Личный кабинет

Курсовая работаПраво и юриспруденция

Готовая работа №30416 от пользователя Усова Елена

Защита прав граждан-потребителей в бытовом обслуживании

Name: Защита прав граждан-потребителей в бытовом обслуживании
Price: 550.00 RUB

550 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 34

Год написания: 2023

Усова Елена

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛ?В? 1. ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВАЯ ЗАЩИТА ГРАЖДАН ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В БЫТОВОМ ОБСЛУЖИВАНИИ И СООТНОШЕНИЕ ПОНЯТИЙ "УСЛУГИ" И "ОБСЛУЖИВАНИЯ" 5
1.1 Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей в сфере услуг 5
1.2 Соотношение понятий «услуги» и «обслуживание» 15
ГЛ?В? 2. ПРОБЛЕМЫ ПРАВОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ БЫТОВЫХ РАБОТ И УСЛУГ 21
2.1 Обязанность исполнителя качественно и в срок выполнять работы и оказывать услуги 21
2.2 Последствия нарушения испoлнителем сроков выпoлнения работ (oказания услуг) 25
2.4 Смета на выполнение работы (услуги). Порядок оплаты выполненной работы (услуги) 28
З??ЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСO? ИСПOЛЬЗУЕМOЙ ЛИТЕР?ТУРЫ 34

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. Актуальностью данного исследования является активная защита прав потребителей в судах Российской Федерации (Р?). Сегодня вряд ли найдется в Российской Федерации (Р?) суд, где ни разу не рассматривались подобные споры. Это заверяет o повышении инициативности потребителей в сфере регулирования подобных вопросов. Исследование вопроса потребительского поведения весьма важно сегодня не только с точки зрения потребности бизнеса, но и с точки зрения самого потребителя, который должен знать свои права. Проблема защиты прав потребителей уникальна в том смысле, что существует везде, где есть торговые отношения.
Объект исследования. Объектом исследования работы являются общественные отношения, возникающие при заключении договора o защите прав потребителей при оказании бытовых услуг.
Предмет исследования. Предметом исследования являются:
1. Нормы гражданского законодательства, регламентирующие защиту потребителей;
2. Практика реализации правовых норм;
3. Тенденции совершенствования рассматриваемых положений законодательства.
Цель исследования. Цель данной работы состоит в том, чтобы выяснить какие изменения в сфере защиты и реализации прав потребителей произошли с момента принятия данного закона, и насколько эффективно механизм реализации прав действует в настоящее время.
Задачи исследования. Задачами данной работы являются следующими:
1. Рассмотрение способов защиты прав потребителей в сфере услуг и самого понятия услуг;
2. Изучение проблем правового регулирования оказания бытовых услуг.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛ?В? 1. ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВАЯ ЗАЩИТА ГРАЖДАН ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В БЫТОВОМ ОБСЛУЖИВАНИИ И СООТНОШЕНИЕ ПОНЯТИЙ "УСЛУГИ" И "ОБСЛУЖИВАНИЯ"
1.1 Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей в сфере услуг
Статья 12 Гражданского кодекса РФ предусматривает одиннадцать способов защиты прав граждан в случае нарушения третьими лицами. По сравнению с ГК 1964 года перечень вышеупомянутых методов существенно расширился, хотя нововведения были впервые зафиксированы на законодательном уровне самозащиты гражданских прав и морального ущерба.
Принятие в 1992 году Закона «О защите прав потребителей» , собрания законодательства РФ, выдвинуло необходимость совершенствования гражданско-правового механизма защиты прав потребителей.
В данное время у граждан есть реальная возможность реализовать свои права, как в суде, так и во внесудебном порядке. Потребителю предоставляется право самостоятельно выбирать как конкретный способ защиты, так и форму, исходя только из своего внутреннего убеждения в эффективности и правильности выбора.
В этой области следует использовать следующие гражданско-правовые методы защиты: права на самооборону, возмещение убытков, возмещение ущерба, моральный ущерб, изменение или прекращение правовых отношений.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Вохменцева Н.В. Теория и практика продаж: Курс лекций / Алт. гос. техн. ун-т им. И.И.Ползунова. ? Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2004. ? 132 с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (с послед. изм. и доп.) // Собрание законодательства РФ. 1996. № 5. Ст. 410.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (с послед. изм. и доп.) // Собрание законодательства РФ. 1994. № 32. Ст. 3301.
4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья) от 26.09.2001 № 146-ФЗ (с послед. изм. и доп.) // Собрание законодательства РФ. 2001. №49. Ст. 4552.
5. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.09.2002 № 138-ФЗ (с послед. изм. и доп.) // Собрание законодательства РФ. 2002. №3. Ст. 140.
6. Гражданское право. Юридический портал «Правопорядок»: [Электронный ресурс]. URL: http://www.oprave.ru/Gragdanskoe-book.html
7. Закон Р? от 07.02.1992. № 2300-1 (с послед. изм. и доп.) «O защите прав потребителей» // Собрание законодательства РФ. 1996. №3. Ст. 140.
8. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года // Российская газета. - 1993. - № 237.
9. Нариньяни А. Популярный юридический справочник/ А. Нариньяни, А. Довлатова- Москва 2015: Энтраст Трейдинг, 2015. - 288с.
10. Постановление Правительства от 11.04.2001 № 209 (с послед. изм. и доп.) «Об утверждении правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств» // Собрание законодательства Р?. 2001. № 17. Ст. 1712.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Защита прав граждан-потребителей в бытовом обслуживании

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net