Исследование среды автотранспортного предприятия

Введение 3
1. Исследование рынка транспортных услуг 4
2. Основные показатели рынка транспортных услуг 7
3. Показатели конъюнктуры рынка транспортных услуг 11
4. Внутренняя и внешняя среда автотранспортного предприятия 12
5. Микросреда транспортного предприятия: поставщики, посредники, конкуренты, потребители, контактные аудитории 13
6. Факторы макросреды транспортного предприятия 14
7. Методы анализа внутренней и внешней среды транспортного предприятия 15
8. SWOT-анализ 15
9. PEST-анализ, STEP-анализ 16
10. Пять конкурентных сил Майкла Портера 17
Заключение 20
Список использованных источников 21

Весь текст будет доступен после покупки

На сегодняшний день транспорт является неотъемлемой частью экономики государства, деятельности отдельных предприятий, а также жизни человека. Без его работы невозможно нормальное функционирование и развитие всех составляющих экономической, политической и социальной жизни государства.
Данная тема работы актуальна, так как сегодня деятельность любого предприятия или учреждения тесно связана с фирмами, оказывающими транспортные услуги. Для многих предприятий своевременная доставка грузов является одним из основных факторов, который влияет на их стабильное развитие. Немаловажное значение имеет высокий уровень качества оказания данных услуг.
Целью данной работы является исследование рынка транспортных услуг и среды транспортного предприятия.
Для достижения цели работы, были поставлены следующие задачи:
- изучить особенности исследования рынка транспортных услуг;
- рассмотреть основные показатели рынка транспортных услуг;
- рассмотреть показатели конъюнктуры рынка транспортных услуг;
- охарактеризовать внутреннюю и внешнюю среду автотранспортного предприятия;
- охарактеризовать микросреду транспортного предприятия: поставщиков, посредников, конкурентов, потребителей, контактных аудиторий;
- охарактеризовать факторы макросреды транспортного предприятия;
- дать характеристику методам анализа внутренней и внешней среды транспортного предприятия, таким как SWOT-анализ, PEST-анализ (STEP-анализ), анализ пяти конкурентных сил Майкла Портера.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Исследование рынка транспортных услуг

В современном мире роль транспорта трудно переоценить. В условиях конкурентной борьбы между транспортными предприятиями для принятия правильных управленческих решений единственно возможным и правильным путем является изучение рынка транспортных услуг, а именно, проведение маркетинговых исследований и на их основе сбор полной и достоверной информации. Маркетинговые исследования являются одним из наиболее эффективных инструментов для достижения успеха, так как совмещают информационную функцию, которая предполагает предоставление достоверных данных о состоянии рынка, деятельности конкурентов, предпочтениях потребителей, и консультационную функцию, т.е. обоснование информации и формирование рекомендаций по разработке маркетинговой стратегии транспортного предприятия.
Рынок транспортных услуг – сфера осуществления перевозок пассажиров, грузов, грузобагажа и багажа, технического обслуживания и ремонта транспортных средств, подсобно-вспомогательных и других видов работ (услуг), связанных с перевозками. Исследование транспортной услуги или ее рыночного окружения представляет собой систематические мероприятия по получению оперативной информации в отношении данных, описывающих текущее или перспективное состояние рынка транспортных услуг, а также анализ и отражение данных в форме, необходимой для решения стратегических и тактических задач, стоящих перед предприятием, оказывающем транспортную услугу.
Знание ситуации на рынке обеспечивает руководству предприятия объективную оценку состояния рынка, позволяет увидеть возможности для дальнейшего развития предприятия, выбрать новые направления бизнеса, спланировать объемы производства. Для оценки рынка используют следующие параметры [3, с. 56]:
– цены. Для рынка транспортных услуг это тарифы, дополнительные сборы;
– территория. Нужно определить границы территории, в пределах которых будет оцениваться рынок и на которой предприятие работает или будет работать. Это может быть страна, округ, область или город. Для рынка транспортных услуг нужно также рассматривать направления перевозок, т. е. места начала и конца грузопотоков;
– продукты. При расчете объемов рынка необходимо знать, какие именно продукты будут оцениваться. При изучении рынка транспортных услуг разделение рынка по продуктам может быть различно: по видам отправок, типу и принадлежности подвижного состава, требованиям к перевозкам (срок доставки, ритмичность и др.), наличие дополнительных услуг и комплексного обслуживания и др.;
– сегменты. Рынки состоят из неоднородных сегментов, размер которых нужно определять по отдельности;
– время. В качестве временного параметра обычно выбирают год, т.к. за этот период учитываются сезонные изменения спроса.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Аспекты маркетингового управления деятельностью и развитием предпринимательских структур на общественном транспорте: монография / под общ. ред. д-ра экон. наук И.И. Скоробогатых, д-ра экон. наук Р.Р. Сидорчука. - Москва: ИНФРА-М, 2019. - 195 с. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1018873 (дата обращения: 03.11.2022).
2. Грабауров В. А. Менеджмент на транспорте: учебное пособие / В. А. Грабауров. - Минск: Вышэйшая школа, 2015. - 287 с. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1009942 (дата обращения: 03.11.2022).
3. Костыгина Л. В. Экономика отрасли: учебное пособие / Л. В. Костыгина. — Москва: Альтаир-МГАВТ, 2014. - 196 с. - URL: https://znanium.com/catalog/product/476709 (дата обращения: 03.11.2022).
4. Мачерет Д. А. Экономические основы транспортной деятельности: учебно-методическое пособие / Д. А. Мачерет, А. Д. Разуваев, А. Ю. Ледней. - Москва: РУТ (МИИТ), 2020. - 48 с. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1896175 (дата обращения: 03.11.2022).
5. Наумова Т. М. Экономика отрасли: практикум / Т. М. Наумова. - Йошкар-Ола: Поволжский государственный технологический университет, 2016. - 72 с. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1875796 (дата обращения: 03.11.2022).

Весь текст будет доступен после покупки