Личный кабинетuser
orange img orange img orange img orange img orange img
Дипломная работаМенеджмент
Готовая работа №468 от пользователя Marina_Nikolaevna
book

Взаимосвязь между инновациями и интернационализацией компании: на примере российских производителей

1 350 ₽
Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки
like
Гарантия безопасной покупки
help

Сразу после покупки работы вы получите ссылку на скачивание файла.

Срок скачивания не ограничен по времени. Если работа не соответствует описанию у вас будет возможность отправить жалобу.

Гарантийный период 7 дней.

like
Уникальность текста выше 50%
help

Все загруженные работы имеют уникальность не менее 50% в общедоступной системе Антиплагиат.ру

file
Возможность снять с продажи
help

У покупателя есть возможность доплатить за снятие работы с продажи после покупки.

Например, если необходимо скрыть страницу с работой на сайте от третьих лиц на определенный срок.

Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Не подходит эта работа?
Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретическое обоснование взаимосвязи инноваций с интернациональными компаниями 7
1.1 Концептуальное развитие и история формирования интернациональных компаний 7
1.2 Современные стратегии транснациональных компаний 16
Глава 2. Положение интернациональных компаний в международной экономике 26
2.1 Роль интернациональных компаний в развитии российской национальной инновационной экономики 26
2.2 Тенденции воздействия интернациональных компаний на процесс развития мировой инновационной экономики 43
Глава 3. Влияние интернациональных компаний на отечественную инновационную экономику 58
3.1 Роль интернациональных корпораций в инновационной модернизации экономики Российской Федерации 58
3.2 Барьеры и пути их преодоления в развитии российских интернациональных компаний, как фактора инновационного развития Российской Федерации 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 88
ПРИЛОЖЕНИЕ 95


Весь текст будет доступен после покупки

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность избранной темы данного исследования обусловлена возрастающей ролью интернациональных компаний в развитии инновационной экономики. Сектор инновационной экономики появился в промышленности передовых стран со времен первой научно-технической революции и с тех пор стал доминирующим с передовыми технологиями и высокой производительностью труда. Интернациональные (аналогично «транснациональные») компании являются основными участниками инновационного процесса, осуществляя и финансируя значительную часть НИОКР, заключая различные соглашения о проведении исследований с университетами, научно-исследовательскими учреждениями и иными организациями. По данным ЮНКТАД, доля затрат таких компаний в общенациональных затратах на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы превышает 65%, а в среднем по развитым странам достигает 70%. Имея доступ к сравнительным преимуществам стран по всему миру, интернациональные компании обеспечивают высокий уровень эффективности своей деятельности. Интенсивная инновационная политика позволяет таким компаниям регулировать процесс производства и распределения передовой продукции, содействуя экономической интеграции в мире и расширяя возможности экспансии на рынки развитых и развивающихся стран.
Целью исследования является взаимосвязь между инновациями и интернационализацией компаний. В соответствии с тематикой исследования были определены следующие задачи:
 определить концептуальное развитие и историю формирования интернациональных компаний;
 рассмотреть современные стратегии интернационализации компаний;
 изучить роль интернациональных компаний в развитии национальной инновационной экономики;
 выявить тенденции воздействия интернациональных компаний на процесс развития мировой инновационной экономики;
 определить роль интернациональных корпораций в инновационной модернизации экономики России;
 выявить барьеры и найти пути их преодоления в развитии отечественных ИНК, как фактора инновационного развития России.
Объектом исследования является деятельность интернациональных компаний в российской инновационной экономике. В качестве предмета исследования выступает непосредственная взаимосвязь между инновациями и интернационализацией.
В процессе написания диссертационной работы акцент был сделан на труды ученых, внесших наибольший вклад теории и концепции интернациональных, транснациональных компаний. Вопросами, связанными с барьерами входа на рынок для зарубежных предприятий, занимались С. Хаймер, Ч.П. Киндлебергер, Е. Кэйвз, Г. Джонсон. Их исследования отражены в теории монополистических преимуществ.
В теории интернационализации (Дж. Даннинг, М. Портер) исследуется взаимосвязь прямых иностранных инвестиций транснациональных компаний и внешней торговли, а также обосновывается необходимость создания для ТНК зарубежных филиалов и проведения коллективных НИОКР.
Р. Робинсон, Дж. Робинсон, П. Самуэлсон, Р. Барнер, К. Саван, А.Ю. Юданов, Э.А. Грязнов занимались развитием терминологии понятия «транснациональная компания». Изучением сущности и развития транснациональных компаний занимались В.Ю. Чернова, Е.А. Степанов, А.Э. Эльшериф, Ц. Лоу.
Вопросы инновационной деятельности интернациональных компаний отражены в работах О.В. Никулиной, М.А. Никитенковой, П.М. Бетсиса, Т.А. Толмачевой, И.Н. Шапкина, В.В. Горецкого, А.О. Ульянова, М.К. Басковой, И.А. Петиненко, Е.Н. Соболевой, Н.А. Редчикова.
Влияние транснациональных компаний на процессы глобализации и интернационализации вывело конкурентную борьбу на значительно более высокий уровень, где для удовлетворения нужд потребителей необходимы инновационные продукты, важен поиск путей производства с применением новых разработанных технологий. Поэтому в работе с помощью проведенного анализа определялась, в том числе, взаимосвязь между показателем конкурентоспособности и инновационным индексом.
На сегодняшний день развивающиеся рынки являются не только источником дешевой рабочей силы, но и источником прорывных инноваций. Для оценки дифференциации развивающихся стран использовался кластерный анализ. Цель исследования состояла в выявлении социально-экономических групп развивающихся стран. Необходимость анализа состояла в определении лидеров и аутсайдеров развивающегося мира для прогноза, где следует ожидать распространения филиалов и НИОКР-лабораторий ТНК, какие страны смогут в обозримом будущем догнать развитые страны по инновационному развитию. Проведен анализ рейтингов крупнейших ТНК, выделены лидирующие компании, базирующиеся в развивающихся странах, определены их отраслевая принадлежность. Следующим этапом было сравнение результатов кластерного анализа и рейтинга ТНК.
В процессе работы были использованы ежегодные отчеты ЮНКТАД, Всемирного Банка, Всемирного Экономического Форума, отчетность по инновационному индексу INSEAD и WIPO, а также информация, изложенная в Национальном докладе об инновациях в России, подготовленном РВК. Статистической базой исследования послужили официальные российские и зарубежные статистические ежегодники (издания Росстата, данные Всемирного Банка). Также использовалась информация как отечественной, так и зарубежной печати, в том числе публикации в журналах Fortune и Forbes.
Основные результаты научного исследования заключаются в следующем:
1. в результате проведенного анализа подтвердилась корреляционная зависимость между показателями конкурентоспособности и инновационным индексом. Выявлено, что важнейшим показателем, обеспечивающим национальную конкурентоспособность, являются интернациональные компании;
2. на основе анализа рейтинга Fortune Global 500, данными исследования Global Innovation 1000 за 2019 г. было установлено, что наибольшее развитие инновационная экономика получила в странах, которые обладают наибольшим количеством материнских ИНК, а также с ИНК, которые относятся к секторам с высокой интенсивностью проведения НИОКР;
3. проанализировав географию движения прямых иностранных инвестиций на основе доклада UNCTAD «О мировых инвестициях» за 2019 г., можно определить, что страны, которые не только являются лидерами по притоку прямых иностранных, но и источниками прямых иностранных инвестиций, занимают ведущее положение по инновационному развитию;
4. проведя кластерный анализ развивающихся стран, было выявлено, что к лидерам по социально-экономическому развитию в последние годы относятся Гонконг (Китай), малые нефтедобывающие страны (Кувейт, Катар) и Россия (по ряду перспективных сфер экономики). Таким образом, следует ожидать дальнейшего распространения филиалов и НИОКР-лабораторий ИНК в данных странах.
Практическая значимость диссертации определяется тем обстоятельством, что ориентация на инновационную экономику является приоритетным направлением для экономики России, а определение роли ИНК в данном секторе позволит выявить возможные пути и способы обеспечения инновационного развития. Данный труд может быть полезен при структурировании и уточнении перспектив инновационного развития крупных российских компаний, ориентированных на интернациональный бизнес.
Структура диссертации обусловлена характером сформулированных целей и задач исследования. Работа состоит из введения, 3 глав, 6 параграфов, заключения, 2 приложений, 20 таблиц, 31 рисунок, список использованных источников составляет 66 наименований.

Весь текст будет доступен после покупки

отрывок из работы

Глава 1. Теоретические основы деятельности интернациональных компаний
1.1. Концептуальное развитие и история формирования интернациональных компаний
В современных мировых хозяйственных отношениях важную роль играют интернациональные корпорации, завоевывая большее количество рынков сбыта и расширяя свое влияние. Ключевыми факторами в данных процессах выступают глобализация и интеграция мировых отношений. Отечественные и зарубежные ученые исследовали феномен интернациональных компаний в большом объеме, что привело к возникновению теорий и концепций транснациональных компаний, сформированных в 60-е годы в XX в.
В экономической теории существует достаточное количество концепций, описывающих феномен транснациональных компаний по причине их активного роста во второй половине ХХ в. К основным теориям можно отнести труды С. Хайемера, где описывается значение для компании иметь превосходства над местными конкурентами при вложениях посредством прямых иностранных инвестиций, Р. Коуза о том, что есть специфический рынок внутри корпорации и Р. Вернона, объясняющий в концепции жизненного цикла продукта деятельность транснациональных компаний.
Исследователи при определении сущности ТНК уделяют достаточное внимание монополистической природе. Теория монополистических преимуществ основывается на том, что иностранный инвестор находится в наименее благоприятном положении по сравнению с местным (из-за барьеров входа). Поэтому компании для успешного входа на зарубежный рынок необходимо иметь монополистические преимущества. К ним могут относиться лучшая технология, уникальные управленческие способности, доступ к капиталу, более совершенная организационная структура.
Так, Ч. Киндлебергер считает, что корпорация обязана расширять деятельность за рамки национальных границ, так как рост компании осуществляется при использовании монополистических преимуществ Дж. Гэлбрейт указывает на важность трансграничных операций из-за технологических причин. Он подчеркивает, что сложность в производстве современной продукции, а также сбыт и обслуживание нуждаются в создании за рубежом сетей производственных, сбытовых и других функциональных отделов. Дж. Даннинг считает, что транснациональная компания — это фирма, которая осуществляет ПИИ. Р. Робинсон относит к транснациональной компании фирму, в которой зарубежное предпринимательство является равнозначным деятельности материнского филиала в стране базирования.

Весь текст будет доступен после покупки

Список литературы

1. Адам, Ш. М. Место и роль транснациональных корпораций в современной мировой экономике / Ш. М. Адам // Молодой ученый. – 2017. – №11. – С. 183–186.
2. Антонов, Я. В. Транснациональные компании России: типология и потенциал инновационного развития / Я. В. Антонов // Управление общественными и экономическими системами. – 2010. – №1. – С. 127–134.
3. Бак, Г. А. Инновационные стратегии транснациональных корпораций в отдельных секторах мирового хозяйства / Г.А. Бак // Креативная экономика. – 2020. – № 7 (79). – С. 48–52.
4. Баскова, М. К. Транснационализация экономических интересов субъектов национальной экономики: учеб. пособие / М. К. Баскова // Иркутск: Изд-во БГУЭП. – 2015. – 214 с.
5. Бетсис, П. Роль транснациональных корпораций в развитии региональной инновационной экономики / П. Бетсис, Т. Толмачева // Автоматизация и современные технологии. – №3. – 2012. –34–39 с.
6. Глобальный индекс инноваций / The Global Innovation Index [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://gtmarket.ru/ratings/global-innovation-index/info
7. Горбанев, В. А. Природные ресурсы мировой экономики // В.А. Горбанев // Мировое и национальное хозяйство. – 2014. – №2(29). – С.7
8. Горецкий, В. В. Основные принципы инвестиционной стратегии ТНК на глобальном рынке инноваций / В. В. Горецкий //Управление экономическими системами. – 2013. – №54. – С. 7–9.
9. Данные ВВП России по Всемирному Банку [Электронный ресурс]. -Электронные дан. – Режим доступа: http://www.vsemirnyjbank.org/
10. Данные краткого статистической сборника Росстата «Россия в цифрах», 2017 [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: www.gks.ru/free_doc/doc_2017/rusfig/rus19.pdf
11. Данные Минпромторга [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: http://minpromtorg.gov.ru/
12. Данные РВК [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: https://www.rvc.ru/
13. Институт статистических исследований и экономики знаний [Электронные ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: https://issek.hse.ru/
14. История компании Apple, или как появились многие инновации ХХ века [Электронные ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: http://fforward.biz/events/145:apple/
15. Кеничи Омае Мышление стратега: Искусство бизнеса по-японски/ Омае Кеничи // Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс. –2007. – 215 с.
16. Клычев, Т. Ю. Перспективы развития транснациональных корпораций на мировом рынке // Российское предпринимательство. –2014. – № 13 (259). – С. 86–92.
17. Ковалевский, А. А. Транснациональный бизнес и развивающиеся страны: механизм экономического взаимодействия / А. А. Ковалевский. - М.: Наука. – 2012. – 289 с.
18. Корпорация «Иркут»» [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: http://www.irkut.com/about/irkut-today/
19. Кузнецова, Н. В. Деятельность транснациональных корпораций в глобальной среде: учеб. пособие / Н. В. Кузнецова. – Владивосток: Издательский дом Дальневост. федерал, ун-та. – 2018. – 476 с.
20. Кутузова Е. А., Влияние деятельности ТНК на экономику России/ Е. А. Кутузова // Научно-практический журнал «Экономика и менеджмент инновационных технологий» – 2013. – №4. –13 c.
21. Маскайкин, Е. П. Понятие, содержание и модель региональной инновационной системы / Е. П. Маскайкин // Креативная экономика. – 2009. – № 8 (32). – С. 66–74.
22. Мокроносов А. Г. Конкуренция и конкурентоспособность: учебное пособие / А. Г. Мокроносов, И. Н. Маврина// Учебное пособие. – Екатеринбург: Изд-во Урал ун-та, 2014. – 194 с.
23. Наумова, Т. С. Роль прямых иностранных инвестиций в развитии экономики РФ / Т. С. Наумова, Г. С. Олейник // ПСЭ. –2015. –№2 (54). –7 с.
24. Национальный доклад об инновациях в России [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: https://www.rvc.ru/upload/RVK_innovation_2017_v.pdf
25. Никитенкова, М. А. Влияние развития информационно-коммуникационных технологий на формирование инфраструктуры инновационной экономики / М. А. Никитенкова // Россия и Америка в 21 век. – №1. – 2010. –15 c.
26. Никулина, О. В. Инновационное развитие транснациональных корпораций в глобальном экономическом пространстве/ О. В. Никулина, Ю. С. Ткаченко // Финансы и кредит. – 2010. – 38 (422). – 17 c.
27. Новиков, А.Г. зарубежный опыт инновационной инфраструктуры региона /А.Г. Новиков// Стратегии бизнеса. –2018. –№9. –33–37 с.
28. Павлов, К. В Прямые иностранные инвестиции как фактор экономического роста / К.В. Павлов // Научный журнал НИУ ИТМО. Серия «Экономика и экологический менеджмент». – 2019. – №9. –21–27 с.
29. Петриенко, И. А. Иностранные транснациональные компании в экономике стран БРИКС: инновационный аспект/ И.А. Петиненко, Е.Н. Соболева, Н.А. Редчикова, М.В. Чиков// Вестник Томского государственного университета. –2014. – №381. – С. 202–213.
30. Портер, М. Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран / М. Портер // Пер.с англ. М.: Международные отношения. –1993 – 896 с.
31. Программа инновационного развития ОАО «Газпром» до 2020 г. [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: www.gazprom.ru/f/posts/76/904731/prir-passport-2016-11.pdf
32. Рейтинг российских ТНК по мнению [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: http://www.forbes.ru/news/321257-v-reiting-2000-krupneishikh-kompanii-mira-forbes-popali-25-kompanii-iz-rossii
33. Роль транснациональных корпораций в развитии региональной инновационной экономики [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: http://www.cisco.com/c/ru_ru/about/press/press-releases/2011/1b.html
34. РосБизнесКонсалтин. Рейтинг крупнейших компаний по выручке [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: http://www.rbc.ru/rbc500/
35. Савинов, Ю. А. Развитие российского рынка услуг по добыче нефти и газа в условиях санкций / Ю. А. Савинов // Российский внешнеэкономический вестник. – 2019. – №8. –79–96 с.
36. Сагоян, К. Современные международные стратегии японских корпораций / Сагоян К. // Экономические стратегии. – №05 . – 2006 . –138–142 с. 37. Системные инновационные проекты на примере концерна «Toyota Motor Company» [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: http://www.nauteh.ru/index.php/conference-cnf-2013-04/140-a
38. Степанов, Е.А. Эволюция подходов к исследованию факторов внешней торговли / Е.А. Степанов // Вестник ЧелГУ. – 2015. – №18 (373).
39. Трифонова И. В. Роль транснациональных корпораций в глобализации мировой экономики // Молодой ученый. – 2013. – №9. – С. 243– 245.
40. Ульянов, А. О. Влияние ТНК на развитие инноваций в мировой экономике / А. О. Ульянов // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). – 2020. – № 5. –15 с.
41. Ульянов, А. О. Тенденции и перспективы инновационного развития транснациональных корпораций стран БРИКС / А. О. Ульянов // Байкальский государственный университет экономики и права. –2021. –.№ 6.–5 с.
42. Филипенок, А. Эксперты ООН назвали самые инновационные страны мира // деловой журнал РБК. – 2018. – [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: http://www.rbc.ru/economics/16/08/2016
43. Фролова, Т.А. Мировая экономика Конспект лекций. / Т.А. Фролова //Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ. –2010. –238 с.
44. Центральная База Статистических Данных [Электронный ресурс]. -Электронные дан. – Режим доступа: http://www.gks.ru/dbscripts/cbsd/pl=944020
45. Чан, В. Л. Стратегии выхода компаний на новые внешние рынки/ В. Л. Чан // Молодой ученый. – 2011. – №7. Т.1. – С. 121–124.
46. Чернова, В. Ю. Современные инновационные стратегии ТНК и синергетический эффект «технологизации» / В. Ю. Чернова // Евразийский союз ученых. –2019. –№1 (22). – 136–142 с.
47. Чувахина, Л. Г. Инновации как фактор усиления позиции государства в международной экономике/ Л. Г. Чувахина // Известия Тульского государственного университета. – 2019. –№1. –17 с.
48. Шапкин, И. Н. Создание национальной инновационной системы как условие повышения конкурентоспособности стран в глобальной экономике / И. Н. Шапкин, Н. Е. Бондаренко // Журнал: Век глобализации. – 2014. – №2(10). –21 c.
49. Эльшериф, А. Э. Х. Тенденции развития организационных форм экономической интеграции / А. Э. Х. Эльшериф, Лоу Ц. // Инновационная экономика и современный менеджмент. –2014. –№1. –26–31 с.
50. Энергетическая стратегия России на период до 2030 г. – [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: https://minenergo.gov.ru/node/1026
51. Юданов, А. Ю. Конкуренция: теория и практика/ А. Ю. Юданов /.  М.: «Акалис». 2009. – 272 с.
52. 15 громких примеров, которые изучают в бизнес-школах – [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: http://wwwvestifinance.ru/articles /18278
53. Data European regional innovation scoreboard – [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: http://ec.europa.eu/growth/facts- figures/_en
54. Data OECD Science and Technology Indicators, 2019– [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: www.oecd.org/sti/msti.htm
55. Fortune Global 500 List 2018 – [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: fortune.com/global500/
56. Mainardi S. An appraisal of different theoretical approaches and internationaltrade //Riv. Intern. Discienze econ. commerciali. – Milano, 2002. – VOL. 34, № 5, р. 431 – 452.
57. Nestle. История бренда – [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: https://historybrands.jimdo.com
58. The 2008 EU R&D Investment Scoreboard – [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: iri.jrc.ec.europa.eu/scoreboard08.html
59. The 2010 EU R&D Investment Scoreboard – [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: iri.jrc.ec.europa.eu/research/docs/2010/SB 2010_final_report.pd
60. The 2018 Global Innovation 1000: Innovation – [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: https://www.strategyand.pwc.com/reports /2018-global-innovation-1000-media-report
61. The 2019 EU R&D Investment Scoreboard – [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: iri.jrc.ec.europa.eu/scoreboard19.html
62. The 2019 EU R&D Investment Scoreboard – [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: iri.jrc.ec.europa.eu/scoreboard19.html
63. The Global Innovation 1000: Comparison of R&D Spending by Regions and Industries – [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: http://www.strategyand.pwc.com/global/home/what-we-think/innovation1000/rd-intensity-vs-spend-2019
64. The Most Innovative Companies – [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: https://mediapublications.bcg.com-Most-Innovative -Companies-2020-Jan-2021.pdf
65. World investment report 2019– [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: http://unctad/PublicatiosLibrary/wir2019_en.pdf
66. World investment report 2021– [Электронный ресурс]. – Электронные дан. – Режим доступа: http://unctad/PublicatiosLibrary/wir2021_en.pdf

Весь текст будет доступен после покупки

Почему студенты выбирают наш сервис?

Купить готовую работу сейчас
service icon
Работаем круглосуточно
24 часа в сутки
7 дней в неделю
service icon
Гарантия
Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой
service icon
Мы лидеры
LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов
Купить готовую работу сейчас

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем! 

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. 

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net

surpize-icon

Работы с похожей тематикой

stars-icon
arrowarrow

Не удалось найти материал или возникли вопросы?

Свяжитесь с нами, мы постараемся вам помочь!
Неккоректно введен e-mail
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных