Личный кабинет

Курсовая работаМенеджмент

Готовая работа №80326 от пользователя Разгуляев Денис Николаевич

Значение коммуникации в управлении организацией, виды коммуникаций

Name: Значение коммуникации в управлении организацией, виды коммуникаций
Price: 420.00 RUB

420 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 28

Год написания: 2024

Разгуляев Денис Николаевич

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………...3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ХАРАКТЕРИСТИКА КОММУНИКАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖЕРА……………………………4
1.1 Коммуникационный процесс: понятие, основные элементы, этапы, их характеристика……………………………………………………………………….4
1.2 Виды коммуникаций……………………………………………………………9
1.3 Коммуникационные барьеры…………………………………………………..12
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ФИРМЫ ООО «TRADE MASTER»………………………………………………………………...17
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия……………..17
2.2 Анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия….20
2.3 Анализ коммуникативной политики фирмы………………………………….22
2.4 Предложения и рекомендации по усовершенствованию коммуникативной политики предприятия……………………………………………………………..25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………...28

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Коммуникации очень важное звено в различных взаимодействиях в той или иной организации. Коммуникационные связи влияют на развитие предприятия как хозяйствущего субъекта на рынке. От эффективности коммуникационных связей и взаимодействий также зависит и трудоспособность людей, работающих на данном предприятии, а на глобальном уровне и благополучие всей страны в целом.
Эффективность процесса коммуникации всегда зависит от достигнутого взаимопонимания между партнерами, схожести точек зрения на предмет коммуникации и текущей ситуации в целом, то есть выстраивается эффективная система коммуникации с обратной связью. В любой управленческой коммуникации имеется управляющее звено и управляемая подсистема. Управленческое звено - это лидер, который ставит перед исполнителями конкретные цели, обеспечивает их необходимой и достоверной информацией, следит за ходом работы и оценивает достигнутые результаты. Менеджеры тратят 50-90 % своего времени на процесс коммуникации. Их деятельность заключается в передаче необходимой информации подчиненным и получении обратной связи.
Качество процесса передачи информации руководителем зависит от его коммуникативной компетентности и характеристик его коммуникативных навыков. Коммуникативная компетентность руководителя - это система внутренних ресурсов, необходимых для организации эффективной коммуникации в конкретной ситуации личностного взаимодействия.
Актуальность выбранной темы подчеркивается огромной важностью коммуникационных связей и их эффективного развития, ведь одним из важнейших факторов интеграции менеджмента являются коммуникации.
Объектом данной курсовой работы является коммуникация как поведенческая деятельность субъектов, а предметом - умелое использование коммуникаций для достижения целей организации.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ХАРАКТЕРИСТИКА КОММУНИКАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖЕРА

1.1 Коммуникационный процесс: понятие, основные элементы, этапы, их характеристика

Общеизвестно, что коммуникация важна как в небольших, так и в крупных компаниях. От эффективности каналов коммуникации зависит будущее не только компании как экономического субъекта рынка, но и ее сотрудников, которые работают на ней.
Коммуникации – это процесс обмена сведениями, посредством которого руководитель получает информацию, необходимую для решения возникших проблем, и затем может использовать их для решения возникающих вопросов. При недостаточной налаженности коммуникаций, решения могут быть ошибочными или неправильно понятыми работниками. В процессе коммуникации часто оценивают качество принимаемых решений и то, как они будут реализованы в действительности.
Основная цель коммуникации-добиться понимания информации, которой обмениваются, то есть сообщения. Однако сам факт обмена информацией не гарантирует, что процесс был успешным. Чтобы лучше понять процесс обмена информацией, необходимо знать о стадиях процесса, в котором участвуют двое или большее количество людей.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Асташина, О.В. Коммуникативные стратегии в организации / О.В. Асташина // Вестник науки и образования Северо-Запада России. – 2016. – № 4. – С. 151-156.
2. Бабосов, Е.М. Особенности коммуникации в организационных моделях различных типов / Е.М. Бабосов, А.А. Трусь // Вестник Московского университета. Серия 18: Социология и политология. – 2016. – № 3. – С. 95-114.
3. Деловые коммуникации / Под ред. В.П. Ратникова. – М.: Юрайт, 2017. – 528 с.
4. Деловые коммуникации / Под. ред. Т.Ю. Анопченко. – М.: КноРус, 2018. – 248 с.
5. Егоршин, А.П. Деловые коммуникации / А.П. Егоршин. – М.: НИМБ, 2016. – 320 с.
6. Коноваленко, В.А. Основы интегрированных коммуникаций / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, Н.Г. Швед. – М.: Юрайт, 2016. – 486 с.
7. Конушкина, А.О. Современные коммуникации: организационный подход / А.О. Конушкина, А.В. Федорова // Инновационная наука. – 2016. – № 3. – С. 247-252.
8. Лисс, Э.М. Деловые коммуникации / Э.М. Лисс, А.С. Ковальчук. – М.: Дашков и Ко, 2018. – 342 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Значение коммуникации в управлении организацией, виды коммуникаций

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net