Личный кабинет

Курсовая работаМенеджмент

Готовая работа №35142 от пользователя Усова Елена

Коммуникации в управлении фармацевтической организации

Name: Коммуникации в управлении фармацевтической организации
Price: 370.00 RUB

370 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 26

Год написания: 2023

Усова Елена

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение…………………………………………………………………………3
Основная часть
Глава 1. Общая теория понятие коммуникации
1.1 Понятие коммуникации. Задачи коммуникации ………………………….5
1.2 Виды коммуникации. Классификация……………………………………...6
1.3 Элементы и Этапы процесса коммуникаций………………………………7
1.4 Особенности управления организационными коммуникациями………..9
Глава 2. Тактика делового общения
2.1 Переговоры…………………………………………………………………..11
2.2 Успешное выступление…………………………………………………….13
2.3 Общение по телефону………………………………………………………16
Глава 3. Способы создания эффективной коммуникации в организации
3.1 Чем связать людей в коллективе………………………………………….18
3.2 Как управлять настроением в коллективе…………………………………19
3.3 Как разрешить конфликты между подчинёнными………………………20
3.4 Как сохранить себя и трудовой коллектив в кризис………………………21
Глава 4. Коммуникации в управлении фармацевтической организаци.23
Заключение……………………………………………………………………...25
Библиографический список:…………………………………………………26

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность вопроса
Коммуникация - как форма общения двух и более субъектов контактирования - является естественной и неотъемлемой частью процесса управления. Поэтому в современном мире почти невозможно переоценить важность коммуникаций в управлении. Коммуникация является связующим процессом, потому что обмен информацией встроен во все основные виды управленческой деятельности.
Прочность и качество отношений между людьми в основном представляют собой функцию того, насколько четкими и честными являются их межличностные отношения. Поскольку организация представляет собой структурированный тип отношений между людьми, она в значительной степени зависит от качества коммуникаций для обеспечения эффективного функционирования.
Очевидно, что если коммуникации между людьми не будут эффективными, люди не смогут договориться об общей цели, что составляет предпосылку существования организации как таковой. Информация в процессе коммуникаций передается не только для того, чтобы могли приниматься здравые решения, но и для того, чтобы они могли выполняться.
Глубоко осмысливая коммуникации на уровне личности и организации, мы должны учиться снижать частоту случаев неэффективных коммуникаций и становится лучшими, более эффективными менеджерами. Эффективно работающие руководители - это те, кто эффективны в коммуникациях. Они представляют суть коммуникационного процесса, обладают хорошо развитым умением устного и письменного общения и понимают, как среда влияет на обмен информацией.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1. Обща теория понятие коммуникации
1.1 Понятие коммуникации. Задачи коммуникации
Важную роль при осуществлении менеджерами управленческой функции и принятия решений играет информация. Её получают и передают посредством процесса, который называется коммуникацией.
Коммуникации - это обмен информацией, в результате чего руководитель получает необходимые сведения для принятия эффективных решений и доводит принятые решения до сотрудников.
Без процесса коммуникации, без передачи информации об субъекта управления к объекту управления, и наоборот, без правильного понимания передаваемой и получаемой информации управленческая работа невозможна.
На обыденном уровне коммуникацию определяют как передачу информации от человека к человеку, как общение. В менеджменте коммуникация - это обмен информацией между людьми, на основе которого руководитель получает информацию, необходимую для принятия решений, и доводит принятие решения до работников организации.
Эффективно работающие руководители аптек - это те, которые эффективны в своих коммуникация.
Задачи коммуникации:
• обеспечение эффективного обмена информацией между субъектами и объектами управления;
• совершенствование межличностных отношений в процессе обмена информации;
• создание информационных каналов для обмена информацией между отдельными сотрудниками и группами и координации их задач и действий;
• регулирование и рационализация информационных потоков.
• получение обратной связи от сотрудников и работа с ней;
• формирование единой корпоративной культуры;

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Гребцова В.Е Менеджмент. Серия «Учебники, учебные пособия». Ростов н/Д: Феникс, 2001-288с.
2. Казначевская Г.Б Менеджмент / Г.Б Казначевская. Изд-е 5-е доп. И перер.- Ростов н/: Феникс, 2005-352с.
3. Веснин В.Р Менеджмент: учебник – 4е изд., перераб. И доп. – Москва: Проспект, 2011-616с.
4. Искусство управления. Основные аспекты деятельности руководителя фармацевтической организации, предприятие подразделения ( Часть1). Учебное пособие для провизора: Муслимова Н.Н, Грибова Я.В, Гарифуллина Г.Х.- Казань: КГМУ 2015-259 с.
5. Юлия Рейсер «Как выяснить внутренние коммуникации, чтобы не допустить фрустрации сотрудников». Журнал «Новая аптека» №8, Август 2022 года, с 77-79.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Коммуникации в управлении фармацевтической организации

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net