Концепция «человеческих отношений»

Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретико-методологические и практические основы концепции «человеческих отношений»………………………………………………………4
1.1. Сущностные характеристики концепции «человеческих отношений»…..4
1.2. Отражение основных положений концепции «человеческих отношений» в современном менеджменте……………………………………………………..6
Глава 2. Концепция «человеческих отношений» ……………………………..15
2.1. Анализ статьи Бургановой Л.А. и Савкиной Е.Г. «Человеческие отношения»: уроки Хоторнского эксперимента»……………………………..15
2.2. Анализ статьи Нинциевой Г.В. «Концепция «Человеческих отношений» Н. А. Витке»……………………………………………………………………...16
Заключение……………………………………………………………………….17
Список использованных источников…………………………………………...19

Весь текст будет доступен после покупки

Социология управления изучает закономерности, формы и методы управления социальными процессами и группами для достижения определенной цели. Роль управления во всех сферах жизни общества является критически важной. Несовершенство системы социального управления может привести к тяжелому положению страны и острейшим кризисам. В современном мире проблема организации и реализации управленческой деятельности становится все более сложной. Управление является неотъемлемым элементом более широкой системы жизнеобеспечения и охватывает не только производственные процессы, но и все сферы жизнедеятельности. Поэтому социологическое знание имеет важное значение при исследовании процесса управления. Социология управления занимается изучением проблем управления и занимает особое место среди других наук, таких как математика, кибернетика, физика, экономика, статистика, право, демография, политология и психология. В данной работе целью является раскрытие концепций человеческих отношений, а задачами – рассмотрение теоретико-методологических и практических основ концепции "человеческих отношений" и изучение статей российских ученых об экспериментах с этой концепцией. Объектом изучения являются человеческие отношения, а предметом изучения – концепции "человеческих отношений".

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретико-методологические и практические основы концепции «человеческих отношений»

1.1. Сущностные характеристики концепции «человеческих отношений»

Мари Фоллетт – пионер в разработке теории "человеческих отношений", которая пропагандирует "совместную власть" вместо "единоличной власти" и способствует развитию коллективного управления. Она была одной из первых, кто применял принципы психологии и социологии для изучения промышленных предприятий. Ее исследования фокусировались на взаимоотношениях между сотрудниками в рамках организаций, а также на соотношении рационального и гуманистического подходов к управлению людьми. Она особенно интересовалась проблемой влияния процесса постановки реальных целей на количество конфликтов в организации.

Мари Фоллетт описала концепцию социальных конфликтов, которая заключается в непрерывном возникновении столкновений и объединений людей на основе их существующих желаний и отношений друг с другом. Ее концепция включает делегирование власти сотрудникам, оказание помощи вместо строгого контроля, предоставление прав работникам независимо от их должностей, а также ситуационный подход к управлению. Эти идеи открыли новую эру в теоретических исследованиях.

Мэйо, который опубликовал первый отчет по исследованиям в Хоторнской фабрике в 1933 году, описывал пути улучшения организации с помощью теории человеческих отношений и мотивации. Он сформулировал социальную философию менеджмента и ввел понятие "точек воздействия", которые влияют на групповую производительность. В ходе Хоторнских исследований он высказал революционную для того времени идею о том, что рабочие подвержены влиянию мотиваций на равне с техническими аспектами работы. Осознание работниками принадлежности к "команде" или коллективу, который работает в лучших условиях или получает поддержку от руководства, существенно повышает их производительность. Это открытие позже было успешно применено в Японии при создании "кружков качества", где активное участие работников в обсуждении производственных проблем способствует повышению качества, а также на практике реализовано в концепции автоматизированных рабочих мест.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Балашов, А. П. Теория организации и организационное поведение: учеб. пособие для студентов вузов / А. П. Балашов. - Москва: Вуз. учеб.; Инфра-М, 2014. - 298 с.
2. Вильховченко Э. Д., Критика современнои буржуазнои теории «человеческих отношении» в промышленности, М., 1971.
3. Голубков Е.П. Менеджмент. – М., 2003. 570 с.
4. Гольдштеин Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.
5. Горшкова Л.А. Оценка современного состояния анализа систем управления. // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. №3.
6. Дробницкии О. Г., Социальные и идеологические основы доктрины «человеческих отношении», «Вопросы философии», 1960, №2.
7. Зборовскии Г,Е.,Костина Н.Б. Социологи управления: Учебное пособие.- М.: Гардарики, 2004. – 272 с.

Весь текст будет доступен после покупки