Использование сети интернет в коммерческих целях на примере ООО «ИТ Технологии»

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 3
Глава 1. Общая характеристика использования интернет-технологий в коммерческой деятельности 6
1.1. Понятие инструментов и технологий в бизнесе 6
1.2. Функции и виды интернет-маркетинга 17
1.3. Электронная коммерция – как бизнес в сети интернет 23
Глава 2. Анализ эффективности коммерческой деятельности на предприятии ООО "ИТ Технологии" 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 31
2.2. Анализ коммерческой деятельности предприятия 37
Глава 3. Повышение эффективности коммерческой деятельности предприятия за счет внедрения сети интернет 45
3.1. Основные рекомендации по повышению эффективности коммерческой деятельности с помощью сети интернет 45
3.2. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 50
Заключение 54
Список литературы 56

Весь текст будет доступен после покупки

Современный мир не стоит на месте. Электронная коммерция, Интернет и интернет-торговля – все эти термины означают покупку и продажу товаров или услуг с использованием электронных информационных технологий. В то время как Интернет является основной технологией, также используются другие формы передачи и обработки цифровых данных, такие как мобильное радио, электронные базы данных клиентов или бухгалтерское программное обеспечение.
Что такое электронная коммерция? Электронная коммерция в широком смысле слова обозначает все процессы купли-продажи, осуществляемые посредством онлайн-площадок с использованием электронных денежных средств.
Если говорить точнее, электронная коммерция – лишь часть электронного бизнеса, который, в свою очередь, включает в себя огромное количество различных автоматизированных бизнес-процессов. Все это делается для достижения одной простой цели – упрощение процесса купли-продажи в сети.
Как поставщики, так и клиенты обмениваются данными в цифровом виде в рамках электронной коммерции. При этом человек может пользоваться самыми разными технологиями: от радиотехники (Bluetooth) до очень сложных систем, основанных на искусственном интеллекте (ИИ).
Также используются электронные базы данных и программное обеспечение для обработки текстов, социальные сети и телевидение служат рекламными каналами, платежные транзакции обрабатываются через онлайн-банкинг, а чат-боты берут на себя обслуживание клиентов.
Самое главное отличие, которым наделена электронная коммерция, заключается в том, что человек больше не нуждается в физическом шоппинге, абсолютно все важное о товаре можно узнать, не выходя из дома. От цены до качества, от наличия до товаров под заказ – не нужно тратить время на долгие поиски и прогулки по торговым центрам, теперь достаточно иметь смартфон и зайти на сайт магазина.
После осуществления процесса купли-продажи в сети курьеры с удовольствием доставят товар к дому. Как показывает исследование, с каждым годом число участников электронной коммерции растет.
Исходя из сказанного актуальность работы обусловлена следующими факторами: в настоящее время практика показывает, что коммерческая деятельность все больше становится зависима от Интернета. Потребители начинают поиск нужных им товаров и услуг не из традиционных источников, а заходить в поисковую систему. Следовательно, в связи с этим мы отмечаем процесс перехода коммерческой деятельности в сеть Интернет.
Целью исследования является: разработка рекомендаций по повышению эффективности коммерческой деятельности за счет внедрения сети интернет на ООО «ИТ Технологии».
Задачи ВКР:
1. Рассмотреть теоретические понятия инструментов интернет-маркетинга;
2. Рассмотреть пути повышения коммерческой деятельности;
3. Провести анализ коммерческой деятельности предприятия ООО «ИТ Технологии»;
4. Разработать рекомендаций по повышению эффективности коммерческой деятельности на предприятии ООО «ИТ Технологии» за счет внедрения инструментов интернет-маркетинга;
5. Провести расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.
Объектом исследования ВКР является: маркетинговая деятельность в сети интернет, осуществляемая в рамках предприятия ООО «ИТ Технологии».
Предметом исследования ВКР является: сеть интернет, как инструмент для повышения эффективности коммерческой деятельности на ООО «ИТ Технологии».
Методы исследования ВКР - в качестве инструментов исследования были использованы методы сравнительного анализа, метод синтеза, системного анализа, а также метод конкретизации.
Практическая значимость работы заключатся в стимулирование маркетинговой политики ООО «ИТ Технологии», и активизации рекламных компаний, проводимых в рамках предприятия на новый уровень.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1. Понятие инструментов и технологий в бизнесе

В современных условиях наблюдается активизация межгосударственной интеграции в сфере экономики. Формирование глобального рынка, вызванное усилением взаимодействия рынков отдельных стран, сопровождается таким процессом, как виртуализация. В рамках глобального рыночного пространства наблюдаются изменения как институциональных экономических субъектов, так и экономических отношений в целом.
Данное явление является следствием информатизации, а также все более интенсивного внедрения достижений информационной революции в повседневную экономическую жизнь и цифровизации экономики. В этой связи существенное значение приобретает оценка деятельности хозяйствующих субъектов, функционирующих в современной экономике, определение особенностей, присущих реализуемых данными субъектами стратегий, а также основных факторов, обуславливающих их успешную деятельность на рынке. Сегодня в экономике наблюдается усиление потребности бизнеса и отдельных представителей социума в получении и передаче экономически значимых данных. Данная тенденция является отчетливо выраженной характеристикой экономики, основанной на взаимодействии в режиме онлайн между участниками экономических отношений, осуществляемом посредством соответствующих технологических решений, в т. ч. Интернета. С учетом указанных положений, инновационные цифровые технологии и их виртуализация придают современной экономике новые свойства.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Балабанов И.Т. Электронная коммерция. М.: Питер, 2015. 335 c.
2. Бруннер М. Принципы электронного бизнеса. М.: Мир электронной коммерции, 2000. 453 с.
3. Воронков, А. В. Задачи формирования моделей в электронной коммерции / А. В. Воронков, С. В. Шведова, Т. Ю. Срывкина. - Текст: непосредственный // Экономика и управление: инновационное решение проблем: материалы международной научно-практической конференции (02- 05 апреля 2019): в 3-х частях; АНО ВО "Белгородский университет кооперации, экономики и права". - Белгород: Изд-во БУКЭП, 2019. - Часть 3. - С. 181-186.
4. Голик В.С., Толкачев А.И. Интернет-реклама, или как делаются деньги в сети. М.: Издательство деловой и учебной литературы, 2017. 160 c.
5. Грехов А.М. Электронный бизнес (Е-коммерция). М.: Кондор, 2008. 302 с.
6. Димитри М.. Браун П. Ключевые цифры. Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. 631 c.

Весь текст будет доступен после покупки