Организация контроля качества на предприятии

Введение 5
1. Теоретические аспекты организации контроля качества 7
1.1 Основы контроля качества 7
1.2 Системы управления качеством 12
1.3 Методы статистического контроля качества 14
2. Практическая реализация контроля качества на предприятии 18
2.1 Анализ существующей системы контроля на примере 18
2.2 Внедрение статистических методов контроля качества 21
2.3 Оценка результатов и корректировка системы контроля качества 24
3. Рекомендации по совершенствованию системы контроля качества 26
3.1 Оптимизация процессов контроля качества 26
3.2 Прогнозирование будущих тенденций и технологических изменений 27
Заключение 32
Список использованных источников 34

Весь текст будет доступен после покупки

С учётом глобализации и увеличения конкуренции в бизнес-среде, эффективное управление качеством продукции становится ключевым элементом успешной деятельности предприятий. Организация контроля качества на предприятие является необходимым условием для обеспечения высокого уровня удовлетворенности потребителей и конкурентоспособности компании на рынке.
Цель работы – исследование организации контроля качества на предприятии и предоставление последующих рекомендаций по его совершенствованию.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
? Анализ теоретических основ организации контроля качества, включая основные принципы, методы и системы управления качеством;
? Изучение практических аспектов контроля качества на конкретном предприятии;
? Проведение расчетной работы статистических данных по контролю качества на предприятии с целью выявления узких мест и возможных улучшений;
? Разработка рекомендаций по совершенствованию системы контроля качества на предприятии с учетом теоретических и практических аспектов исследования.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Теоретические аспекты организации контроля качества
1.1 Основы контроля качества
Контроль качества – процесс, направленный на проверку и оценку соответствия продукции или услуг установленным стандартам и требованиям. Этот процесс включает систематическое измерение, анализ и оценку характеристик продукции или услуги с целью обеспечения их соответствия установленным нормам и ожиданиям.
Основная цель контроля качества заключается в обеспечении высокого уровня качества продукции или услуг, отвечающего ожиданиям и требованиям клиентов. Для её достижения обязательно нужно установить общепринятые стандарты качества и разработать по ним методы и процедуры контроля. Разумеется, необходимо также на регулярной основе проводить проверки и тщательно анализировать результаты проведенных проверок.
Контроль качества продукции — одна из функций производственного менеджмента и один из этапов процесса управления качеством на предприятии. Наличие брака негативно отражается на конкурентоспособности компании и ее финансовых показателях, поэтому совершенствование качества продукции представляет собой одну из главных тактических задач предприятия. В зависимости от целей и характера контроля используются следующие формы, представленные в Таблице 1.
Таблица 1 - Формы контроля качества
Название формы контроля Характеристика этапа
1 2
Входной контроль Входной контроль подразумевает проверку сырья, материалов и полуфабрикатов, которые поступают от внешних поставщиков. Подобная проверка позволяет не допустить в производство низкокачественные исходные материалы и соблюдать все общепринятые стандарты и нормы.
Название формы контроля Характеристика этапа
1 2
Промежуточный контроль Промежуточная проверка на разных этапах производственного процесса позволяет своевременно выявить бракованные полуфабрикаты и не допустить их до следующей стадии.
Исходный контроль Выходная проверка проводится для анализа готовой продукции на предмет наличия дефектов. Цель – убедиться, что продукция соответствует всем требованиям, а значит, предотвращает поставку некачественного товара.
Послепродажный контроль Заключительный этап после передачи товара клиенту. В этом случае учитывается оценка самого потребителя, его видение проблем и недостатков, возникших после приобретения производимой продукции. Здесь важно установление связи между клиентом и производственной компанией для дальнейшего устранения всех недочетов и улучшения доверия и обслуживания.

Каждая из этих форм контроля имеет свои особенности и применяется в зависимости от конкретных требований и характера производства или услуги. Комбинация различных форм контроля обеспечивает более полный и эффективный контроль качества продукции или услуги.
Методы контроля качества представляют собой способы и техники, используемые для проверки и оценки характеристик продукции или услуги с целью обеспечения их соответствия установленным стандартам качества. Рассмотрим некоторые из распространенных методов контроля качества.
Начнем с визуального контроля. Он позволяет определить наличие или отсутствие внешних дефектов и основан на оценке характеристик продукции или услуги с помощью визуального осмотра. Этот метод позволяет быстро выявить видимые дефекты или несоответствия.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Алехина Е.С., Горностаева Ж.В., Сорокина Ю.В. и др. Экономика и менеджмент: современные детерминанты модернизации и трансформации / Экономика и менеджмент: современные детерминанты модернизации и трансформации: коллектив. моногр. / Айдинова А.Т. [и др.]. -М.: Миракль, 2017. - С. 41-59;
2. Вуколов, Э. А. Основы статистического анализа. Практикум по статистическим методам и исследованию операций с использованием пакетов Statistica и Excel / Э.А. Вуколов. - М.: Форум, 2020. - 464 с;
3. ГОСТ Р 50779.83-2018. Статистические методы. Процедуры статистического приемочного контроля по альтернативному признаку. Система нуль-приемки на основе показателя резерва доверия к качеству продукции. Общие требования. М., 2019;
4. ГОСТ Р 54501-2011. Комплексная система контроля качества. Контроль технологических процессов изготовления материалов и полуфабрикатов на предприятиях-поставщиках. Общие требования. М., 2012;
5. Иванов И.А. Достоверность контроля качества многономенклатурного производства / Иванов И.А., Коршунов Г.И. // cyberleninka.ru. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/dostovernost-kontrolya-kachestva-mnogonomenklaturnogo-proizvodstva/viewer (дата обращения: 15.02.2024);

Весь текст будет доступен после покупки