Развитие методологии консультирования

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. МЕТОДОЛОГИЯ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ 5
1.1. Общие положения 5
1.2. Классификация методов консультирования 6
1.3. Методы работы консультантов вовремя осуществления консультационного проекта 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18

Весь текст будет доступен после покупки

Консультационные услуги – это часть деловых услуг, а управленческое консультирование – является частью разновидностей консультационных услуг. Консультационная услуга выступает советом, рекомендацией, анализом, оценкой, прогнозом, справкой и другим в предметной заинтересованностей (проблем) клиента, то есть продукт консультационной деятельности, приобретаемый в процессе взаимодействия субъекта (консультанта) и объекта (клиент/ клиентская организация и ее проблемы, задачи, процессы) консультирования (классификацию консультационных услуг).
В государствах, в которых развита рыночная экономика, приглашение профессиональных консультантов свидетельствует, что фирма имеет достаточную деловую культуру, для того чтобы употреблять предлагаемые рынком интеллектуальные капиталы в области менеджмента. Причем значительным обстоятельством является вовлеченность клиента в работу с консультационной компанией, то есть в процесс консультирования.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. МЕТОДОЛОГИЯ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
1.1. Общие положения
Подходов, методов, методик, приемов и стилей консультирования имеется чрезвычайно много. Это многообразие разрешает клиентам с очень особенными проблемами, в итоге, отыскивать консультанта, какой отвечает спецификам их организации и индивидуальным запросам.
Тем не менее, консультированию характерно не только многообразие, но и обусловленная целостность принципов и методов. Кое-какие из них фундаментальные, их употребляет большинство консультантов. Такой специальный метод скорого выявления фактов, как психологическое тестирование, например, используется лишь при установленных заданиях по отбору персонала. Кое-какие консультанты даже выступают против этого метода. Наоборот, все консультанты употребляют опрос и обязаны уметь писать отчеты.
Под методом консультирования осмысливается общая схема (план действий), выработанная на базе обобщенного опыта эффективных консультаций данного вида, разрешающая сформировать соответственную программу действий, включающая понятия методики, методического инструментария (методической базы) консультирования и методологии консультирования.
Методика выступает совокупностью корректных в методическом взгляде директив, указывающих способ действий и методы достижения поставленных целей.
Методический инструментарий (методическая база) консультирования играть роль совокупности методик, какие имеет в распоряжении консультационная фирма (консультант).
Методология консультирования воплощается в двух частях:
1. методы взаимодействия сотрудниками компании-клиента в целях внедрения знаний и разработок в клиентную организацию;
2. методы интеллектуальной деятельности, необходимые для анализа проблем и разработки решений.
В консультировании обширно используются методы, которые разрабатываются в социологии, психологии, статистике, математике и других науках. Эта группа методов (интервью, опросы, тестирования, синтез, прогнозирование, наблюдения, групповая работа, деловые игры, экспертные оценки, мозговая атака, дерево целей, граф проблем и др.) наиболее полно освещена в специальной литературе.
Из этого исходит, что каждый консультант, специализирующийся в назначенной области, владеет своим видением решения проблемы, что свидетельствует о богатстве методического инструментария. Так как методы показываются базой конкурентных преимуществ консультанта, то они держатся в секрете, хотя делаются доступными по мере их употребления и передачи клиенту в процессе обучения и общей работы при решении проблемы.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Трудовой кодекс Российской Федерации. Версия с учетом последних изменений по состоянию на 20 января 2016. М.: Эксмо, 2015. 256 с.
2. Уткин Э.А. Консалтинг. -М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»; Издательство ЭКМОС, 2015 г. -стр. 13-19.
3. Швед Н.Г Кадровый консалтинг: Учебно-методический комплекс. –1 часть М.: МУ им. С.Ю. Витте, 2013 г. https://online.muiv.ru/media/lib/books/kadrovyij-konsalding-chast-1/xbook494/book/index/index.html
4. Шестакова Е. В. Кадровый консалтинг и аудит: учебное пособие Оренбург: ОГУ, 2013. – 199 с. Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=270267&sr=1
Дополнительная литература
1. Тебекин А. В. Управление персоналом. М.: КноРус, 2014. https://online.muiv.ru/lib/books/90193/
2. Дейнека А. В. Управление персоналом организации. М.: Дашков и Ко, 2014. https://online.muiv.ru/lib/books/83766/
3. Лабутин К. М. Управленческое консультирование: менеджмент-консалтинг. М.: Лаборатория книги, 2010 г.- Электронная библиотека МУ им. С.Ю. Витте (https://online.muiv.ru)

Весь текст будет доступен после покупки