Качество, конкурентоспособность продукции и экономика фирмы

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава1.Теоритеческие аспекты качества, конкурентоспособность продукции и экономики фирмы. 6
1.1Сущность и значение качества и конкурентоспособности. 6
1.2Влиянеие экономики на конкурентоспособность. 9
Глава2Анализ и оценка конкурентоспособности и экономики ПАО «Сбербанк». 15
2.1Характеристика деятельности. 15
2.2 Анализ конкурентоспособности и экономики банка. 17
2.3 Оценка и пути совершенствования конкурентоспособности и экономики банка. 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 28

Весь текст будет доступен после покупки

Специалисты по управлению персоналом знают, что на удовлетворенность работой влияют несколько факторов, включая условия труда, возможность продвижения по службе, рабочую нагрузку, уровень стресса, отношения с коллегами, отношения с начальством и финансовые льготы. Менее известно, что на все эти факторы удовлетворенности работой влияет приверженность организации качеству и, в свою очередь, конкурентоспособность. Формула проста. Чем выше качество организации, тем выше ее конкурентоспособность. Чем выше конкурентоспособность организации, тем лучше функционирует все в ней.
Например, поскольку все, что влияет на качество и конкурентоспособность, постоянно улучшается в организации, которая стремится к тотальному качеству, условия труда, рабочая нагрузка и уровень стресса в организации, как правило, лучше. Поскольку конкурентоспособные организации без проблем находят клиентов для своих продуктов и услуг, они могут оставаться в бизнесе и даже расти, что, в свою очередь, обеспечивает возможности для продвижения по службе. Кроме того, поскольку конкурентоспособные организации получают прибыль, они имеют больше возможностей для материального поощрения своего персонала (зарплата, льготы, премии, поощрительные выплаты и привилегии).
Наконец, в конкурентоспособных организациях, которые постоянно улучшают качество, межличностные отношения между сотрудниками и между сотрудниками и руководителями, как правило, более позитивны, поскольку качество этих отношений подчеркивается и постоянно улучшается. Кроме того, отношения всегда складываются лучше, когда они не осложнены стрессом, связанным с вопросами увольнений, сокращения штата, реструктуризации, выкупа и всеми другими нагрузками, оказываемыми на сотрудников организаций, которые пытаются удержаться в бизнесе. Все как правило, работает лучше в организациях, которые эффективно используют управление качеством для поддержания своей конкурентоспособности.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава1.Теоритеческие аспекты качества, конкурентоспособность продукции и экономики фирмы.
1.1Сущность и значение качества и конкурентоспособности.

Конкурентоспособность продукции - это комплексная характеристика, учитывающая большое количество взаимосвязанных факторов. Оценка конкурентоспособности должна включать привлекательность для потребителей и интересы производителей в производстве и реализации данной продукции. Экономические факторы определяют конкурентоспособность товаров, отражая интересы потребителей и производителей. Причем факторы конкурентоспособности отражают не только параметры аналогичных товаров, но и характеризуют потребности потенциальных покупателей.
Конкурентоспособность продукции зачастую представляет собой сложное, материалоемкое и наукоемкое явление. Реализовать продукцию в условиях рынка не всегда просто, поскольку необходимо найти баланс между затратами производителя и стоимостью продукции и удовлетворить потребности покупателей. Однако только в этом случае производители выигрывают тендер.
Наряду с конкурентоспособностью важную роль в развитии любого современного предприятия играет качество продукции. Под качеством понимается совокупность характеристик и свойств товара (или любого другого объекта), придающих ему способность удовлетворять ожидаемые и возникающие потребности. Следует отметить, что качество и конкурентоспособность продукции - это два тесно связанных понятия. И то, и другое является средством оценки результатов труда, в том числе его полезности. Общим для этих двух понятий является то, что они представляют собой динамические характеристики товара, которые постоянно изменяются в связи с развитием технического прогресса и потребностей общества. Но даже несмотря на это, полностью отождествлять эти понятия нет необходимости, так как конкурентоспособность товара все равно определяется совокупностью только тех свойств, которые полезны (интересны) покупателю и обеспечивают удовлетворение всех потребностей. Остальные характеристики товара, которые выходят за рамки обозначенного интереса, не имеют отношения к оценке конкурентоспособности.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Официальный сайт Сбербанка СберБанк для физических лиц — банковские услуги — СберБанк (sberbank.ru)
2. Управление конкурентоспособностью : учебник для вузов / Е. А. Горбашко [и др.] ; под редакцией Е. А. Горбашко, И. А. Максимцева. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2023.-С.207-210.
3. Еремеева, Н. В. Конкурентоспособность товаров и услуг : учебник и практикум для вузов / Н. В. Еремеева. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. -С.154.
4. Лифиц, И. М. Конкурентоспособность товаров и услуг : учебное пособие для вузов / И. М. Лифиц. — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023.-С.56-58.
5. Абрамов С.М., Акулов С.А., Андреева Е.В. Рационализаторская и изобретательская деятельность персонала как фактор устойчивой конкурентоспособности организации // ЭТАП. 2019. №4. С. 25-32.
6. Акопян Д. В., Суворов И. А. Сравнительный анализ понятий «Конкурентоустойчивость» и «Конкурентоспособность» организаций сферы услуг // Вестник ГУУ. 2019. №4. С. 182-186.
7. Соколова Л. А., Коноплина Ю. С. Повышение конкурентоспособности организации за счет совершенствования процесса найма, подбора и расстановки персонала // Вестник молодежной науки. 2019. №2 (19). С. 116-119.

Весь текст будет доступен после покупки