Выбор облачных IT-сервисов для внедрения на основе моделей поддержки принятия решений (на примере ООО «АйТи-Нэт»)

Введение 3
Глава 1. Современное состояние проблемы применения облачных информационных технологий 6
1.1 Актуальность проблемы обоснования внедрения инвестиционных ИТ-проектов и облачных ИТ-сервисов 6
1.2 Особенности внедрения облачных ИТ-сервисов 8
1.3 Проблема выбора облачных ИТ-сервисов: стратегический аспект 12
Глава 2. Разработка моделей поддержки принятия решений при выборе облачных ИТ-сервисов для внедрения на предприятии 28
2.1 Методика поддержки принятия решений при выборе облачных ИТ-сервисов для внедрения на предприятии 28
2.2 Оценка результативности внедрения облачных ИТ-сервисов 39
2.3 Модель поддержки принятия решений о переходе к облачным ИТ-сервисам 42
Глава 3. Апробация предложенных моделей поддержки принятия решений при выборе облачных ИТ-сервисов для внедрения на ООО «АйТи-Нэт» 51
3.1 Сбор данных и определение стартовой модели облачного сервиса 51
3.2 Применение интегральной модели оценки результативности внедрения облачных технологий 57
3.3 Анализ возможности перехода ИТ-приложений в облачную среду 63
Заключение 73
Список использованной литературы 75

Весь текст будет доступен после покупки

Научно-технический прогресс обусловил широкое внедрение информаци-онных технологий (ИТ) во всех областях жизнедеятельности общества [30]. Роль современных ИТ заключается в повышении эффективности функционирования, прибыли, конкурентоспособности предприятия не только за счет увеличения производительности труда работников, повышения качества и скорости принятия управленческих решений, но и за счет организации новых способов работы с клиентами и поставщиками [15, 29].
На современном этапе развития ИТ важную роль для предприятия стали играть облачные вычисления. Все больше предприятий рассматривают возможность перехода к облачным технологиям, которые имеют огромный потенциал для существенного повышения эффективности без ущерба для производительности [59]. Популярность облачных ИТ доказывается тем, что по результатам исследований аналитических компаний Forrester Research, IDC [51, 52, 56], российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) мировой рынок облачных услуг вырос на 70 % в 2021 г. По их прогнозу к 2023 г. объем этого рынка составит $260 млрд. В 2021 г. уже более 75 % расходов российских предприятий на ИТ связаны с облачными технологиями [56].
Однако для того, чтобы реализовать преимущества и получить максималь-ную отдачу от своих инвестиций, предприятия должны принимать во внимание различные проблемы и особенности внедрения облачных ИТ, уникальные для каждой конкретной ситуации [44]. В процессе принятия решений о внедрении облачных ИТ-сервисов, первостепенной задачей является выбор лучших альтернатив сервисов для внедрения на основе анализа как коммерческих, так и технических факторов. В связи с этим, при выборе облачных ИТ-сервисов появляются следующие сложности: рассмотрение множества функциональных сфер предприятия, нуждающихся в модернизации согласно требованиям бизнеса; рассмотрение множества альтернатив для внедрения; определение типа облачной модели и модели развертывания; определение осуществимости миграции/внедрения (технические возможности); определение преимуществ для бизнеса и рисков, связанных с внедрением.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Современное состояние проблемы применения облачных информационных технологий

1.1 Актуальность проблемы обоснования внедрения инвестиционных ИТ-проектов и облачных ИТ-сервисов

Развитие науки и техники значительно ускорило появление новых достижений в сфере ИТ во всех сферах социально-экономической жизни общества. Применение ИТ позволяет справиться с огромным объемом обрабатываемой информации и способствует сокращению сроков ее обработки. В управлении экономическими процессами внедрение ИТ предполагает, что повысится производительность труда работников [30].
Внедрение проекта в области ИТ можно представить как инвестиционный проект, но его финансовый результат будет менее явен, а риски будут более высокими [36-38]. Проекты по внедрению ИТ являются более масштабными, т.к. в них нужно рассматривать не только первоначальное вложение денежных средств, но также и этапы после внедрения: сопровождение, обслуживание, доработка, обучение и т. д. Это все требует дополнительных усилий и средств [25].
Внедрение программного обеспечения для автоматизации хозяйственной деятельности предприятия имеет очень большую стоимость. Процесс внедрение таких решений может занимать длительное время, от месяцев до нескольких лет [15, 25, 27]. В связи с этим, принятие решения о внедрении ИТ должно основы-ваться на предварительном расчете выгод от их эксплуатации и определения экономической эффективности [25]. Поэтому, особую важность приобретают вопросы по выбору методики по оценке эффективности и рисков от внедрения ИТ.

Весь текст будет доступен после покупки

1. 8 шагов к безопасным облачным системам // Журнал «Information Security/Информационная безопасность» № 1, 2021. – С. 28-29.
2. Акулич И.Л. Математическое программирование в примерах и задачах. – М.: Высшая школа, 1986. – 189 с.
3. Андрейчиков А.В. Анализ, синтез, планирование решений в экономике / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. — М.: Финансы и статистика, 2020. – 368 с.: ил.
4. Анфилатов В.С. Системный анализ, в управлении: Учеб. Пособие / В.С. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин; Под ред. А.А. Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2022. – 368 с.: ил.
5. Арефьев Н. IaaS, PaaS, SaaS. Раздел территории между провайдерами и клиентами облачных сервисов // Защита виртуальных сред и облачных вычисле-ний Jet Info №5, май 2013 г. – [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.jetinfo.ru/author/nikolaj-arefev/iaas-paas-saas-razdel-territorii-mezhdu- provajderami-i-klientami-oblachnykh-servisov. Дата обращения: 12.11.2022.
6. Балдин К.В., Управленческие решения: Учебник для вузов / Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б.-7-е изд. – М.: Дашков и К, 2020. – 496 с.
7. Берсенев Н.П. Роль и место программных продуктов в оценке эффек-тивности инвестиционных проектов // Сборник статей 3-ей конференции «Роль аналитика в управлении компанией», Москва: ИКФ Альт, 28 июня 2022. [Элек-тронный ресурс]. Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m74/13.htm. Дата обращения – 04.10.2022.
8. Борисов А.Н., Крумберг О.А., Федоров И.П. Принятие решения на основе нечетких моделей. – Рига, 1990. – 180 с.
9. Брейли Ричард, Майер Стюарт Принципы корпоративных финансов / Пер. с англ. Н. Барышниковой. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2020. – 1008 с.: ил.
10. Валентинова Т. Что в действительности представляют собой облачные сервисы // Wardwareportal.ru, 09.03.2019 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.hwp.ru/articles/CHto v deystvitelnosti predstavlyayut soboy oblachnie servisi/ (дата обращения: 08.12.2022).
11. Васильева И.В., Осипова Е.М., Петрова Н.Н. Психологические аспекты применения информационных технологий // Вопросы психологии, 2022 г. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.vash-psiholog.info/voprospsih/219/18247-konferenciya- po-problemam- perinatalnoj- psix-ologii- i- mediciny. html. Дата обращения: 20.09.2022.
12. Виленский П.Л., Лившиц В.Н., Смоляк С.А. Оценка эффективности инвестиционных проектов: Теория и практика: учеб. пособие. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательсто «Дело» АНХ. – 1104 с.
13. Восканян М. Построение ИТ-стратегии современного предприятия // Intelligent enterprise. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.iemag.ru/opinions/detail.php?ID=17749. Дата обращения: 29.11.2022.
14. Вяткин Д.В. Финансово-экономический механизм оценки эффективно-сти инвестиций при выборе и внедрении информационных систем: автореф. дисс. канд. экон. наук: 08.00.05 – Иваново, 2008. – 22 с.
15. Галкин Г. Методы определения экономического эффекта от ИТ-проекта // Intelligent enterprise, № 22 (131), 2022г. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.iemag.ru/master-class/detail.php?ID=15720. Дата обращения: 14.09.2022.
16. Гребнев Е. Облачные сервисы. Взгляд из России – М.: CNews, 2021. – 282.
17. Ермошкин Г.Н. Анализ существующих моделей оценки рисков ИБ для частных облачных сред // Методы и системы защиты информации, информационная безопасность. Сер.: Естественные и технические науки. – 2022. – № 6/7. – С. 22-30.
18. Ехлаков Ю.П. Теоретические основы автоматизированного управления: учеб. / Ю.П. Ехлаков. – Томск: Томск. гос. ун-т систем упр. и радиоэлектроники, 2021. – 337 с.

Весь текст будет доступен после покупки