Взаимосвязь профессиональной мотивации и показателей успешности деятельности персонала (на примере организации АО «Русская Телефонная Компания»)

Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты исследования взаимосвязи профессиональной мотивации с показателями успешности деятельности 8
1.1 Сущность понятия «профессиональная мотивация» в современной психологии 8
1.2 Психологический анализ трудовой мотивации 13
1.3 Проблема взаимосвязи профессиональной мотивации и успешности деятельности в научных исследованиях 26
Выводы по главе 1 39
Глава 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи профессиональной мотивации и показателей успешности деятельности персонала (на примере организации АО «Русская Телефонная Компания») 41
1.1 Организация и методы исследования 41
2.2 Анализ и описание результатов исследования 43
Выводы по главе 2 70
Заключение 72
Библиографический список 75
Приложение 83

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. Исследование профессиональной мотивации в области психологии является актуальным направлением по ряду причин. Прежде всего, мотивация играет ключевую роль в организации и контроле профессиональной деятельности сотрудников, определяя их эффективность и интерес к развитию профессиональных навыков. Этот процесс важен как для индивидуальных успехов, так и для обогащения общего профессионального опыта.
Кроме того, проблема профессиональной мотивации является актуальной для многих компаний. Работники, которые не имеют достаточной мотивации, могут быть менее производительными, а это может отразиться на результативности компании в целом. Комплексный анализ мотивационных факторов может помочь организациям выявить сильные и слабые стороны в системе стимулирования персонала, что, в свою очередь, открывает путь к внедрению эффективных корректирующих мероприятий. Компании, осознающие важность этого аспекта, способны не только повышать уровень мотивации своих сотрудников, но и более успешно конкурировать на рынке труда, привлекая и удерживая высококвалифицированных специалистов
Исследование проблемы мотивации труда занимает особое место среди исследований, посвящённых трудовой деятельности. Она является объектом изучения многих учёных, как и у нас в стране, так и за рубежом. Особый вклад в изучение мотивации труда внесли отечественные учёные В.Г. Асеев, Н.А. Бакшаева, В.К. Вилюнас, В.И. Ковалев, А.Н. Леонтьев, Д.Н. Узнадзе, а также зарубежные авторы, в числе которых Дж. Аткинсон, А. Маслоу, Д. Макклелланд, Ф. Тейлор, Э. Мейо, К. Альдерфер, Ф. Херцберг, Л. Портер, Э. Лоутер, В. Врум и многие другие.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические аспекты исследования профессиональной мотивации и показателей успешности деятельности

1.1 Сущность понятия «профессиональная мотивация» в современной психологии

Поведение человека и животных характеризуется направленной на цель активностью. Интерес к вопросу об источнике целенаправленной активности всегда был предметом интереса у учёных разных областей знания, включая психологов, философов, биологов и представителей других смежных наук.
Базовым понятием, отражающим сущность инициации поведения и деятельности, является понятие потребности. В современной психологии понятие потребности определяется как необходимость или желание человека или животного получить что-то, чего не хватает для нормального существования и развития в определенных условиях [28, с. 465].
Предметное содержание потребности представляет собой «совокупность материальных и духовных объектов культуры, которые могут удовлетворить данную потребность» [28, с. 466]. Предметное содержание потребностей также «определяет связь человека с окружающим миром и его зависимость от него» [26, с.518]. Кроме того, выбор того, что составляет предмет потребности, определяет избирательность реакции как у человека, так и у животных [28, с. 465].
Напряжение, которое возникает при наличии актуальной потребности. Когда человек испытывает потребность, это всегда связано с наличием у него «более или менее мучительного напряжения, беспокойства» [31, с. 518], чувства неудовлетворённости, обусловленного дефицитом того, что требуется [28, с. 465], т.е. психологического дискомфорта. Естественное стремление человека избавиться от этого психологического дискомфорта становится источником активности поведения и деятельности.

Весь текст будет доступен после покупки

1) Архипов, А.И. Влияние мотивации на эффективность профессиональной деятельности // Экономическая стратегия и перспективы развития общества : сб. науч. статей по материалам XXII междунар. науч.-практ. конф., 10-11 мая 2021 г., Томск / А.И. Архипов, О.Н. Ладыженская, Н.В. Назаренко. - Томск : Изд-во ТПУ, 2021. - С. 104.
2) Афанасьев, В.В. Инновационные процессы в образовании : учебно-методическое пособие / В.В. Афанасьев. - Москва : МГУ, 2012. - 1 электронный оптический диск (5 с.). - С. 5. — URL: https://lektsii.org/2-74044.html (дата обращения: 27.10.2023).
3) Бодров, В.А. Психология профессиональной пригодности : учебное пособие для вузов / В.А. Бодров. — 3-е изд. — Москва, Саратов : ПЕР СЭ, Ай Пи Эр Медиа, 2019. — 512c. — ISBN 978-5-4486-0831-5. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/88205.html (дата обращения: 17.02.2024). — Режим доступа: для авторизир. Пользователей
4) Бодров, В.А. Психологические исследования проблемы профессионализации личности. В: «Психологические исследования проблемы формирования личности профессионала : сб. науч. тр.» / Ин-т психологии РАН / В.А. Бодров. – Москва : Институт психологии РАН, 2001. - С. 3-26. — URL: http://www.law.vsu.ru/structure/criminalistics/books/bodrov_psy_prof.pdf (дата обращения: 27.10.2023).
5) Быкова, Е.А. Психология профессиональной деятельности : учебное пособие / Е.А. Быкова. - М.: Издательский центр «Академия», 2019. - 139с.
6) Бонйани, А. Влияние мотивации персонала на эффективность деятельности предприятия / А. Бонйани // Human Progress. 2021. Том 7, Вып. 1. С. 1. — URL: http://progresshuman.com/images/2021/Tom7_1/Bonyani.pdf, свободный. DOI 10.34709/IM.171.1
7) Ваганова, Е.В. Языковое сознание студентов технических и гуманитарных специальностей как представителей различных корпоративных культур : специальность 10.02.19 : Автореф. дис. … канд. филол. наук / Ваганова, Екатерина Владиславовна ; - Челябинск, 2008. — 176с. — URL: https://www.dissercat.com/content/yazykovoe-soznanie-studentov-tekhnicheskikh-i-gumanitarnykh-spetsialnostei-kak-predstavitele?ysclid=lg29rzpimc834879900 (дата обращения: 08.11.2023).
8) Васильев, А.Л. Мотивационные особенности специалистов по продажам с разным уровнем успешности профессиональной деятельности / А.Л. Васильев // Психология в экономике и управлении. — 2014. — № 1. — УДК 159.9:331.101. — ББК 88.4. — Институт развития образовательных систем Российской академии образования, г. Томск. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/motivatsionnye-osobennosti-spetsialistov-po-prodazham-s-raznym-urovnem-uspeshnosti-professionalnoy-deyatelnosti/viewer.
9) Волобуев, В.В. Особенности трудовой мотивации сотрудников телекоммуникационной сферы / В.В. Волобуев, Р.М. Литвинова, Е.Н. Рядинская // Ученые записки. Электронный научный журнал Курского государственного университета. — 2022. — № 4 (64). — Донбасская аграрная академия. — УДК 159.947.5. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-trudovoy-motivatsii-sotrudnikov-telekommunikatsionnoy-sfery/viewer.
10) Генкин, Б.М. Экономика и социология труда : учебник для студентов вузов / Б.М. Генкин. – 8-е изд., испр. и доп. – Москва : Норма, 2009. – 462с. — URL: https://74bp.ru/files/book/genkin.pdf?ysclid=lg29w31gck619493945 (дата обращения: 30.10.2023).

Весь текст будет доступен после покупки