Личный кабинет

Дипломная работаПрограммирование

Готовая работа №123667 от пользователя Успенская Ирина

Проектирование системы обслуживания заявок.

Name: Проектирование системы обслуживания заявок.
Price: 2000.00 RUB

2 000 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 80

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

СОДЕРЖАНИЕ 5
ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ 8
ВВЕДЕНИЕ 4
1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 6
1.1 Основыне определения 6
1.2 Существующие методы и средства разработки программного обеспечения 10
1.3 Существующие подходы обслуживания заявок 15
1.4 Особенности разработки информационных систем для государственных нужд 31
2. Проектирование системы обслуживания заявок 36
2.1 Функции системы обслуживания заявок 36
2.2 Средства разработки проекта 38
2.3 Проектирование системы 42
3. Разработка системы обслуживания заявок 46
3.1 Разработка базы данных 46
3.2 Работа с Postmane 58
3.3 Разработка оболочки и дизайна веб-приложения 60
4. Тестирование 75
Заключение 84

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Современные муниципальные учреждения сталкиваются с быстрым ростом объема данных и необходимостью эффективного управления информационными потоками. В условиях цифровизации важным аспектом является создание и внедрение внутренних систем, которые обеспечивают высокий уровень безопасности и защиты данных от несанкционированных утечек. Модели внедрения внутренних систем, таких как системы учета заявок, CRM-системы, системы инвентаризации оборудования, становятся все более актуальными для муниципальных учреждений. Эти системы помогают не только улучшить управление, но и повысить уровень защиты информации, обеспечивая внутреннюю безопасность и эффективность процессов. В частности, такая модель внедрения способствует цифровизации муниципальных учреждений, что особенно актуально в современных условиях.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ

1.1 Основные определения

«System — set of interrelated or interacting elements».
Система — совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов.
«Process — set of interrelated or interacting activities that use inputs to deliver an intended result».
Процесс — совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, которые используют входные данные для достижения желаемого результата.
«Requirement — need or expectation that is stated, generally implied or obligatory».
Требование — потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным.
«Objective — result to be achieved».
Цель — результат, который должен быть достигнут.
«Project — unique process, consisting of a set of coordinated and controlled activities with start and finish dates, undertaken to achieve an objective conforming to specific requirements, including the constraints of time, cost and resources».
Проект — уникальный процесс, состоящий из совокупности скоординированных и управляемых видов деятельности с начальной и конечной датами, предпринятый для достижения цели, соответствующей конкретным требованиям, включающий ограничения по срокам, стоимости и ресурсам.
«Validation — confirmation, through the provision of objective evidence, that the requirements for a specific intended use or application have been fulfilled».

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Проектирование системы обслуживания заявок.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net