Анализ уровня использования интернет-продукта «APTEKA.RU»

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ КАК НОВАЯ ФОРМА БИЗНЕСА НА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ РЫНКЕ
1.1. История развития и теоретические основы функционирования интернет-аптек в Российской Федерации
1.2.Уровень внедрения и использования Российских интернет-аптек в Соединённых Штатах Америки
1.3. Обзор нормативной документации, регламентирующей организацию и деятельность интернет-аптек в Российской Федерации
ГЛАВА II. Анализ уровня использования интернет-продукта «APTEKA.RU»
2.1. Организация и деятельность наиболее востребованных интернет-аптек в Российской Федерации
2.2. Анализ и обзор интернет-портала по поиску заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента, оценка качества сервиса «Apteka.ru»
2.3. Комплекс мероприятий по оптимизации использования коммуникационных мер интернет-аптек
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы интернет-аптек. В настоящее время интернет-аптеки привлекают значительное внимание в современном обществе. Они представляют собой точку интереса как для аптечных сетей, так и для потребителей. Для аптек это дополнительный источник дохода, в то время как для клиентов это возможность приобрести или заказать лекарства в любое удобное время и место.

Распространение интернет-аптек в мире. Расцвет интернет-аптек пришелся на конец 90-х годов прошлого века в Соединенных Штатах. Сегодня более тысячи подобных структур действуют в этой стране. По данным маркетинговой компании "Cyber Dialogue", около 9,5 миллионов американцев пользуются услугами интернет-аптек, заказывая лекарства на дом. В Европе одной из первых интернет-аптек была открыта в Швейцарии под названием "Medi service" в 1997 году. Одним из пионеров фармацевтического интернет-бизнеса в Евросоюзе считается голландская аптека "DocMorris", начавшая свою деятельность в июне 2000 года.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА I. ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ КАК НОВАЯ ФОРМА БИЗНЕСА НА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ РЫНКЕ
1.1. История развития и теоретические основы функционирования интернет-аптек в Российской Федерации
В настоящее время интернет-аптеки находятся в стадии активного развития, как в России, так и за рубежом. Многие из них функционируют как обычные аптеки, предоставляя свой товар через онлайн платформы, другие работают исключительно в интернете, не имея физических магазинов, а некоторые имеют только реальную аптечную точку без электронной площадки.

Начальные шаги в развитии интернет-аптек были предприняты в России в 1995 году, однако полноценно функционирующие веб-сайты появились лишь в конце 90-х - начале 2000-х. В настоящее время в каждом крупном городе России действуют одна или несколько интернет-аптек, общее количество которых превышает 140. Наименее развитые регионы страны имеют значительно меньшее количество подобных предприятий.

В 2005 году доля московских интернет-аптек от общего количества аптек составляла всего 0,4%. В других регионах эта цифра была еще ниже или вообще отсутствовала. В это же время данный вид бизнеса не был прибыльным и малоперспективным.

В 2010 году был проведен анализ динамики интернет-продаж, и результаты показали, что интернет-аптеки не входили в десятку наиболее успешных категорий розничной торговли. Однако, в этот период интернет-аптеки начали активно развиваться, исследования показали двукратный рост по сравнению с 2008 годом, и четырехкратный по сравнению с 2007 годом.

Организация "Объединенные нации" в 2006 году выявила, что свыше миллиарда человек пользуются интернетом. Россия занимала одиннадцатое место в рейтинге по количеству пользователей интернета, и это число постепенно увеличивалось на 15-20% ежегодно.

На сегодняшний день в России отсутствуют нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность интернет-аптек. Для продажи лекарств необходимо наличие лицензии и фармацевтического образования у сотрудников. Большинство российских интернет-сайтов предоставляют информацию о наличии товара в аптеках и их ценах, но не осуществляют продажу или доставку лекарственных препаратов.

Открытие и функционирование интернет-аптек, осуществляющих продажи исключительно онлайн, невозможно из-за строгих требований к розничной торговле лекарствами. Для продажи медицинских препаратов необходимо иметь лицензию, оборудовать помещение и вести учет рецептурных препаратов.

Тем не менее, интернет-

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативно правовые акты:
1. Федеральный закон № 61 от 12 апреля 2010 г. «Об обращении лекарственных средств».
2. Федеральный закон № 149 от 27 июля 2006 г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
3. Постановление Правительства РФ от 16 мая 2020 г. N 697
«Об утверждении Правил выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам и внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом».
Научная и учебно-методическая литература
4. Глембоцкая. Г.Т. В лабиринтах фармацевтического менеджмента. Серия: Практика аптечного дела/ Г.Т. Глембоцкая – СПб: Литтерра, 2019, - 53 с.
5. Геллер. Л.Н. Информационные технологии в сфере обращения лекарств/ Л.Н. Геллер // Фармация – 2020 - №1, - с. 28-32.
6. Ежова. Т.В. Скоростной доступ в интернет – новые возможности фармацевтического бизнеса // Т.В. Ежова, Н.Е. Ставская // Новая аптека. Эффективное управление – 2018 - №12 – с. 49-62.
7. Ежова, Т.В. Информация о лекарственных средствах: методические подходы к использованию ресурсов сети интернет специалистами в области формации / Т.В. Ежова // Жизнь без опасностей. Здоровье. Профилактика. Долголетие .- 2011. - №1. – с.65-76.

Весь текст будет доступен после покупки