Премии (международные и национальные) за высокое качество. Примеры

Введение 3
1. Основные направления, по которым утверждаются награды в области качества 4
2. Международные и национальные премии за высокое качество 5
3. Значение премий в области качества 9
Заключение 11
Список использованной литературы 12

Весь текст будет доступен после покупки

Качество производимой продукции или оказываемых услуг во все времена являлось важным показателем деятельности организаций. На протяжении последних десятилетий в мире были утверждены несколько премий за высокое качество. Получить подобную награду за качество товара или услуги, а также за достижение превосходства в бизнесе – значит получить всеобщее признание. Однако подобные награды – это еще и важный элемент в стратегиях самосовершенствования компаний, повышения их производительности и конкурентоспособности не только на микро, но и на макроэкономическом уровнях.
Таким образом, определилась тема данной работы, актуальность которой бесспорна, – «Премии (международные и национальные) за высокое качество. Примеры».

Весь текст будет доступен после покупки

Основные направления, по которым утверждаются награды в области качества

Для начала стоит остановиться на нескольких направлениях, по которым сегодня компаниям присуждаются премии и награды за высокое качество [1]:
1) Признание лучших продуктов и услуг, т.е. победителями этого направления становятся производители высококачественных товаров. Данные товары обладают лучшими потребительскими свойствами, являются лидерами рынка по объему продаж, занимают высокие места в существующих рейтингах брэндов товаров. К данной категории можно отнести следующие виды премий: «Сто лучших товаров России», «Товар года», «Народная марка».
2) Индивидуальные премии за вклад в развитие движения качества. К данной категории наград можно отнести премию Акайо, премии Американского Общества Качества, персональную премию Деминга. Эти премии считаются самыми уважаемыми во всем мире
3) Награды для фирм за построение современных систем управления, за эффективно организованный бизнес-процесс, который позволяет компаниям расти и развиваться, обеспечивая собственную конкурентоспособность на рынке.
Кроме того, национальные премии за высокое качество – это один из механизмов современного рынка, используя который, компании приходят к пониманию и принятию философии качества в целом.

2. Международные и национальные премии за высокое качество

Рассмотрим наиболее известные и уважаемые существующие международные и национальные премии за высокое качество [3].
а) Премия Деминга. Данная престижная премия впервые была учреждена в 1951 году и вручается ежегодно. Она получила свое название в честь профессора Деминга, которому Японский союз ученых и инженеров таким образом выразил благодарность за создание программы восстановления японской промышленности и продвижение идеи качества в Японии.
Основная цель Премии Деминга – распространение принципов непрерывного совершенствования, базирующихся на философии TQM.
Каждый год экспертами Премии Деминга определяется успешность применения разнообразными компаниями принципов и методов TQM.
При оценивании результатов деятельности анализируют следующие показатели:
- политику в области управления и ее реализацию,
- разработку новой продукции и инновацию процессов,
- проводимую работу по поддержанию и улучшению качества,
- особенности системы менеджмента,
- анализ информации и применение новых технологий,
- работу по развитию человеческих ресурсов.
Таким образом, Премия Деминга является японской наградой за успешную разработку и использование методов управления качеством в масштабах организации в целом.
б) Национальная Премия Качества Малколма Болдриджа. Данная престижная премия впервые была учреждена 20 августа 1987 года, когда президентом США Рональдом Рейганом был подписан Закон 100-107, учреждающий Премию Качества Малколма Болдриджа. Эта премия названа в честь министра торговли Соединенных Штатов Америки, который трагически погиб на родео именно в 1987 году.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Аристов О.В. Управление качеством: учебник. - М: ИНФРА-М, 2017. - 224 с.
2. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 253 с.

Весь текст будет доступен после покупки