Сфера студенческой коммуникации в ВШЭ

Введение 3
§1. Понятие коммуникации, стратегии и тактики коммуникационного взаимодействия 4
§2. Анализ коммуникационного процесса в ВШЭ между студентами, преподавателем и студентом 7
§3. Анализ коммуникационного процесса в ВШЭ между студентами и администрацией 11
Заключение 18
Список использованной литературы 20

Весь текст будет доступен после покупки

На сегодняшний день интерес к понятию коммуникации актуализируется: коммуникация становится не только способом человеческого существования, но и средством достижения как личностных целей (профессиональных, научных и т.д.), так и общественных, касающихся процесса управления организациями в различных сферах (бизнес, политика и т.д.). Взаимодействие – это процесс непосредственного или опосредованного воздействия объектов (субъектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь. Главную особенность взаимодействия составляет причинная обусловленность, когда каждая из взаимодействующих сторон выступает как причина другой и как следствие одновременного обратного влияния противоположной стороны.
В образовательном процессе коммуникация имеет немаловажное значение, поскольку является стратегическим ресурсом для эффективного приобретения знаний. От эффективности коммуникационных связей и взаимодействий зависит будущее не только образовательного учреждения, но также и студентов, обучающихся в нем, а на глобальном уровне и благополучие всей страны в целом.

Весь текст будет доступен после покупки

Понятие коммуникации, стратегии и тактики коммуникационного взаимодействия

Любой человек по своей природе является социальным существом, которому необходимо постоянно взаимодействовать с обществом. В зависимости от цели своего общения он выбирает конкретную модель поведения, позволяющую успешно и эффективно организовать коммуникацию с субъектом взаимодействия. При этом межличностная коммуникация осуществляется путем обмена определенной информацией, связанной с целью общения. Данная информация играет наиболее важную роль в процессе взаимодействия между субъектами, она должна не только соответствовать цели, но также обладать такими признаками как понятность и осмысленность. Если возникают какие-то нюансы и недопонимания в общение, то это порождает многочисленные коммуникативные барьеры, являющиеся главными детерминантами непонимания собеседников. Как следствие, это может создавать предпосылки их конфликтного поведения.
Для того чтобы процесс общения являлся результативным, нужно учитывать все типы коммуникации, присутствующие в диалоге субъектов. Так, известный психолог М. Ю. Коваленко рассматривает из типов деловой коммуникации познавательную, предназначение которой состоит в расширение информационного запаса субъекта, передачи необходимых данных. Итогом такого типа коммуникации является получение новой информации и применение её в своей жизнедеятельности.
Формы коммуникативной взаимосвязи – сообщение, беседа, семинар, доклад. Другими словами, все то, что позволяет осуществить передачу конкретных данных. Чтобы общение между субъектами достигло поставленных задач необходимо использовать определенный набор речевых приемов и средств, позволяющих обеспечить реализацию интересов. Коммуникативная стратегия позволяет предопределить коммуникативное поведение адресанта и реализуется посредством совокупности речевых ходов (тактик), репрезентируемых комплексом вербальных и невербальных средств.
Набор тех или иных тактик в общении изменчив, он способен меняться в процессе самого взаимодействия между субъектами при постановки новых целей. Наиболее лучшего результат добивается коммуникатор, использующий комплекс тактик, каждая из которых несет в себе конкретный набор фраз. Так, к примеру, в СМИ играют наиболее важную роль тактики обвинения и оправдания. Они направлены на дискредитацию объекта своего воздействия, на его обвинение в совершение того или иного деяния. Одним из важных маркеров данных тактик выступает прием манипуляции, позволяющий реализовывать массовое воздействие на мнение аудитории.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Горбунова А. В. Коммуникации учреждения высшего профессионального образования. Исследование мнения студентов в рамках концепции связей с общественностью // Вестник Башкирского университета. 2010. № 1. 188-192.
2. Жак Дэвид. Прекратите оправдывать неприемлемое // Университетское образование: от эффективного преподавания к эффективному учению.. 2001. С. 40-46.
3. Кирилюк Л. Г. Коммуникация как способ конструирования знания // Университет в перспективе развития. 2002. № 2. С. 69-83.
4. Ричард Кох. Закон Парето или Принцип 80/20. — Сокращённый перевод статьи с комментарием Скляревского Е. и фрагментом статьи Давыдова А. А. «Убывающие числовые последовательности в социологии: факты, объяснения, прогнозы» в качестве дополнения. — М., Эксмо, 2012. — 443 с.
5. Семунина С. Е., Кизян Н. Г.Опыт построения корпоративных коммуникаций в общественных органах самоуправления на примере студенческого совета // Современные технологии управления. 2021. №3 (96). С. 134-137.

Весь текст будет доступен после покупки