Взаимосвязь личностных качеств руководителя с уровнем социально-психологический климата в организации..

Оглавление
Введение 2
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПО ПРЕДМЕТУ ИССЛЕДОВАНИЯ 5
Стили руководства организацией и психологический климат 5
Стили руководства как один из факторов влияющий на социально психологический климат в коллективе
Связь личностных качеств руководителя и подчинённых
Методы управления персоналом и связь их с психологическим климатом организации 8
Лидерство и руководство в современной организации
Подбор и отбор персонала в организации 16
Роль организации в объединении социальных групп
Социально психологические особенности коллектива, влияющие на социально - психологический климат и мотивирующие факторы 10
Мотивация как главнейшая функция, влияющая на социально-психологический климат
Выводы по первой главе
Глава 2. МЕТОДЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 18
2.1. Постановка проблемы: цель, задачи, гипотеза исследования
2.2. Методы и методики эмпирического исследования 20
2.3. Описание выборки и процедуры исследования 29
2.4. Математико-статистические методы обработки данных 32
Глава 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ 43
3.1. Субъективная оценка успешности 43
3.2. Оценка возможности реализации мотивов и мотивационный профил менеджеров по работе с клиентами 45
3.3. Оценка эмоционального интеллекта 48
3.4. Оценка активности, пессимизма и реализма 50
3.5. Особенности взаимосвязей показателей успешности профессиональнойдеятельности, мотивации, эмоционального интеллекта и жизненной позиции менеджеров по работе с клиентами
Выводы по третьей главе 56

ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 32
Заключение 33

Весь текст будет доступен после покупки

Руководство коллективом вне зависимости от стиля управления требует определенного набора личностных качеств руководителя. При правильном взаимодействии с коллективом руководитель способствует повышению уровня социально - психологического климата в организации, что в свою очередь повышает эффективность функционирования организации в определённых рыночных условиях.
Актуальность данной темы обусловлена сильным увеличением количества новых компаний на всемирном рынке труда.
Высший менеджмент должен осуществлять руководство организацией в соответствии с миссией компании и воздействовать на социально-психологический климат посредством или отдела персонала или же непосредственно влиять на психологическую обстановку.
Наиболее важным фактором, способствующим успешной деятельности в компании для сотрудников является социально-психологический климат, он зависит, прежде всего, от таких факторов, как:
1. Уровень материального вознаграждения за результаты деятельности
2. Отношения между сотрудниками
3. Возможности горизонтального и вертикального движения по карьерной лестнице
4. Психологическая совместимость с руководством компании
5. Количество и качество общих мероприятий в компании
6. Возможность реализации своих задатков и способностей на рабочем месте
7. Безопасность на рабочем месте
8. Укомплектованность рабочего места всем необходимым
9. Возможность регулировать свою деятельность

Весь текст будет доступен после покупки

Стилем руководства, является ни что иное как, применяемые руководителем способы воздействия на подчиненных, методы взаимодействия с ними, характер взаимоотношений, Среди наиболее широко употребляемых терминов при описании стилей управления используют 4 основных стиля ,среди них :
1. Авторитарный
2. Демократический
3. Либеральный или попустительский
4. Ситуативный или смешанный
Авторитарный стиль представляет собой стойкую иерархичную систему, в которой главные решения принимаются одним человеком, являющимся руководителем.. Постоянное вмешательство руководителя в рабочий процесс, так называемый ‘микроменеджмент’.,полное отсутствие интереса руководителя к личности человека, необходимость держать коллектив в постоянном страхе наказания для осуществления видимых функций управления, в результате чего подчиненные становятся зависимыми от постоянного прессинга и напора руководителя, при этом часто не ощущая результатов своей деятельности. так же одним из главных негативных факторов данного стиля является подавление инициативы и полное отсутствие творческой составляющей процесса. Данный стиль в чистом своем виде представляет устаревшую тоталитарную систему управления, которая в 21 веке должна сойти на нет, в связи с появлением новых структур организаций и новых структур управления, которые позволяют более эффективно развивать и руководить организацией с большей вовлеченности подчиненных и творческой составляющих. В особенно редких случаях данный стиль преобразуется в авторитарно-бюрократический, когда от сотрудников, в случае нарушения дисциплины или же без этого фактора, постоянно требуют заполнить отчёты о проделанной работе.
В тоже время данный стиль управления имеет ряд преимуществ не для подчиненных, а для самой организации осуществляющей управление.
Среди них можно выделить:
1. Отсутствие тесных отношений между руководителем и подчиненным, что в свою очередь в некоторых случаях может привести к преобладанию личных отношений над служебными.
2. Данный стиль управления исключает наличие многоначалия на рабочем месте и способствует установлению прочной дисциплины на рабочем месте.
Данный стиль с успехом может применяться в военизированных производствах, крайне неподходящим он будет являться в инновационных организациях, в которых требуется быстрое приспособление, в которых осуществляется исключительно умственная деятельность, а так же в таких сферах как:
• Бухгалтерский учет и аудит
• Железнодорожные и водные предприятия
• Производства экологически-опасного характера

Демократический стиль руководства
Руководитель, придерживающийся, такого стиля управления имеет возможность добровольно делегировать часть своих функций подчиненным, часто при использовании такого стиля руководства существует коллегиальная система принятия решений. Данный стиль способствует профессиональному развитию подчиненных, поощряет их инициативность. Руководитель в большинстве случаев, деятельность не стремится к приписыванию себе успехов подчинённых. В таких коллективах часто существует высокий уровень межличностных отношений и вследствие этого и хороший уровень психологического климата.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Зуб, А. Т. Психология управления: учебник и практикум для бакалавриата / А. Т. Зуб. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2017
2. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом : учебник и практикум [Электронный ресурс] / Т. Ю. Базаров. — М.: Издательство Юрайт, 2017
3. Королев, Л. М. Психология управления [Электронный ресурс] / Л. М. Королев. - Москва : Дашков и К, 2016
4. Психология управления персоналом : учебник [Электронный ресурс] / Е. И. Рогов [и др.] ; под общ. ред. Е. И. Рогова. — М.: Издательство Юрайт, 2017
5. Деркач А. А. Роль организационной среды в становлении личности профессионала //
Акмеология. 2011. No3. С. 8-18.
6. Яковлев Б. П., Жукова В. Ф. Управление инновационными процессами в системе
образования: компетентность и потенциал руководителя // Современные проблемы науки и образования. 2012. No2. С. 118.
7. Минаева Н. С. Актуальные проблемы теории и практики современной психологии.
М.: Издательство Юрайт, 2018. 121 с
8. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. М.: НОРМА, 2001. 528 с.
9. Kraut A. I., Pedigo P. R., McKenna D. D., Dunnette M. D. The role of the manager: What’s really important in different management jobs // Academy of Management Perspectives. 1989. V. 3.
No4. P. 286-293.
10. Mone E. M., London M. Employee engagement through effective performance
management: a practical guide for managers. Routledge, 2018.
Pate J., Scullion H. The flexpatriate psychological contract: a literature review and future
research agenda // The International Journal of Human Resource Management. 2018. V. 29. No8. P.
1402-1425.
Verburg R. M., Nienaber A. M., Searle R. H., Weibel A., Den Hartog D. N., Rupp D. E.
The role of organizational control systems in employees’ organizational trust and performance
outcomes // Group & organization management. 2018. V. 43. No2. P. 179-206.

Весь текст будет доступен после покупки