Личный кабинет

Курсовая работаРазное

Готовая работа №135644 от пользователя Жуковский Роман

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СФЕРЕ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЕ

Name: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СФЕРЕ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЕ
Price: 460.00 RUB

460 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 27

Год написания: 2025

Жуковский Роман

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение. 2
Глава 1: Законодательные основы защиты прав потребителей в сфере бытового обслуживания 4
1.1. Обзор законодательства о защите прав потребителей 4
1.2. Основные права потребителей в сфере бытового обслуживания 6
1.3. Ответственность поставщиков услуг за нарушение прав потребителей 7
Глава 2: Проблемы и нарушения прав потребителей в сфере бытового обслуживания 9
2.1. Анализ распространенных случаев некачественного обслуживания 9
2.2. Проблемы информирования потребителей о предоставляемых услугах 11
2.3. Роль недобросовестной рекламы в нарушении прав потребителей 13
Глава 3: Роль государственных органов в защите прав потребителей 15
3.1. Функции и полномочия государственных органов 15
3.2. Механизмы контроля за соблюдением прав потребителей 17
3.3. Примеры успешных инициатив и программ по защите прав потребителей 19
Глава 4: Уровень осведомленности граждан о своих правах и рекомендации по улучшению ситуации 20
4.1. Результаты опросов и интервью с потребителями 20
4.2. Анализ уровня правовой грамотности населения 22
4.3. Рекомендации по повышению осведомленности и защите прав потребителей 23
Заключение 25
Список литературы: 27

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В условиях современного общества, где услуги бытового обслуживания становятся неотъемлемой частью повседневной жизни, защита прав потребителей приобретает особую значимость. Салоны красоты, парикмахерские, ремонтные мастерские и другие учреждения, предоставляющие услуги населению, играют важную роль в удовлетворении потребностей граждан. Однако, несмотря на развитие законодательства и механизмов защиты прав потребителей, многие граждане сталкиваются с проблемами, связанными с некачественными услугами, недостаточной информацией о предоставляемых услугах и отсутствием адекватной реакции со стороны поставщиков.
Актуальность темы

Защита прав потребителей в сфере бытового обслуживания населения является одной из ключевых задач современного общества. В условиях рыночной экономики, когда услуги становятся все более разнообразными и доступными, потребители сталкиваются с различными проблемами, связанными с качеством и безопасностью предоставляемых услуг.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1: Законодательные основы защиты прав потребителей в сфере бытового обслуживания
1.1. Обзор законодательства о защите прав потребителей
Защита прав потребителей является важной частью правовой системы любой страны. В России, как и в других государствах, существует ряд законов и нормативных актов, направленных на обеспечение прав и законных интересов граждан, приобретающих товары и услуги.
Закон РФ "О защите прав потребителей"
Основным документом, регулирующим защиту прав потребителей в России, является Закон РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". Этот закон устанавливает права потребителей, а также обязанности продавцов и производителей.
Право на информацию: Потребители имеют право на получение полной и достоверной информации о товаре или услуге.
Право на качество: Потребители имеют право на товары и услуги, соответствующие договору и стандартам качества.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая. (1994). Москва: Издательство "Юрист".
2. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (1992). Москва: Издательство "Юрист".
3. Кузнецова, Н. В. (2018). Защита прав потребителей: теория и практика. Москва: Издательство "Юрайт".
4. Лебедев, А. В. (2020). Правовые аспекты защиты прав потребителей в сфере услуг. Санкт-Петербург: Издательство "Питер".
5. Михайлова, Т. А. (2019). Права потребителей в условиях цифровой экономики. Журнал "Право и экономика", 3(12), 45-52.
Петров, И. С. (2021). Саморегулирование в сфере бытового обслуживания: проблемы и перспективы. Журнал "Экономика и право", 2(5), 78-85.
6. Сидорова, Е. В. (2022). Образовательные инициативы по защите прав потребителей: опыт и рекомендации. Москва: Издательство "Наука".
7. Федоров, Д. А. (2023). Цифровизация и права потребителей: вызовы и решения. Журнал "Современное право", 1(1), 12-20.
8. Шевченко, О. Н. (2020). Защита прав потребителей в условиях пандемии: новые вызовы и решения. Журнал "Право и общество", 4(8), 34-40.
9. Яковлева, Л. И. (2017). Правовые механизмы защиты прав потребителей в России: анализ и перспективы. Москва: Издательство "Юридическая литература".

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СФЕРЕ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЕ

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net