Личный кабинет

Курсовая работаИнформационные технологии

Готовая работа №83433 от пользователя Успенская Ирина

Разработка базы знаний для ИТ-компании

Name: Разработка базы знаний для ИТ-компании
Price: 300.00 RUB

300 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 20

Год написания: 2024

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ОПИСАНИЕ ПОНЯТИЯ БАЗА ЗНАНИЙ 5
1.1 КЛАССИФИКАЦИЯ БАЗ ЗНАНИЙ 7
1.2. ПРИМЕНЕНИЕ БАЗЫ ЗНАНИЙ 8
ГЛАВА 2. ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ БАЗЫ ЗНАНИЙ ДЛЯ ИТ-КОМПАНИИ 10
2.1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 10
2.2. ЦЕЛИ БАЗЫ ЗНАНИЙ ДЛЯ ИТ-КОМПАНИИ 11
2.3. ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ 13
2.3. СОЗДАНИЕ БАЗЫ ЗНАНИЙ 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 18
ПРИЛОЖЕНИЯ 19

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В современном цифровом мире люди ожидают и требуют удобного до-ступа к точной информации. Но при этом они часто не хотят звонить по те-лефону, спрашивать у других людей или искать ответ на просторах интерне-та. Ответ нужен им немедленно. Таким образом, данная тема является акту-альной и компаниям нужна обширная, фундаментальная база знаний.
Под базами знаний понимается совокупность фактов и правил вывода, допускающих логический вывод и осмысленную обработку информация. Например, Confluence с возможностью простого создания контента, система-тизацией и мощной поисковой системой может стать удобной платформой для управления знаниями, которая поможет сотрудникам в выполнении по-вседневных задач.
Организации используют базы знаний по многим причинам и практи-чески каждый день находят им новые применения. В нашем случае это будет ИТ-команда, здесь база знаний упрощает все — от устранения неполадок до обучения/адаптации, общих вопросов и поддержки.
Научная новизна работы заключается в реализации полезной базы знаний, основанной на достоверных источниках, используя специальное про-граммное обеспечение.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1 Описание понятия база знаний

База знаний, БЗ (англ. Knowledge base, KB) — это особого рода база данных, разработанная для управления знаниями (метаданными), то есть сбором, хранением, поиском и выдачей знаний. Раздел искусственного ин-теллекта, изучающий базы знаний и методы работы со знаниями, называется инженерией знаний.
Двумя наиболее важными требованиями к информации, хранящейся в базе знаний интеллектуальной системы, являются: [6, C.220]
• Достоверность конкретных и обобщённых сведений, имеющихся в базе данных;
• Релевантность информации, получаемой с помощью правил вы-вода базы знаний.
Ниже перечислены некоторые из особенностей, которые могут (но не обязаны) быть у системы, оперирующей базами знаний.
• Автоматическое доказательство (вывод). Способность системы выводить новые знания из старых, находить закономерности в БЗ. Часто принимается, что база знаний отличается от базы дан-ных именно наличием механизма вывода.
• Доказательство заключения. Способность системы после выдачи ответа «объяснить» ход её рассуждений, причем «по первому требованию».
• Интроспекция. Нахождение противоречий, нестыковок в БЗ, кон-троль правильной организации БЗ.
Разработка портала знаний организации является необходимой, т.к. количество накопленных знаний увеличивается постоянно, а работать с ними становится все сложнее. [1, C.1]

Для систем управления знаниями барьером к внедрению часто высту-пает отсутствие организационной культуры, которая обеспечивала бы сов-местное использование знаний, и недостаток у работников информации об этой технологии.
В нашей выбранной ИТ-компании будет использоваться вики-система для внутреннего использования Confluence. Написана на Java, разрабатыва-лась австралийской компанией Atlassian. [2, C.1]

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Работа с документами в Atlassian [Электронный ресурс]: — Режим доступа : https://www.atlassian.com/ru/software/confluence/knowledge-base
2. Работа с документами в Figma [Электронный ресурс]: — Режим до-ступа : https://figma.center/komponenty-v-figme/
3. Барышникова Н.Ю. Обучение языку запросов на основе использова-ния базы знаний шаблонов программного кода – сборник 2018. – 210 с.
4. Управление маркетингом. Учебник под ред. Данько Т.П., М, 2001. – 210 с.
5. ГОСТ 34.602-89. Информационная технология. Комплекс стандар-тов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание авто-матизированной системы.
6. Гаврилова, Т.А. Базы знаний интеллектуальных систем/Т.А. Гаври-лова, В.Ф. Хорошевский. – СПб: Питер, 2000. -188 с.
7. Кулик С.Д. Элементы теории принятия решений (критерии/задачи)/ С.Д. Кулик., НИЯУ МИФИ, 2010. – 188 с.
8. Уткин Э.А., Курс менеджмента. Учебник для вузов. – М.: Изд-во «Зерцало», 2001. – 448 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Разработка базы знаний для ИТ-компании

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net