тренинг, наставничество, коучинг : учебное пособие для вузов / М. В. Кларин. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 288 с.

Весь текст будет доступен после покупки