Внутренняя диагностика компании: определение сильных и слабых сторон (на примере ООО «КИНЕМАТИКА»)

Введение ……………………………………………………………………… 3
ГЛАВА 1. Современные теоретические подходы к проблематике
внутренней диагностики компании …………………………………… 6
1.1. Современные требования к внутренней среде компании ………….. 6
1.2. Компетенции компании как система адаптации компании
к динамичной бизнес-среде ...………………………………………………… 17
ГЛАВА 2. Диагностика компании: определение сильных и слабых сторон
ООО «КИНЕМАТИКА» ………………………………………………….. 27
2.1. Диагностика современного состояния организации ………………… 27
2.2. Определение сильных и слабых сторон предприятия ………………… 52
ГЛАВА 3. Разработка проекта совершенствования мониторинга внутренней среды ООО «Кинематика» ………………………………………………… 69
3.1. Основные направления развития мониторинга внутренней
среды предприятия ………………………………………………………… 69
3.2. Мероприятия по внедрению системы мониторинга внутренней
среды предприятия ………………………………………………………… 72
Заключение ………………………………………………………………. 93
Библиография ………………………………………………………………. 95
Приложения

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность внутренней диагностика компании обусловлена тем, что для продуктивной работы компании и своевременного реагирования на постоянно изменяющиеся внешние и внутренние факторы ей необходима наиболее эффективная внутренняя среда, способная со временем видоизменяться и модернизироваться. Организация не сможет достичь амбициозных стратегических целей, связанных с принципиальным изменением подходов к организации работы, без изменения собственной внутренней среды. Статичность внутренней среды препятствуют творческому переосмыслению текущей деятельности и внедрению любых организационных инноваций.
В нестабильной экономической ситуации, жизнеспособность организаций определяется их восприимчивостью к быстро изменяющимся условиям, способностью к адаптации, что обусловливает необходимость постоянной внутренней диагностики компании. Организации, заинтересованные в увеличении своей эффективности, становятся все более вовлеченными в поиск и использование возможностей своей внутренней среды.
Для того чтобы организации смогли выжить и сохранить свои позиции в динамично изменяющихся, конкурентно жестких рыночных условиях, они должны обладать качествами адаптивности и гибкости. В изменяющихся условиях организация не может двигаться вперед без перемен, но она не должна травмироваться изменениями. Поэтому руководитель, заинтересованный в успехе, должен знать в полном объеме сложившуюся ситуацию в компании на определенный момент времени.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. Современные теоретические подходы к проблематике внутренней диагностики компании

1.1. Современные требования к внутренней среде компании

Функционирование организации на любом этапе ее развития есть процесс адаптации к условиям внешней среды. Отличительный признак успешной организации - это равновесие внутренних характеристик с внешней средой. Внешняя среда - понятие динамическое, соответственно равновесие также носит динамический характер. В случае низкого адаптивного потенциала организации и, как следствие, несоответствия организации требованиям устойчивости, велика вероятность возникновения организационного кризиса и исчезновения ее как самостоятельного субъекта экономического пространства. В целях предотвращения наступления неблагоприятных последствий необходима своевременная диагностика причин, по которым организация оказалась в кризисе, и разработка соответствующих мер по их устранению.
Внутренняя среда организации представлена целым комплексом встроенных элементов, которые определяют ее организационно-финансовую систему, а также способность и степень интеграции организации во внешнюю среду. Внутреннюю среду можно рассматривать как в статичном состоянии, выделяя состав элементов и культуру, так и в динамике, изучая процессы, протекающие под действием ряда факторов, которые главным образом воздействуют извне.
К элементам внутренней среды можно отнести оперативные и тактические цели и задачи организации, стремления самих работников и применяемые в производстве технологии, финансовый и информационный ресурсы, а также организационная культура, т. е. совокупность норм, традиций ведения дел, поведения работников и руководства. Кроме того, понятие «культура» включает в себя и наличие системы организационных условий труда, и имидж, и стиль фирмы, которые определяют направление ее деятельности.
Особое место во внутренней среде занимают люди – творческий потенциал организации. Их способности, уровень образования и квалификации, опыт работы, образ мышления, мотивация и преданность определяют конечный результат работы организации. Как известно, основным фактором производства и ресурсом в организации является труд сам по себе. Таким образом, персонал и отношения, характеризующиеся горизонтальными и вертикальными коммуникациями, в целом определяют социальную подсистему организации.
Производственно-техническая подсистема представлена основными производственными фондами (машины, оборудование), различными видами сырья и факторами производства, вспомогательными материалами, например инструментами.
Таким образом, главное требование к внутренней среды организации можно считать установление связей организации с внешней средой, адаптации к ней.
Можно выделить два уровня адаптаций в конкурентной среде окружения:
1. Макро уровень – общие особенности фирмы, определяющие ее место на рынке и общие нормы реакций на изменения среды (приблизительно соответствует тому, что принято называть «стратегией»);
2. Микро уровень – набор стандартных, но конкретных реакций организма фирмы на различные внешние изменения (можно считать тактическим уровнем, но должно быть определено на уровне стратегическом).
Таким образом, адаптация происходит на основе отличительных особенностях конкретного предприятия.
В последнее время в развитых странах уделяется большое внимание новым подходам к управлению бизнесом, который позволяет все сторонне оценить деятельность организации. Одним из них является BSC (The Balanced Scorecard) – система сбалансированных показателей, разработанная американскими исследователями Р. Капланом и Д. Нортоном 90 –х годах XX века.
Согласно определению Привилегированного Института Бухгалтеров по Управленческому Учету: «Система сбалансированных показателей – это подход необходимый для обеспечения менеджмента организации информацией, помогающей формулировании стратегических целей организации. Информация должна включать в себя как финансовые, так и не финансовые элементы и отражать такие области, как прибыльность организации, удовлетворение потребителей, внутренняя эффективность инновация».
Система сбалансированных показателей не отрицает использования традиционных финансовых показателей. Однако финансовые показатели отражают информацию только о пошлых событиях. Эта информация в полной мере устраивала предприятия индустриального этапа развития, в которой инвестиции в долгосрочные возможности и во взаимосвязи с потребителем не являлись критическими факторами успеха. Финансовые показатели являются не достаточными для оценки деятельности организации в постиндустриальный период, когда организации должны увеличивать свою будущую стоимость через потребителя, поставщиков, своих работников, новые технологии и иновации.
Система сбалансированных показателей предполагает, что организация рассматривается с точки зрения четырех взаимосвязанных и сбалансированных аспектов:
- кадровый потенциал;
- внутренние бизнес-процессы;
- потребительский аспект;
- финансовый аспект;
Некоторые организации добавляют к четырем вышеперечисленным аспектам другие или частично их заменяют одни на те, которые наилучшем образом отражают миссию и стратегию организации (охрана окружающей среды и другие).

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативные правовые акты
1. Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" (ред. от от 13 июня 2023 г. N 249-ФЗ) // "Российская газета" от 17 февраля 1998 г. N 30, Собрание законодательства Российской Федерации, 19 июня 2023 г., N 25, ст. 4438

Научная и учебная литература
2. Гусарова, И. А. Экономика предприятия : учебное пособие / И. А. Гусарова, Ю. В. Пантелеева, К. В. Николаева. — 2-е изд. — Казань : Издательство КНИТУ, 2022. — 100 c.
3. Ершова, Н. А. Менеджмент : учебное пособие / Н. А. Ершова, Н. В. Сергеева. — Москва : Российский государственный университет правосудия, 2023. — 112 c.
4. Кокшарова, Е. А. Проектный менеджмент : учебно-методическое пособие / Е. А. Кокшарова, Н. В. Бужинская. — Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2023. — 110 c.
5. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – Москва: Дашков и К, 2019. – 477 с.
6. Мироненко, В.О. Понятие, сущность и виды лизинга / В.О. Мироненко. // Проблемы и перспективы экономики и управления : материалы VI Междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, декабрь 2022 г.). – СПб.:, 2023. – С. 69-72. [Электронный ресурс]. – URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/263/13300/ – дата обращения 26.04.2024
7. Экономика предприятия : учебное пособие / под редакцией А. В. Аксяновой, составители А. В. Аксянова [и др.]. — Казань : Издательство КНИТУ, 2021. — 304 c.
8. Экономика предприятия : учебно-методическое пособие / составители М. Ю. Мишланова, А. А. Калинина, С. Н. Шипова. — Москва : МИСИ-МГСУ, ЭБС АСВ, 2019. — 62 c.
9. Инновационный менеджмент : учебник / Под ред. С. Д. Ильенковой. – изд. 3. – М.: ЮНИТИ, 2019. – 336 с.
10. Рябова, В.О. Управленческий учет, ключевой фактор – время. / В.О. Рябова – // Российское предпринимательство. – 2019. – №12-2. – С.76-80
11. Иванов, В.Н., Пойрушев, В.И., Гладышев, А.Г. Основы социального управления. / В.Н. Иванов, В.И. Пойрушев, А,Г. Гладышев – М.: ЮристЪ, 2021. – 295 с.

Весь текст будет доступен после покупки