Личный кабинет

РефератПраво и юриспруденция

Готовая работа №37325 от пользователя Глотова Наталья

Вербальные и невербальные средства и их функция в деловой коммуникации

Name: Вербальные и невербальные средства и их функция в деловой коммуникации
Price: 330.00 RUB

330 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 22

Год написания: 2023

Глотова Наталья

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение……………………………………………………………..……...3
1 Вербальное общение……………………………………………………..5
1.1 Понятие вербального общения………………………………………..5
1.2 Особенности вербального общения…………………………………...7
2 Невербальное общение…………………………………………………11
2.1 Понятие невербального общения……………………………………11
2.2 Особенности невербального общения……………………………….12
3 Функция вербальных и невербальных средств общения в деловой коммуникации……………………………………………………………………14
Заключение………………………………………………..………………18
Список используемых источников………………………………………22

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Каждый человек - социальное существо. Мы не можем жить без общения. Когда он рождается, ребенок уже попадает в социальную группу, состоящую из медицинского персонала и матери. Он взрослеет, общается с семьей и друзьями, постепенно приобретая все необходимые социальные навыки. Без общения невозможно жить качественной жизнью. Но это не такой простой процесс, как кажется на первый взгляд. Коммуникация имеет многоуровневую структуру и особенности, которые необходимо учитывать при передаче или получении информации.
Коммуникация охватывает все аспекты человеческого контакта. Это контакты с природой, с соседями и на работе. Общение подчиняется определенным требованиям и правилам. Эта концепция предполагает конкретные цели коммуникации, которые преследует по крайней мере одна из сторон коммуникационного процесса. Вербальное общение подчиняется строгим правилам, в зависимости от его типа. Коммуникатор (человек, принимающий активное участие в процессе общения) имеет конкретные задачи, которые призваны повлиять на другого участника беседы. Этот процесс более уместен в деловом общении. Поэтому существует понятие «вербальное деловое общение», которое применяется только в официальном общении и предполагает устный обмен информацией.
Жизнь в обществе породила потребность в общении. Общение осуществляется не только с помощью слов, мимики собеседника, жестов, позы.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 ВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ

1.1 Понятие вербального общения пельмени

В первые годы жизни каждый ребенок учится говорить, потому что общение - естественная потребность каждого: именно так мы передаем информацию, рассказываем о своих чувствах и познаем мир. Самый простой способ сделать это - устно, то есть вербально.
Вербальное общение - это передача слов, речевых оборотов, процесс обмена информацией и эмоционального взаимодействия между людьми или группами с помощью речевых средств. Вербальное общение отличается от невербального, где главное передается не речью, а интонацией, взглядом, выражением лица и другими средствами выражения отношений и эмоций.
Мы используем вербальное общение почти каждую минуту нашего взаимодействия с людьми. Мы постоянно обмениваемся информацией, учим кого-то, сами прислушиваемся к потоку слов и т.д. Вербальное общение включает в себя слушание и говорение. В процессе такого общения определяется его собственная структура, и люди участвуют в нем:
Что?" - сообщение.
Кто?" - коммуникатор.
Как дела?" - конкретные каналы передачи.
Кто?" - предмет общения.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1 Жeрнакова, М. Б. Деловые коммуникации : учебник и практикум для вузов / М. Б. Жернакова, И. А. Румянцева. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрaйт, 2023. — 319 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-16604-0. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://www.urait.ru/bcode/531364 (дата обращения: 20.04.2023).
2 Жeрнакова, М. Б. Деловое общение : учебник и практикум для среднего профессионального образования / М. Б. Жернакова, И. А. Румянцева. — 2-е изд., пeрераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 319 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-16605-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://www.urait.ru/bcode/531363 (дата обращения: 20.04.2023).
3 Коноваленко, М. Ю. Деловые коммуникации : учебник и практикум для вузов / М. Ю. Коноваленко. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 466 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-11058-6. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://www.urait.ru/bcode/510845 (дата обращения: 25.04.2023).

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Вербальные и невербальные средства и их функция в деловой коммуникации

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net